to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi aldıktan yaklaşık 4,5 ay sonra cihazın etrafındaki mor kısımlarda kavlama oluştu ve ürün çok kötü bir görünüme büründü. Uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünü servise gönderdim ancak tarafıma “kozmetik sıkıntı” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Oysa sosyal medyada ve çeşitli hesaplarda gördüğüm kadarıyla benzer durum yaşayan bazı müşterilere direkt değişim yapıldığına tanık oluyorum, bu da kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme sebep oluyor.
Piyasada pek çok marka varken, yüksek bir ücret ödeyerek Dyson tercih ettiysem bunun karşılığında ürün kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin arkasında durulmasını bekliyorum. Dyson v15 süpürgemdeki bu kavlama sorunu nedeniyle ürünümün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiçbir destek alamadım kimse ilgilenmiyor ve sorunum çözüm bulmadı sorunumun çözülmesini istiyorum
Mayıs 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem kısa süre içinde çalışıp durma sorunları yaşamaya başladı. Defalarca Dyson teknik destekle görüştüm, her seferinde “şunu düzeltin, bunu yapın” şeklinde yönlendirmeler aldım ve tüm söylenenleri eksiksiz uyguladım. Ancak artık süpürge tamamen çalışmaz hal...
Dyson V15 Süpürgemdeki Görsel Deformasyon İçin Çözüm bekliyorum. Dyson V15 model süpürgemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, cihazın dış gövdesinde zamanla görsel bir deformasyon oluştu. Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sadece estetik bir bozulma olduğu v...
Dyson V15 süpürgemi kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre olmasına rağmen hem altın kısım rengi soyuldu hem de mor silikon kısımlar çıkmaya başladı. Ben de başta sadece görüntü olarak problem olur diye sorun etmedim, meğersem sonra süpürgeleri sıfırlarıyla komple değiştirilen fenomenleri görünce bu...
26.03.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım V15 model süpürgenin üzerinde bulunan mor siklonlarda zamanla soyulma meydana geldi. Ürünü ilk aldığımda çok küçük bir kalkma vardı, ancak son günlerde bu soyulma ciddi şekilde arttı ve kavlamaya başladı. Sorunu Dyson müşteri hizmetlerine il...
Dyson V15 süpürgemi, ayıplı ürün olduğunu anladığım ve bazı sorunlar yaşadığım için müşteri hizmetleri desteği doğrultusunda servise gönderdim. Servis, değişim veya para iadesi kararı verdiğini kendim arayarak öğrendim; ancak bu sürecin stokların durumuna göre uzayabileceğini belirttiler. Tarafıma 1...
Yorumlar