to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’dan aldığım Airstrait ürününden memnun kalmadığım için, 14 günlük süre dolmadan 31 Aralık’ta iade talebi oluşturdu...m ve ürünü Kolay Gelsin kargo hattı kapımdan alarak teslim aldı. Ürün şu anda hâlâ Dyson’da olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de ücret iadem yapılıyor
Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde banka kartımla yaptığım alışverişe ait 34.999 TL tu...tarındaki ödemenin iadesinin, 08.01.2026 tarihinde bankaya iletildiği tarafıma bildirildi. Dyson, iade bankaya iletildikten sonra tutarın 2‑6 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını
Dyson’ın online mağazasından aldığım v10 model ürünü iade ettim, tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim ve ürün 17 Ar...alık’ta Dyson’a teslim edildi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Dyson ile defalarca, yaklaşık 10–15 kez görüşt
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım süpürge için başlattığım iade süreci yaklaşık 2 aydır sonuçlanmıyor. Ür...ünü iade etmeme ve tüm prosedürleri yerine getirmeme rağmen süreç sürekli uzuyor ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyl
Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De‑NOx cihazını satın aldıktan sonra, ürün daha karg...oya verilmeden siparişimi iptal ettim. 4 Aralık tarihinde yapılan sipariş iptaline rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili s
Dyson resmi sitesinden Dyson v15 süpürge için vermiş olduğum siparişi 6 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, 32.999 TL ...tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri iletişim merkeziyle görüştüm, ancak her seferinde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım
Dyson’dan online olarak satın aldığım Airwrap ürünüm için 6 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. 25.000 TL tutarındaki bu ü...rünün iadesiyle ilgili olarak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 154168311’dir. Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüşt
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı 09.12.2025 tarihinde yapıldı. Cih...azı sadece geldiği gün, ürünü denemek amacıyla yaklaşık 20 dakika kullandım. Evimde, özellikle yün halılarım olduğu için cihaz halıların üzerine çıkamıyor ve bu nedenle üründen mem
Dyson’ın kendi internet sitesinden Songül K****** adına Dyson v15 model süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde 30.698,00 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü almadan, yani teslim almadan iade etmeye karar verdim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün Dyson’a 05.12.2025 tarihinde ulaştı. İade sürec
Dyson internet sitesinden satın aldığım kablolu süpürge CY28 Big Ball ABS 2 EU/CHI (malzeme kodu 447250-01) ürününü iade... ettim. 22 Kasım’da tarafıma "İadeniz onaylandı" şeklinde SMS gelmesine rağmen, üzerinden 22 iş günü geçmesine karşın 16.499,00 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilm
"Problem çözüldü"
Dyson’dan saç kurutma ve şekillendirici ürünü satın alıp, ödemenin tamamını havale ile 34.999 TL olarak gerçekleştirdim.... Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip, 10.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Kolay Gelsin kargo firması ile Dyson’a gönderdim ve ürünün 12.12.2025 tarihinde Dyson tarafından t
Dyson’dan satın aldığım V15 Detect model ürünü iade ettim. Ürün 8 Aralık’ta Dyson’a teslim edilmesine rağmen, üzerinden ...9 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. İade sürecini Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve tarafıma verilen 155449853 takip numarası ile
01.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge siparişi verdim. 04.12.2025 tarihinde ü...rün elime ulaştığında süpürgenin hasarlı ve defolu olduğunu fark ettim. Ayrıca kutu, web sitesi açıklaması veya kullanım kılavuzunda pudralama yöntemi yapıldığına dair Herhangi bir
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson filtre temizleme fırçasını iade ettim, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmes...ine rağmen 599,00 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hâlâ yansımadı. Ürünü 30.10.2025 tarihinde iade için gönderdim ve bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması beni ciddi şekild
13.12.2025 tarihinde 10783657590 numaralı Dyson Airstrait siparişimi yanlışlıkla çantası olmadan verdim. Siparişi iptal ...edip doğru şekilde tekrar oluşturmak istediğimde, sistemin izin vermediği söylenerek iptal ve düzeltme işlemini yapamadım. Bunun üzerine farklı bir hesaptan, aynı banka kartımı ku
Dün Dyson saç düzleştirici almak ve ürünü denemek için Denizli Forum Çamlık şubesine gittim. Orada uzun boylu, siyah saç...lı bir kadın temsilciyle muhatap oldum. Saç düzleştirici almak ve denemek istediğimi söylediğimde, saçlarım için “Zaten şu an düz, denememiz çok anlamsız olur” şeklinde bir ifade k
Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Airstrait ürünümü iade için gönderdim ve ürün, 5 Aralık tarihinde Dyson’un ia...de birimine teslim edildi. O tarihten bu yana 10 gündür sadece iade merkezine iletildiği ve incelendiği söyleniyor; fakat iadenin onaylanıp onaylanmadığı ve ücret iadesinin ne zama
10.12.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Dyson Airstrait ürününü 22.999 TL bedelle Akbank kartımla yanlışlık...la taksitli yerine peşin ödeme yaparak satın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip Dyson canlı yardım WhatsApp destek hattına defalarca ulaştım ve özellikle hesap kesim tarihimde
05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye internet mağazasından Air Straight düzleştirici satın aldım. 22.999 TL tutarındaki iş...lem ücretim bankam tarafından kartımdan çekildi, ancak siparişle ilgili ne SMS yoluyla ne de e-posta üzerinden herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım. 08.12.2025 tarihinde Dy
"Çözüldü"
Dyson’un online kanalından 34.999 TL ödeyerek bir saç şekillendirici satın aldım. Adres yanlışlığından dolayı kargo tesl...im edilemedi ve ürün geri gönderildi. Ürün, 19.11.2025 tarihinde Dyson tarafından teslim alındı, iadenin kabul edildiğine ve iade sürecinin başladığına dair onay maili de tarafıma
Dyson’un kendi internet sitesinden 1 Aralık’ta vermiş olduğum sipariş için aynı gün WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinde...n iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında “iptal talebiniz alındı, endişeniz olmasın” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ben de siparişimin iptal edildiğini düşündüm. Bugün is
29 Kasım tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 910903336...932. Ürün henüz tarafıma ulaşmadan iptal etmek istiyorum ancak bu konuda bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletiliyorum, sürekli yo
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı"
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek aldığım saç düzleştirici ürünü iade etmek istedim ve 20 K...asım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alındı. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade kargomun Dyson deposuna hâlâ ulaşmadığı söyleniyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
