Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson Siparişi İptal Edildiği Halde 32.999 TL İadesi Henüz Gelmedi

ID:34710962

Dyson Siparişi İptal Edildiği Halde 32.999 TL İadesi Henüz Gelmedi

Ebru

Dyson

30 Aralık 2025 16:42

672

Dyson resmi sitesinden Dyson v15 süpürge için vermiş olduğum siparişi 6 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, 32.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri iletişim merkeziyle görüştüm, ancak her seferinde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetleri, bu konuda yardımcı olabilecek yetkide olmadıklarını söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.

32999 TL tutarında ödediğim tutarın, iptal edilen siparişime istinaden gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Dyson

30 Ocak 17:36 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gün Arayla Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

Nevin

Dyson

20 Aralık 2025 14:49

1.081

Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi 28.999 TL bedelle satın aldım ve ürünüm 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yalnızca bir gün sonra, 20.12.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımd...

bir-gun-arayla-buyuk-fiyat-farki-magduriyeti-ve-musteri-memnuniyeti-talebi-1.jpg

Burcu sonuçtan memnun değil

Dyson V15 İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

Burcu

Dyson

26 Aralık 2025 11:30

771

Dyson v15 süpürgeyi kasım indirim döneminde 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alımdan yalnızca bir ay sonra aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasını müşteri açısından hiç adil ve etik bulmuyorum. Bu durum üzerine Dyso...

1 Destek

Dyson’dan Teslim Alınmadan İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

Songül

Dyson

23 Aralık 2025 00:25

1.117

Dyson’ın kendi internet sitesinden Songül K****** adına Dyson v15 model süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde 30.698,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almadan, yani teslim almadan iade etmeye karar verdim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün Dyson’a 05.12.2025 tarihinde ulaştı. İade sürec...

Sipariş Verdiğim Dyson Süpürge Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimatı Bekliyorum

Gul

Dyson

24 Kasım 2025 10:25

1.259

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden Dyson v15 dikey süpürge siparişi verdim. 910903108129 numaralı sipariş için 32.999 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da ne...

İade Edilen Ürünün Ücretinin Hâlâ Geri Ödenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sim

Dyson

20 Kasım 2025 13:08

1.430

3 Kasım'da siparişini verdiğim Dyson v15 ürününü aynı gün iptal etmek istedim ancak iptal işlemi kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Kargo elime ulaşmadan kapıdan geri çevirdim. Takip ettiğimde, ürünün 6 Kasım'da Dyson'a iade edildiği bilgisi sistemde görülüyor. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, 3...