to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha çok kısa bir süre olmasına rağmen dün itibarıyla cihazın şarj almama problemi ortaya çıktı ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maalesef çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Bir ay gibi kısa sürede arıza yapan bir ürünün kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, garanti kapsamında ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v10 elektrikli süpürgem bir aydır şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. İlk sorun yaşadığımda Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana yeni bir batarya gönderdiler. Gönderdikleri bataryayı takıp şarj etmeyi denediğimde aynı problem devam etti. Bunun üzerine tekrar şikayet ...
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Cyclone V10 süpürgem henüz 3 ay bile olmadan şarj almamaya başladı. Cihaza şarj aletini taktığımda ışık sadece bir kez yanıyor ve hemen ardından tamamen sönüyor. Bu nedenle ürün hiç şarj olmuyor ve kullanılamaz durumda. Bu kadar kısa sürede, bu f...
Dyson v8 süpürgemin şarj göstergesi dolu görünmesine rağmen cihaz çalışmıyor. Sorun ilk olarak bir süre önce yaklaşık 5 dakika çalışıp kendiliğinden durmasıyla başladı, sonrasında ise tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldık, al...
Dyson V11 Total Clean süpürgemi 20 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken şarj olmama sorunu yaşadığım için yaklaşık 20 Aralık civarında garanti kapsamında servise gönderdim. Arızanın giderildiği ve ürünün tarafıma gönderildiği söylendi, ancak o d...
Yorumlar