to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 model süpürgeyi 21.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım süpürgemde, son 2 aydır aralıklı olarak bir sorun yaşıyorum. Tetiğe basılı tuttuğumda cihaz çalışmıyor, duraklayarak çalışıyor ve bu sorun baz...
Dyson online mağazasından satın aldığım Airwrap ıd cihazım, ilk gün çalıştıktan sonra ikinci günden itibaren ID curl programına bağlanmamaya başladı. Bluetooth bağlantısı kurulabiliyor ancak ID curl'e bağlanmıyor ve tuşu ileri itip bıraktığımda cihaz kendi sarmıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyo...
Dyson V12 dikey süpürgemin borusu kırıldığı için yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. İstanbul/Tuzla’da ikamet ediyorum. Ürünün seri numarası: 8CX-EU-TCJ2311A’dır ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun giderilmesi amacıyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde boru parç...
"Teşekkürler değişim sağlandı."
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım v15 Detect Absolute model süpürgeyi iade ettim. Ürün Dyson’a ulaştı ve iade işlemi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade kodum: 10000134250595. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ilgili b...
03.05.2025 tarihinde Dyson Online Mağaza’dan satın aldığım Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 Hava Temizleyici cihazım henüz 5 aylık olmasına rağmen son 1 aydır kötü bir koku üflemeye başladı. Cihazı açtığımda iç filtrenin bu şekilde koktuğunu ve aynı kokunun dışarıya üflediğini fark ettim. ...
Dyson Airstrait ürününü iki gün önce, ıslak saçımda ilk kez kullandım. Saçlarım yanarak tiftik tiftik oldu ve ciddi şekilde zarar gördü. Üstelik saçlarımı sık sık düzleştiren veya yüksek ısıya maruz bırakan biri de değilim. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni çok mağdur etti. Ürünü online m...
Dyson Gen5 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda, motorundan ağaç motoru gibi anormal bir ses geliyordu. Bu durumu videolu olarak kaydedip hem servise hem de müşteri temsilcisine ilettik. Müşteri temsilcisi sorunu kabul etti ve yeni başlık gönderdi, ancak s...
Dyson resmi internet sitesinden 9 taksit ile satın aldığım 360 Vis Nav model robot süpürgeyi, yazılımında sürekli hata olması nedeniyle kullanamadım ve iadesine karar verildi. Ürünü 7 Ağustos’ta kargoya verdim, ancak Dyson’a ulaşması 22 Ağustos’u buldu. Bu kadar uzun süren kargo işlemi de ayrıca şaş...
Mayıs 2025’te satın aldığım Dyson saç düzleştiriciden hiç memnun kalmadım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullanabildim, çünkü saçlarımı istediğim gibi düzleştirmiyor; diplerini dalgalı bırakıyor ve cihaz oldukça ağır olduğu için kullanımı çok zor. Beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve ürünü ...
Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım robot süpürgemi arıza nedeniyle iade ettim. Süpürgeyi tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Ancak bu sefer de süpürge şarj ünitesine yerleşmiyordu. Daha sonra tekrar gönderdim, Dyson tarafından yeni süpürge gönderildi. Fakat yeni gelen robot süpürge ne harita çıkarab...
Yaklaşık sekiz ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan firmadan Dyson Cinetic Big Ball kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yanık kokusu aldım ve bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürün servise gönderildi, ancak gelen raporda y...
14 Mart 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım v15 süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken başlıklarının çok zor çıktığını ve süpürge başlığının kendi kendine durup tutukluluk yaptığını fark ettim. Bu nedenle ürünü servise gön...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 4-5 ay sorunsuz kullandım, ancak son bir aydır filtreyle ilgili sürekli bir problem yaşıyorum. Forum İstanbul Dyson mağazasından aldığım ürünüm garanti kapsamında. Filtreyi temizleyip yıkamama rağmen, ikinci süpürmede tekrar kirli olduğunu gösteriyor ve sürekli yık...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldık. İlk günden beri süpürgeden memnun değiliz. Süpürge, partikülleri çekmek yerine itekliyor; özellikle duvar kenarlarında ve köşelerde toz ve kırıntılar kalıyor. Partiküllerin üzerinden 5-10 defa geçmek gerek...
19 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında iade talebinde bulunduğum Dyson Gen5 süpürge için hâlâ sonuç alamadım. Sipariş kodum 39114183. Ürünü kargoya verdim ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, para iadesi de gerçekleşmedi. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra halı süpürme başlığının mor dönen fırçası çalışmamaya başladı. Sorun 26 Ağustos’ta meydana geldi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Durumu hemen Dyson yet...
Dyson V15 süpürgemin mobilya aparatı kırıldığı için yeni bir parça sipariş ettim. Ancak elime ulaşan parça arızalı çıktı. Durumu hemen Dyson müşteri hizmetlerine görüntülü görüşme ile ilettim ve arızalı olduğu tespit edildi. Buna rağmen, arızalı parçanın doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep etm...
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 20 Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden aldık ve Haziran sonunda kullanmaya başladım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. İlk haftalarda toz haznesini temizlerken, sadece hafif darbelerle elimle silkelememe rağmen haznede çatlama oluştu. Ayrıca başlık kısmında d...
Dyson Akasya mağazasından Kasım 2024’te Airwrap ID modelini satın aldım. İlk günden beri konik başlıkta sorun yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde iki kez değişim sağlandı; ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti. Üçüncü cihazda ise hem başlıklar yerine oturmuyor hem de yine konik başlıkta arıza...
Dyson Marmara Park İstanbul Medya Markt’tan yaklaşık bir ay önce 24.000 TL ödeyerek aldığım Airwrap model üründen memnun değilim. Ürünü kullandığım ilk günden beri, tüm başlıkları denememe rağmen cihaz aşırı derecede ısınıyor ve ellerimi yakıyor. Isı derecesini düşürmeme rağmen bu sorun değişmiyor. ...
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Dyson’ın kendi mağazasından satın aldığım Gen5 süpürgede, yaklaşık 1 aydır sap ile süpürgenin birleşim yerinde boşluk oluştu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ilettim. Bana, “Endişelenmeyin, kontrol sağladığımda bu durum cihazda normal bir durumd...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
