Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor, Garanti Dışı Diyorlar



Dyson v12 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken hiçbir uyarı vermeden kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık 5 gündür sürekli tekrar ediyor.
Ürünün henüz 2 aylık garantisi olmasına rağmen Dyson ile görüştüğümde bana garanti dışı olduğunu söylediler ve bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Dyson v12 cihazımın garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve çalışır halde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

Dyson v12 süpürgem kendi kendine kapanıyor, 5 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Garanti dışı olduğunu söyleyen Dyson ile iletişime geçtim, ancak kimse aramadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Markanın ilgisi sıfır, bu durum beni mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey











