to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v11 süpürgemi geçen yıl satın aldım ve bugün hazne kısmının altındaki boru giriş noktasında bulunan oynar parça kı...rıldı. Ürünü çok dikkatli kullandığım halde bu bağlantı yerinin kendi kendine kırılması, bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sor
Dyson v16 Piston süpürgemi haznesi kırıldığı için yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 7 Eylül’de durumu Dyson’a ilettim ve ...kırılan hazne için parça talebinde bulundum. Aynı gün “Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazırlamaya başlıyoruz, çıkış işlemleri tamamlandığında ayrıca bilgilendireceğiz” şeklinde bir
Dyson v11 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle yüksek bir ücret ödeyerek sa...tın aldım. Ancak ürünün başlık kısmı hiçbir darbe almamasına, düşmemesine rağmen kendi kendine kırıldı. 1 Ekim 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve ürünü artık kullanamaz hale
Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi 26 Mart’ta satın aldım. Temmuz ayında ürünün kirli su tankında bir parça kırıldı ve ...hemen Dyson ile iletişime geçtim. Bana kırılan parça için yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen yaklaşık 3 aydır herhangi bir parça gönderimi yapılmadı. Bu süre boyunca stokl
"Parça temini yapıldı Dyson a teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti odaklı oldukları için🥰"
Dyson v10 dikey süpürgemi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve koltuk altı aparatı 30 Eylül 2026 tarihinde kırıldı. Aparatı...n kırılması nedeniyle Dyson ile iletişime geçtiğimde, tarafıma parça stokta yok denildi. Ancak aynı parçanın stokta mevcut olduğunu görebiliyorum. Ürünü henüz 5 aylıkken bu parçan
2025 Mayıs ayında Dyson’ın kendi sitesinden Dyson v15 Submarine süpürge aldım. Ürünün yer silme başlığının plastik parça...sı, aldığım günden bu yana defalarca kırılıyor. Toplamda 5–6 kez aynı sorunla karşılaştım ve artık ürünü kullanmaya korkar hale geldim. Haziran ayında yeni bir başlık aldım, yaz b
Dyson v12 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve son bir aydır iki ciddi sorun yaşamaya başladım. Süpürge başlığının alt ...kısmındaki malzeme aşındığı için yerleri çizmeye başladı, evdeki zeminlerde gözle görülür çizikler oluştu. Ayrıca süpürgenin borusu iç kısmından kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıkl
Dyson v16 Animal Submarine kablosuz süpürgemin toz haznesinin bağlantı yeri kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Yaklaşık 50 gün önce Dyson ile iletişime geçtiğimde kırılan parçanın temin edilebileceğini, ancak o an stokta olmadığını belirttiler ve parça için beklemem gerek
"1,5 ay sorun yaşasam da sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mayıs 2026'da satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyi yaz boyunca hiç kullanmadım, toplamda en fazla 2 ay kadar çok dik...katli ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen bugün toz haznesinin kilit kısmındaki plastik parça kapağı açarken kırıldı. Cihaz pahalı olduğu için hazneyi her zaman nazikçe, y
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin alt kısmındaki bir parça normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ ga...ranti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, parçanın kırık olduğu gerekçesiyle bunun garanti kapsamına girmediği söylenerek talebime olumsuz dönüş yapıl
Dyson v11 model süpürgemin boru ile haznenin birleşim yerinde yaklaşık 1 cm’lik bir açıklık fark ettim ve ürün daha kırı...lmamışken, 29 Eylül’de Dyson müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim. Telefonda bu esneme payının normal olduğu, hiçbir sorun olmadığı ve ürünü güvenle kullanabileceğim s
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgenin toz haznesine bağlı boru bağlantısındaki plastik parça 2 g...ün önce kırıldı. Bu parçanın bağlantı yapısı çok basit ve hassas olduğu için kısa sürede kırılmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi resmi internet sitesi
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge kullanıyorum. Ürünün 5 yıl garantisi olduğu ve bu garanti kapsamında parçalarda k...ullanıcı hatası olsa bile kırılan parçaların tedarik edileceği bilgisi verilmişti. Bu güvenle ürüne ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin başlığı
Dyson v10 model süpürgeyi 23.04.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü normal ev temizliğinde, kullanım a...macına uygun şekilde kullandığım halde 30.09.2026 tarihinde süpürgenin boru eklemi olan gri plastik parçası kırıldı. Bu parça, doğrudan süpürme esnasında yük alan bir bölüm olduğu
"Öncelikle bu destek talebine kayıtsız kalmayıp iletişime geçen ve sorunu çözen temsilci arkadaşlara ilgisi için teşekkür ederim."
Dyson v15 süpürgemi severek kullanmama rağmen, garantisi bittikten sonra aksesuar ve parçalarının tek tek kırılması nede...niyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk olarak halı süpürdüğüm başlığın tekeri kırıldı ve yenisini almak zorunda kaldım. Sonrasında toz haznesinin lastik kısmı çıktı, bu nedenle
Dyson v11 süpürgeyi sağlamlığına, işlevine ve markasına güvenerek yaklaşık 1 yılı biraz aşkın süredir kullanıyorum. Ciha...zı hiçbir şekilde zorlamadan, hor kullanmadan, normal ev kullanımında değerlendirmeme rağmen ana süpürge başlığının bağlantı noktasına yakın bir kısmında aniden kırılma meydana gel
"Sorunumu çözmek için çözüm merkezinden ulaşım sağladılar. Arızalanan parçanın gönderimini sağlayacaklarını ilettiler"
Dyson markalı Supramine v16 model süpürgemi kullanırken haznesi kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yak...laşık iki haftadır parça temin edilemiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece sistemde stokta gözükmediğini, parça olmadığını ve beklemem ger
Dyson Türkiye’den büyük bir güvenle aldığım, henüz 10 aylık olan Dyson v11 süpürgemin ana başlığında ciddi bir sorun yaş...adım. Süpürgeyi normal şekilde kullanırken, ana başlığın tüm yükünü taşıyan mafsal kısmındaki eklem yeri süpürme esnasında esnemeye dayanamayarak kırıldı. Cihazda kesinlikle hiçbir
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığında yaşadığım tekrar eden kırılma probleminden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyo...rum. Ürünü aldıktan sonraki ilk sene içinde halı başlığı kırıldı ve garanti kapsamında yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık da yaklaşık 1–1,5 sene için
Dyson çağrı merkezinden ve e-posta yoluyla hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuç alamadığım için yaşadığım sorunu tüm ku...llanıcılar bilsin istiyor ve bir daha Dyson almayı düşünenlerin iki kez düşünmesini istiyorum. 11.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgenin s
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Bugün halı başlığının iç kısmında, motor mekanizmasının bulunduğu bö...lgedeki bir parça kendiliğinden kırıldı. Bu parça kullanım sırasında benim ulaşabileceğim, zorlayabileceğim bir yerde olmadığı için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
