Onaylanan Para İadesinin Gecikmesi

01.03.2025 tarihinde Boğaziçi Dağıtım internet sitesi üzerinden 21.249 TL bedelle satın aldığım Dyson Wash G1 cihazımda 05.12.2025 tarihinde teknik ar...

01.03.2025 tarihinde Boğaziçi Dağıtım internet sitesi üzerinden 21.249 TL bedelle satın aldığım Dyson Wash G1 cihazımda 05.12.2025 tarihinde teknik ar...
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 26 Aralık tarihinde Mall Of İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı sadece bir ay olmasına rağmen, yatak başlığı ile yatağı süpürürken sürekli “filtre tıkalı” uyarısı veriyor ve cihaz kendini durduruyor. 15 günü geçtiği için iade işlemi yapılmadı v...
09.02.2026 tarihinde Idefix üzerinden Mek e-ticaret mağazasından Dyson Airstrait Amber Silk Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın aldım. Ürünü özellikle renginden dolayı tercih etmeme rağmen, elime hem farklı renkte hem de bozuk bir ürün ulaştı; ürünün ikinci el olma ihtimalinin de çok yüksek olduğun...
Dyson v11 kablosuz süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Yaklaşık iki aydır ürünün toz haznesinin bir bölümüne pislikler doluyor, tam olarak temizlenemiyor ve üzerindeki Smart tuşu ilk basmada çalışmıyor, birkaç kez basmak zorunda kalıyorum. Bu soru...
Dyson Turkey Ltd. firmasının resmi internet sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co‑anda 2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Pink) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazın üzerindeki ısı ve fan gücünü gösteren ışıkların yanmadığını fark ettim ve soru...

Dyson v10 kablosuz süpürgeyi 04.11.2024 tarihinde anneme hediye olarak aldık. Ürün ilk günden beri olması gerekenden çok daha gürültülü çalışıyormuş, ancak annem hediye olduğu için ve normal olduğunu düşündüğünden bunu sorun etmemiş. Yaklaşık 4–5 ay önce süpürgeyi ben kullanmaya başladığımda sesin a...
Bundan yaklaşık 8-9 ay önce Air Straight almak gibi bir hatada bulundum. İlk başlarda işime yaradı, fakat son 3-4 ay boyunca saçlarımın kuruduğunu, koptuğunu hatta lastik gibi olduğunu fark ettim. Yanlış kullandığımı ya da sorunun saçımda olduğunu düşündüm ve belime yaklaşan saçlarımı yavaş yavaş ke...
Dyson Airstrait cihazımda “filtre tıkalı” uyarısı sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Cihazı alalı daha 1 yıl bile olmadı, yaklaşık 8 aylıkken ilk kez filtre tıkalı arızası verdi. Talimatlarda anlatıldığı şekilde filtreyi söküp temizleyip tekrar yerine taktım ancak filtre t...

Dyson marka ev süpürgesini internet üzerinden satın aldık ve ürünü ilk kullanımımızda ciddi bir performans sorunu olduğunu fark ettik. Halı süpürürken çektiği toz ve parçacıkları tam olarak içine almıyor, halının üzerinde parçalar bırakıyor ve adeta çektiğini geri bırakıyormuş gibi davranıyor. Yeni...

Dyson Türkiye internet sitesinden 19 Ocak 2025 tarihinde Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Ceramic Pink) ürününü 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın elektrik aksamından sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve ben de yetkili servise gönderdim...
Merhabalar, 2 Şubat tarihinde Mall of Antalya’dan satın almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımı, çalışırken zaman zaman performansının düşmesi ve soğuk üfleme yapması şikayetiyle servise gönderdim. Üstelik ürünü, iki haftalık deneme süresi dolmadan ilettim. Servis sürecinde tarafım...

Dyson’ın resmi sitesi üzerinden Dyson v12 model süpürgeyi 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü 14 Şubat’ta hediye olarak vermek üzere almıştım. Ancak kargo sürecinde ürünün hasar aldığı ve bana hiç teslim edilmeden 13.02.2026 tarihinde iade sürecinin başlatıldığı bil...
14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi sadece 6 ay kullandıktan sonra cihaz hiçbir şekilde süpürmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleri, ürünün testlerden başarıyla geçtiğini söyleyerek sadece iki pa...

Dyson Hot+Cool Jet Focus cihazımın kumandasını kaybettiğim için Dyson’ın internet sitesinden 14 Ocak 2025 tarihinde yeni bir kumanda siparişi verdim ve ürün 19 Ocak 2025’te elime ulaştı. Ancak gönderilen kumanda cihazımı hiç çalıştırmadı, yani ürün cihazımla uyumlu çıkmadı. Bunun üzerine Dyson müşt...

Dyson internet sitesinden yaklaşık 45.000 TL bedelle satın aldığım robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen, aradan 2 ay 14 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferind...

Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi Ümraniye Buyaka AVM’deki mağazadan 12.01.2026 tarihinde sıfır ürün olarak satın aldım. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde ürünün başlıklarında çizikler ve ezikler olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir üründe bu izlerin olmaması gerektiğini düşünerek 15 Ocak Perşembe günü i...
Dyson V16 süpürgemi yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen “havayolu tıkanıklığı” uyarısı vermeye başladı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade kararı verildi. Onarım için ana gövde ve ardından iade kararı sonrası başlıklar şeklinde iki ayrı gönder...

03.09.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Cinetic Ball Absolute 2 süpürgemde, kısa bir süre kullanım sonrasında boru kısmının eklentisinden ıslık sesi gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü özellikle marka kalitesine güvenerek tercih etmeme rağmen, bu sorun...

Dyson’dan yaklaşık bir hafta önce Adana Esas 1 AVM’deki Dyson mağazasından aldığım Co Anda 2X cihazı, eve geldiğimden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz çok geç açılıyor, açıldıktan sonra da sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile görü...
29.12.2025 tarihinde Dyson İzmir İstinyePark AVM mağazasından Dyson Airwrap Co‑anda 2X saç şekillendiriciyi yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullanımımı yaptığımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü se...

Dyson Türkiye’den 31.01.2026 tarihinde bir saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sağlandı ve tahmini teslim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağd...

Ürünlerim kayıp ortada yok muhatap yetkili de yok... Pazar günü Dyson internet sitesinden almış Olduğum ürünlerim kargoya verildi bilgisi geldi. Ancak Salı günü elimde olması gereken ürünlerim üç gündür ortada yok. Dyson araştırıldığını söylüyor. Çalıştığı kargo şirketi kolay gelsin firmasının gidip...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve cihazı aldıktan yalnızca 3 ay sonra çekim gücü, başlık ve genel performansla ilgili ciddi probl...

10 Aralık’ta İzmir Optimum AVM’deki Dyson standından Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Kısa süre sonra ürünün indirime girdiğini görünce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü iade alabileceklerini söyleyerek ürünü kendilerine gönderm...