Dyson Airwrap Saçlarıma Zarar Verdi, İade Reddedildi; Tam Geri Ödeme Ve Tazminat Talebi

Dyson Airwrap ürününü Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü ilk haftadan itibaren düzenli olarak kullanmama rağmen saçıma kesinlikle iyi gelmedi. Şekil vermek bir yana, saçlarımı kabarık, yıpranmış ve kupkuru hale getirdi. Verdiği şekil de en fazla birkaç dakika içinde bozuluyor, üstelik saçlarımı adeta çöl kurusuna çeviriyor. Yaklaşık bir buçuk aydır Dyson Airwrap ile saçlarımı şekillendirmeye çalışıyorum ancak hem sonuçtan hiç memnun kalmadım hem de saçlarıma zarar verdiğini net şekilde gördüğüm için artık bu ürünle devam etmek istemiyorum.

Hepsiburada üzerinden iade etmek istediğimde ise süre geçtiği için iade edemeyeceğim söylendi. Hem yüksek ücretli bir ürün için bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamam hem de saçlarımda oluşan hasar nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Dyson Airwrap için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve ürün nedeniyle saçlarımda oluşan zararın da ayrıca karşılanmasını talep ediyorum, gerekirse bu süreçle ilgili yasal yollara da başvurmayı düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenmesini, para iademin yapılmasını ve uğradığım zararın giderilmesini istiyorum.