to read complaints and reviews, or file yours.28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt
Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve kısa süre önce halı süpürge başlığının yerinden çıkmadığı...nı fark ettim. Başlık sıkıştığı için ürünü normal şekilde kullanamıyor, temizlik performansından yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile görüş
Dyson markasına ait Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin halı başlığı, kedimin yere dökülen içme suyunu ya...nlışlıkla çekmem sonucunda arızalandı. Bunun üzerine 4 Nisan 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu durumun garanti kapsamına girmediği, ilgili başlığı ücretli
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin halı başlığının tekeri yaklaşık 2 gün önce kırıldı. Aslında tekerle...kler daha öncesinde de gevşekti ve süpürge halının üzerinde zor ilerliyordu, ancak son olarak tekerlek tamamen kırıldı. Ayrıca başlığın dönme yapan tuşu da zaman zaman tutukluk yap
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım.... Yaklaşık 3 aydır süpürgenin boru kısmında toz birikmesi ve özellikle halı üzerinde toz topakları bırakma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken çekiş gücü düştüğü için temizlik veri
Evkur aracılığıyla yaklaşık bir ay önce Dyson Big Ball 2 süpürge satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez kullanmama rağmen s...apının eklem kısmı üçüncü kullanımda kırıldı. Normal bir şekilde halı süpürürken, süpürgeyi ileri itip geri çekerken sap yerinden düştü ve kırıldı. Daha süpürgenin haznesi bile dol
"Bugün Döner başlığım gene çalışmadı evi temizlerken Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sonucunda çalışmadığına kendi kendine durduğunu gördüler ve bana yeni başlık iletmek için şükür ki işlemlere başladılar bilgilendirmek istedim."
Dyson v12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım. İlk zamanlarda ...memnuniyetle kullanırken, kısa süre içinde önce motor arızası, ardından mobilya altına giren aparat ve halı başlığında sorunlar yaşadım. Şimdi de borusu arızalandı. Garanti süresi
Dyson v15 dik süpürgemi şimdiye kadar son derece özenli ve kullanım kılavuzu ile videolarda gösterildiği şekilde hassas ...biçimde kullandım. Ancak yaklaşık iki haftadır halı temizleme başlığının içindeki dövücü kısım çalışmıyor ve bu nedenle süpürgeyi halılarda etkin şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım
Dyson v11 elektrikli süpürge aldım, garanti süresi dolmadı ama halı başlığının plastik kısmı kırık olmamasına rağmen yer...inden ayrılmış vaziyette. Ürünü daha kullanmadan önce bu durumun meydana geldiğini fark ettim. Uzun ömürlü olsun, kullanımı rahat olsun diye özellikle Dyson v11 aldım ama resmen çö
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başladım ve aldıktan ya...klaşık 1,5 ay sonra halı başlığında sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine sıfır halı başlığı gönderdiler ancak aynı sorun devam etti. Daha sonra cihazı istediler, iade ve değişim
Dyson v15 süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Zitek Bilgisayar Ltd. Şti. adlı satıcıdan satın aldım. Ardından D...yson teknik ekibine orijinallik kontrolü yaptırdım, ürünün orijinal olduğu onaylandı ve süpürgem Dyson sistemine adıma kayıt edildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, son 1,5
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır cihazın halı süpü...rme başlığında kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu arıza için hiçbir şekilde garanti kapsamında işlem yapılmadığı söyleniyor. Dyson mü
Dyson v15 süpürgemin halı süpürme aparatı uzun süredir sorunlu çalışıyor. Halı aparatı normalde halıda kayarak ilerlerke...n artık sürekli halıya yapışıyor, duyuyor ve süpürürken kaymadığı için cihazı itmekte zorlanıyorum. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ettiği için mecburen sürekli lazer başlıkla s
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal model süpürge satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 aydır, 1+1 bir evde, özenli bir şekilde kullanmaktayım. Evimde kalın halı dahi bulunmamakta olup, ürünün zedelenmesine veya zarar görmesine sebep olabilecek herh
Dyson v8 süpürgeyi aldığım günden beri plastik aksamıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Önce halı süpürme başlığı kırıl...dı, ürünün garantisi bittiği için Dyson’dan yeni başlık almak zorunda kaldım ve bu parça için yaklaşık 3.400 TL ödedim. Ancak yeni gelen başlıkla süpürme yaparken de bu kez takılma
"Kargom geldi."
Dyson v12 süpürgeyi 12 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle “ürünün arkasın...da kesinlikle duran bir markadır” denilerek bu ürüne yönlendirildim ve bu güvenle Dyson tercih ettim. Ancak bugün geldiğim noktada bu vaadin arkasında durulmadığını, müşterinin res
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin halı başlığında uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Halıyı süpürü...rken motor çalışmaya devam etmesine rağmen halı başlığı bir anda duruyor ve dönmüyor. Bu sorun defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüntülü görüşme yaparak so
Dyson Spot Scrub Ai robot süpürgeyi yaklaşık 16 Şubat 2026 tarihinde Antalya Mark Antalya içindeki Dyson standından satı...n aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri hem performans hem de kalite anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Öncelikle robotun navigasyon özelliği son derece zay
Uzun süredir severek kullandığımız Dyson v11 süpürgemizin halı başlığında son dönemde küçük çatlaklar ve kırıklar oluştu.... Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz ve bu kadar süre sonunda bile Dyson kalitesine olan güvenimiz devam ettiği için yaşadığımız durumu müşteri memnuniyeti açısından buradan payl
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı yaklaşık 2 gün önce bozuldu. Cihazı daha önce v12 modelinde de kullandığım için kulla...nımına hâkimim, kesinlikle yanlış ya da acemi bir kullanım söz konusu değil. Buna rağmen yetkili görüşmemde, sorunun kullanıcı hatası olduğu, başlığa su vurduğum iddia edildi ve so
Dyson v12 dikey süpürgeyi 02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda cihaz kendiliğinden duruyor, tekrar çalıştırıyorum yine bir süre sonra halıya gelince duruyor. Halı süpürme işlemini yapamıyor beni çok y
Dyson Gen 5 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum, ürün piyasaya ilk çıktığında almış ve yıllardır da dikkatli şekilde kulla...nmıştım. Kısa süre önce halı süpürme aparatının tekerlekleri kendiliğinden kırıldı, bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler, yeni apara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
