Şarj Almayan Dyson V10 İçin Garantili Değişim Talebi

Dyson v10 dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha çok kısa bir süre olmasına rağmen dün itibarıyla cihazın şarj almama problemi ortaya çıktı ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maalesef çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Bir ay gibi kısa sürede arıza yapan bir ürünün kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, garanti kapsamında ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.