to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından iki adet Dyson v15 süpürge satın aldım, biri anneme biri kendime olmak üzere. Ürünler bana ulaştıktan bir süre sonra kutularını açtım. Süpürgelerden birinin üzerinde çizikler olduğunu ve bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Kasım ayında almış olduğum bu ürünü, Aralık ayında arkadaşım daha uygun fiyata ve tüm parçaları tam olacak şekilde satın aldı, bu durum da beni ayrıca rahatsız etti.
Yaklaşık iki aydır ürünü kullanıyorum ve bu süreçte boru kısmında eğilme, çiçek kısmında soyulma meydana geldi. Ayrıca kullanım sırasında ürün kendi kendine motoru durduruyor, bu da hem güven vermiyor hem de kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Ürünü Hepsiburada Dyson satıcısından aldım, ilgili sipariş numaram 4432087447’dir.
Ürünü bu haliyle kabul etmiyorum ve yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle ürünün yenisiyle, sorunsuz ve tüm parçaları eksiksiz olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Dyson’ın gerek Hepsiburada’nın bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
07.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15s model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl boyunca kullandım. Ancak bu süreden sonra cihaz çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Araştırmalarımda bu modelde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Cihaz halen ...
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü 21 Aralık’ta aldık, kutusunu yeni açmamıza rağmen haznenin içinde bariz şekilde toz izleri vardı. Ayrıca boruyu süpürgeye taktığımda tam olarak oturmuyor, boşluk varmış gibi sallanıyor ve özellikle süpürge ça...
Dyson v15 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Saturn mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır Manisa/Yunusemre’de kullanıyorum. İlk aylarda arıza yaşadım ve Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte ürünü farklı b...
Yorumlar