to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2–2,5 yıl önce Forum İstanbul AVM’deki mağazadan satın aldım. Yaklaşık altı aydır cihazın hava filtresinde sorun var ve süpürge düzgün çalışmıyor. Yaşadığım problemle ilgili Dyson ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede açıkça filtrenin arızalı olduğunu belirtmeme rağme...
Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli İzmit’teki Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yakınken cihazın çekim gücü azalmaya, kendi kendine kapanmaya ve tuşu takılmaya başladı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık, aynı hatayı onlar da canlı olarak ...
Dyson Airwrap cihazımın hem bukle başlıkları hem de fön başlığı çalışmıyordu. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, ürünün hatalı olduğunu söyleyip servise göndermemi istediler. Ben de ürünü servise teslim ettim, ancak gelen yeni başlıklar hem yanlış hem de hasarlı çıktı. Tekrar görüntülü görüşme yap...
11.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri halıları aşırı derecede vakumluyor, halı üzerinde süpürme işlemini yapmak neredeyse imkansız hale geliyor ve ciddi zorlanıyoruz. Bu duru...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 15 gündür kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırdığımda bir süre sonra kapanıyor, tekrar açınca çalışmaya devam ediyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve görüntülü olarak da bağlandık. Görüntülü gö...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk zamanlar performansı iyiydi, fakat düzenli temizlememe rağmen Dyson kalitesine yakışır bir verim alamıyorum. Cihazın papatya kısmından çekilen saçlar dışarıya çıkıyor ve temizlik sırasında rahatsız edici bir toz kokusu yayılıyor. Özellikle saçl...
05.12.2026 tarihinde Dyson V11 model kablosuz süpürgem sürekli "Hava filtresi tıkalı, yıkayın" uyarısı verdiği için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sırasında cihazın filtresinde sorun olduğu, yeni filtre almam gerektiği söylendi ve bana bir filtre kodu verildi. Bu kodu Dyson’ın ...
Dyson v12 süpürgemi kullanırken süpürge başlığım yaklaşık 10 saniye çalıştıktan sonra dönmeyi durduruyor. Bu sorun son 2 gündür devam ediyor ve ürünümü Media Markt’tan almıştım. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile birlikte detaylı bir şekilde sorunu aktardım ancak herhangi bir ...
Dyson’ın online sitesinden 06.12.2025 tarihinde Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi, sipariş numarası 910903337448 ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce kargo ile tarafıma ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürme ana başlıklarından birinin üzerinde, malzemenin iç kısmında belirgin çizikler ol...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 Hepa süpürgemde yaklaşık 5 aydır sürekli hava filtre hatası alıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak herhangi bir tamir veya detaylı teknik inceleme yapılmıyor. Dyson müşteri hizmet...
Dyson V15 dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden almıştım. Ürünümün garantisi biter bitmez çöp haznesi yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü çok yüksek bir bedelle almama rağmen parçayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben de mecburen hazneyi yapıştırarak kullanmaya başladım...
"WhatsApp uygulaması üzerinden çözümde sıkıntı var, telefon ile ulaşım sağladığımda sorun çözüldü. Temizleme başlığının komple yenisini gönderdiler teşekkürler"
Evimizde yaklaşık bir yıl bile olmadan arızalanan Dyson Humidify+Cool hava temizleyici kullanıyoruz. Cihazın ekranında üçgen içinde ünlem işareti belirdiği için, ürün garanti kapsamında olduğundan servis talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla cihazım evden alınarak servise gönd...
"Mahiyetim geçte olsa giderildi."
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 2025 yılında satın aldıktan bir süre sonra, cihazın çekim gücünde belirgin bir azalma yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servisinize gönderdim. Ürünün tamir edildiği bilgisi tarafıma iletilince, onay vererek cihazı teslim aldım ve kullanmaya deva...
"Dyson markası müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu onlara ve markaya teşekkür ederim"
22.11.2025 tarihinde Media Markt Marmara Forum şubesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan 14 gün sonra sert tarak aparatında bir ayrılma olduğunu ve tarak kısmının oynadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yapıldı, ürünün...
V15 ürünüm, müşteri hizmetlerinin ve teknik servisin de kabul ettiği şekilde kronik bir arıza ile çalışmaya başlarken tetiğe basılı haldeyken güç vermiyor. Birkaç denemeden sonra güç alınca 10 saniye kadar çalışıp 'fiyuv' tarzı bir sesle kapanıyor, ekran gidip geliyor. Ayrıca motor kenarındaki kauçu...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemde bir süredir devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığım anda yaklaşık 5–10 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve bu durum genellikle 2–3 denemeden sonra düzeliyor. Bu tekrar eden davranış cihazın teknik olarak kararsız çalıştığını...
2023 yılında satın alıp severek kullandığım Dyson V8 süpürgem, son dönemde ciddi bir sorun çıkarmaya başladı. Cihazın şarjı dolu görünmesine rağmen çalıştırdıktan bir iki dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Tekrar şarja takmama rağmen uzun süre çalışmıyor ve aynı problem devam ediyor. Bu durum üz...
"İnceleme ve gerekçe: Dosyanın incelenmesi neticesinde; Başvuruya konu olan şikayetin parasal sının 6502 Sayılı Kanunun 68/1 maddesinde belirtilen parasal sınırlar (2026 yılı için 186.000 TL) dahilinde olduğu, tüketicinin 19.11.2025 tarihli ve s0120***************** numaralı faturada kayıtlı Dyson SV53-A 692b Ani EU/CH/IL/EG/MEA BCo/BCo marka-model dikey süpürge satın aldığı ve renk atması ve soyulma sorunu nedeniyle şikayette bulunduğu anlaşılmıştır. Ürünün daha detaylı incelenmesi için bilirkişi incelemesine tabi tutulması gerektiği kanaatine varılmıştır. Bilirkişi tarafından verilen raporda ise; atölyede yapılan kontrol ve incelemelerde cihazın elektrik besleme kablosunun dış koruyucu yalıtımında çatlamalar, yarılmalar ve soyulmalar olduğu, kablo üzerinde herhangi bir kesici alet izi, yanık veya kullanıcı kaynaklı fiziksel ezilme bulunmadığı, oluşan deformasyonun, kablo materyalinin zamanla esnekliğini yitirip sertleşmesinden ve bükülme noktalarındaki gerilimi tolere edememesinden kaynaklandığı, bu durumun kullanılan plastik alaşımında bir imalat hatasından kaynaklandığı, tüketicinin kullanımdan kaynaklı herhangi bir kusuru bulunmadığının tespit edildiği belirtilmiştir, Bilirkişi raporuna istinaden üründe satın alma tarihi itibariyle 6 ay içerisinde üretim kaynaklı sorun meydana geldiği ve tüketicinin seçimlik haklarının doğduğu görülmüştür. Açıklanan nedenler ve 6502 Sayılı Kanunun 8. Maddesi (Ayıplı Mal), lo. Maddesi (İspat Yükü) 11, maddesi (Tüketicinin Seçimlik Hakları) kapsamında aşağıdaki karar yönüne gidilmiştir. Dyson ile alakalı çok şikayet var herkes hakkını arasın benimki lehime sonuçlandı."
31 Aralık 2022 tarihinde Dyson’ın Hepsiburada üzerindeki kendi satıcısından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken süpürge ara ara kendi kendine durmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, en son görüşmemizde görüntülü görüşme yapıldı ancak o sırada üründe durm...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
