to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Bittibitiyor.com.tr satıcısından Dyson V12 model kablosuz süpürge... aldım. Süpürge, garanti süresinin dolmasına iki ay kala arıza verdi; her çalıştırmada 3‑4 kez elektrik kesintisi oluyor ve çekim gücü az. Sorunun giderilmesi için Dyson’ı aradım,
12 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ü...rün Karaman Merkez’deki adresime ulaştığında kutu açılımını yapıp parçaları birleştirdiğimizde süpürgenin çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradık,
Hepsiburada üzerinden 15.11.2025 tarihinde 21.499 TL ödeyerek Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Ürünü kullanmadan saç... tipime ve beklentime uygun olup olmadığını anlamam mümkün olmadığı için kutusunu açarak denedim. Ancak düzleştirme konusunda beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve ürünü bu
"Dyson Türkiye iletişime geçerek hak ettiğim hediye çantasını tarafıma ulaştırdı."
Dyson Türkiye Yönetimi ve Çözüm Ekibinin Dikkatine, Hepsiburada üzerinden... “Dyson Türkiye” satıcısından 21 Şubat tarihinde Dyson Airwrap i. D. Satın
Hepsiburada'dan Dyson satıcısından 34 999 TL'ye V12 S Submarine ıslak başlıklı olanını 28 Şubat tarihinde satın aldım, D...yson şubat kampanyasında bu modelde fluffy optik lazer başlığı hediye olarak veriyordu. Satın almadan önce araştırma yapmıştım, fiyatlar aynıydı ve Hepsiburada'daki Dyson satıcısın
"Dyson teşekkür ediyorum ürünün arkasında durdu ve değişimi gerçekleştirdi"
Dyson v12 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 haftadı...r cihaz kendiliğinden durup çalışmıyor. Süpürgeyi kullanırken aniden duruyo
"Çok teşekkür ederim hızlı çözüm üretip hiçbir ücret talep etmediğiniz için"
Dyson v12 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken hiçbir uyarı vermeden kendi kendine kapanma so...runu yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık 5 gündür sürekli tekrar ediyor. Ürünün henüz 2 aylık garantisi olmasına rağmen Dyson ile görüştüğümde bana garanti dışı olduğunu söyled
"İlginiz için teşekkür ederim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için tarafıma ücretsiz bir şekilde yeni parça gönderildi. Marka garanti kapsamında olmayan ürünün yedek parçasını ayrıca ücretlendiriyor. Bu parçanın bir çok kullanıcıyı zor duruma düşürmesi bir pazarlama taktiği mi diye düşünmeden edemedim. Yine de sorunumun hızla ve sorunsuz çözülmesi konusunda destek olan temsilci arkadaşa teşekkür ederim."
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Kasım tarihind...e elime ulaştı. Başlangıçta herhangi bir sorun yokken, yaklaşık bir aydır filtreyi talimatlara uygun şekilde düzenli olarak yıkamama rağmen, cihaz bir süre çalıştıktan sonra sürekl
Dyson v10 süpürgem yaklaşık 1 aydır kesik kesik çalışmaya başladı; 15–20 saniyede bir durup tekrar çalışıyor. Bu kadar y...üksek ücret ödeyip kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzücü ve hayal kırıklığı yaratıyor. Ürün eşim tarafından e
Dyson Türkiye satıcısı üzerinden Hepsiburada’dan Dyson Airstrait satın aldım. Dyson’ın kendi sitesinde bu ürünle birlikt...e saç bakım kremi ve saklama kutusunun hediye edildiği bir kampanya gördüğüm için özellikle satıcı kısmında Dyson Türkiye yazan ilanı tercih ettim. Ürünle birlikte saklama kutusu g
22 Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünüm bugün el...ime ulaştı. Ancak satın alma işlemimden bir gün sonra Dyson’ın kendi web sitesinde v15 modeli için ayaklı aparatın hediye edildiğini gördüm. Ben ürünü alırken böyle bir kampanya y
Dyson v15 Detect model süpürgeyi 16 Kasım tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün çok yeni olm...asına rağmen kısa süre içinde gövdesinde boya atması/kalkması olduğunu fark ettim. Bu durum, hem bu fiyattaki bir ürün için kalite açısından güvenimi sarstı hem de görsel olarak ra
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Evde iki süpürgem da...ha olduğu için bu ürünü üç ay içinde toplasanız en fazla 10 kez kullandım, filtresi bile hâlâ tertemiz. Buna rağmen tamamen normal ev kullanımında, satın aldıktan sadece üç ay sonr
14 Şubat 2026 Sevgililer Günü kampanyasıyla (Hepsiburada uygulamasından Dyson satıcılı ) Dyson Airstrait cihazı satın al...dım. Ürün 16 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak cihaz kusurlu çıktı, ben de hemen arayıp durumu bildirdim. Servise giden ürünün kusurlu olduğu onaylandı ve bana iade/değişim hakkı
"Teşekkürler"
Haziran 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v10 Origin model süpürgem, herhangi bir darbe, sıvı teması vey...a kullanıcı hatası olmamasına rağmen çalışmamaya başladı. Tetiğe bastığımda yalnızca mavi ışık yanıp sönüyor, cihaz hiçbir şekilde devreye girmiyor. Aslında sorun bir anda ortaya
Dyson V11 Total Clean süpürgemi 20 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, garanti süresi devam e...derken şarj olmama sorunu yaşadığım için yaklaşık 20 Aralık civarında garanti kapsamında servise gönderdim. Arızanın giderildiği ve ürünün tarafıma gönderildiği söylendi, ancak o d
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünün kargosu Kolay Gelsin firması ile ...gönderildi, ancak Ankara Keçiören’de teslim edilmesi gereken kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü adrese getirilmiyor. Kargo firmasıyla defalarca görü
Hepsiburada üzerinden satıcısı Dyson olan Dyson Airstrait cihazını 12 Şubat tarihinde 22.999 TL bedelle kredi kartı ile ...satın aldım, ürün 14 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde iç plakalarında çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün daha
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100