Garanti Kapsamındaki Dyson Haznesi Stok Sorunu Nedeniyle Gönderilmedi

Dyson v16 Piston Animal süpürgemin haznesi yaklaşık iki ay önce çubuk kısmından kırıldı. Dyson ile görüştüğümde bunun garanti kapsamında olduğunu, kırılan hazne yerine sıfır hazne göndereceklerini söylediler.

Ancak o günden bu yana iki aydır “stokta yok” denilerek parça bir türlü gönderilmedi. Yeni ve güncel bir model için bu kadar basit ve kritik bir parçanın iki aydır tedarik edilememesini kabul edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kırılan haznenin garanti kapsamında ücretsiz ve ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini, stok sorununun daha fazla bahane edilmemesini talep ediyorum.