to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 Total Clean süpürgemi 20 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken şarj olmama sorunu yaşadığım için yaklaşık 20 Aralık civarında garanti kapsamında servise gönderdim. Arızanın giderildiği ve ürünün tarafıma gönderildiği söylendi, ancak o dönemde yurt dışında olduğum için cihazı kullanma fırsatım olmadı.
Geçen hafta ürünü ilk kez kullanabildim ve bu kez ekranda birden bire görüntü gitti; ayrıca ilk gönderdiğimde yaşadığım şarj olmama sorununun da devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar servise ulaştığımda, ürünün garanti süresinin bittiği ve bu aşamadan sonra ancak ücretli olarak yardımcı olabilecekleri, benden 5.299 TL tamir ücreti talep edileceği belirtildi.
Ürün, ilk servise gönderdiğimde zaten şarj olmuyordu ve bu sorun tam olarak çözülmemiş durumda. Üstelik servisten döndükten sonra bu kez de ekranı bozuldu. Sorunun kökeni, garanti süresi içerisindeyken yaşadığım arızaya bağlı olduğu için, bu tamiratın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2023’te Dyson v12 Detect Slim Absolute+ süpürge satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürün, dün bir anda şarj almamaya başladı ve cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü aramada cihazı şarja takmamı istediler, ekrana bakar bakmaz ...
31 Aralık 2022 tarihinde Dyson’ın Hepsiburada üzerindeki kendi satıcısından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken süpürge ara ara kendi kendine durmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, en son görüşmemizde görüntülü görüşme yapıldı ancak o sırada üründe durm...
Dyson v8 model süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Geçen hafta cihazımın bataryası tamamen tükendiği için teknik servise gönderdim. Ürünüm şu anda serviste bulunuyor. Servisle 0850 242 58 87 ve 0224 322 06 76 numaralı telefonlar üz...
Mart 2021 tarihinde satın aldığım Dyson v11 süpürgemde yaklaşık iki aydır batarya ve şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takılıyken batarya doluluk oranı yaklaşık yüzde 95 civarında görünüyor, ancak şarjdan çıkardığım anda şarj seviyesi sıfır gösterip süpürge hiç çalışmıyor. Ürün bugüne kadar herhan...
Dyson V10 şarjlı dikey süpürgemi 27 Şubat 2023’te Hepsiburada üzerinden Dyson satıcılı mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra elektrikle ilgili bir problem yaşadım, parçası değiştirilip tarafıma geri gönderildi. Ancak yaklaşık bir buçuk yıl boyunca benzer sorunlar devam ettiğ...
Yorumlar