Dyson Gen5 süpürgemi 25 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki mağazadan aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir s...orun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 3 aydır ise halı başlığıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz halı süpürürken başlık ara ara duruyor, cihazı kapatıp açınca tekra...
Yaklaşık 2 yıldır Dyson Gen5detect Prusya mavisi model süpürge kullanıyorum. Yeni taşındığımız evde yoğun toz çekimi yap...tıktan sonra cihazın tümünü temizlemek zorunda kaldım ve bu sırada yıkamamam gereken bazı bölümleri de yıkamış olabileceğimi düşünüyorum. Bu işlemden sonra cihazın hava üfleyen kıs...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Süpürgenin sapının iç kısmındaki tırnaklardan biri kırıldı ve bu kır...ık sonrası süpürgeyi kullanırken sap sürekli sallanmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi zedeliyor.
Ürün henüz kullanım sü...
Dyson Gen5detect (morgrı) kablosuz süpürgemizi 04.12.2024 tarihinde Media Markt Pendik Viaport mağazasından satın aldık.... Ürünümüzü dikkatli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 hafta önce motor başlığı dahil hiçbir başlığın dönmediğini ve LED ekranda da herhangi bir gösterge olmadığını f...
Dyson’dan 18.12.2023 tarihinde satın aldığım Gen5detect süpürgemle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Süpü...rge çalışmaya devam ederken halı başlığı kendi kendine duruyor, çekim kesiliyor. Ekim 2025’ten beri defalarca Dyson ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulamadı, aksine he...
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve normal ev koşullarında kullanıyorum.... Buna rağmen süpürge başlığım kısa süre önce kırıldı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, detaylı bir teknik gerekçe su...
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Forum Diyarbakır AVM’deki Dyson standından 6 taksitli, kredi kartı...yla 35.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürge yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine durmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam etti.
Dyson...
Dyson Gen5 süpürgemi 2025 yılında Ankara Ankamall mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak ürün...ün lazer başlığını sadece temizlemek için, zorlamadan açmaya çalışırken bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve içinden küçük bir plastik parça kırıldı. Cihaz ne darbe aldı ne de yere...
Dyson’ın en üst segment modeli olarak kendi internet sitelerinden güvenip aldığımız Dyson Gen5detect™ Absolute süpürgemi...zin temizleme başlığındaki fırça çıkarma mekanizması aniden kilitlendi. Cihazın motoru çalışıyor ancak mil kısmı öyle sıkıştı ki fırçayı temizlemek için yerinden çıkarmak mümkün ol...
Dyson Gen5 süpürgemde çekim gücü gösterge ekranı çalışmıyor ve cihazdan normal olmayan bir ses geliyor. Bu nedenle ürünü... servise göndermek için 09.07.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10.07.2026 tarihinde alınmak üzere Kocaeli Gebze adresimden kargo alım talebi oluşturuldu.
Dys...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık Aralık 2023’ten beri kullanıyorum. Nisan 2026 civarında cihazda “hava yolu tıkanıklığı” uy...arısı almaya başladım ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede filtrenin ömrünün bittiği, yeni filtre almam gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme ile Dyson...
Yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgenin halı temizleme başlığı temizlik yaptıktan son...ra 3 gün önce arızalandı. Ürünü aldıktan sonra kullanım ve temizlik konusunda mydyson uygulamasındaki yönlendirmeleri dikkate alarak hareket ettim, ancak uygulamada bu halı başlığı...
Dyson Gen5 süpürgeyi Ekim ayında satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken motobar başlığıyla ilgili bir sorun y...aşamaya başladım. Başlığı temizlemek istediğimde kapağı açılıyor ancak Dyson’ın kendi anlattığı şekilde içerideki fırça kapağa bağlı olarak gelmiyor, yani fırça dışarı çıkmıyor.
D...
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Dyson Gen5detect süpürge satın aldım ve o günden beri kullanıyorum. Cihazı çok hassas kullanan b...iriyim; hatta süpürgenin borusunu dahi jelatinleyip o şekilde kullandım. Buna rağmen boruda esneme ve şekil bozukluğu oluştu, bugün de bu konuyla ilgili olarak 09.07.2026 tarihinde...
"Dyson ekibine hızlı çözüm ve yedek parçanın adresime gönderilmesi için teşekkür ederim."
05.10.2023 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect süpü...rge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri mobilya altı adaptöründe sor...
Media Markt’tan satın aldığımız Dyson Gen5 süpürgemiz, tasarım hatası nedeniyle en ufak toz çekiminde bile sürekli durup... arızaya geçiyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı İstanbul’a göndermem gerektiği söylendi ve asıl sorunlar burada başladı. Onca para verilen, ülke genel...
Dyson’dan iki yıl önce Marmara Forum Vatan mağazasından satın aldığım Gen5 süpürgemde kısa süre önce bataryanın şarj tut...mamasıyla ilgili bir problem yaşamaya başladım. Ürünün garantisinin Mart 2026’da bittiğini ve ben de bu tarihten sadece bir gün sonra Dyson müşteri hizmetlerini aradığımı özellikle...
Dyson Gen5 süpürgemin lazer ışıklı başlığında yaklaşık 1 aydır titreme sorunu yaşıyorum. İlk başta geçer diye bekledim a...ncak zamanla bu titreme arttı. Silme/süpürme yaparken lazer ışığın sürekli titremesi başımı döndürüyor ve temizlik yapmayı zorlaştırıyor.
Destek servisi ile defalarca iletişime ge...
Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığı bir süredir doğru düzgün çekim yapmıyor, ancak aynı makinenin halı başlığı ga...yet güçlü bir şekilde çekiyor. Bu nedenle sorunun makinede değil, lazer başlığında olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 2 gün önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. ...
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen özellikle papa...tya kısımlarında kısa süre sonra soyulmalar, açılmalar ve yerinden çıkmalar başladı. Ayrıca süpürgenin gövdesinde atmalar oluştu ve zaman zaman hiçbir sebep yokken ani durmalar yaş...
2024 yılında Dyson mağazasından aldığım Gen5 süpürgenin şerit kısımları kısa sürede soyuldu, çekim gücü belirgin şekilde... azaldı ve henüz iki yıl bile olmadan başlıkları bozuldu. Şu anda süpürge hem görsel olarak yıpranmış durumda hem de performansı ilk günkü gibi değil.
Yaşadığım sorunlar sonrası D...
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Dyson Gen5 elektrikli süpürgemden bir süredir rahatsız edici bir koku geliyor, per...formansı belirgin şekilde düştü ve cihazın dış yüzeyinde kabuk şeklinde soyulmalar başladı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu sorunlarla ilgili destek almak için teknik s...
Dyson Gen5detect, kablosuz bir süpürge olup temizlik sürecini görsel ve bilimsel olarak kullanıcıya sunan akıllı vakum sistemidir. Gelişmiş Hyperdymium motoru, yüksek emiş gücü ve %99,99 HEPA filtrasyonu sayesinde mikroskobik toz ve alerjenleri yakalar; aynı zamanda optik ve piezo sensörler sayesinde toz miktarı ve partikül boyutu anlık olarak gösterilir.
Gelişmiş Motor ve Emisyon Gücü
Gen5detect, dakikada 135.000 devire ulaşabilen beşinci nesil Hyperdymium motoru ile 280 AW (Air Watts) emiş gücü üretir. Bu yüksek güç, zeminlerdeki ince tozları bile etkili bir şekilde toplar.
Akıllı Optik ve Piezo Sensör Teknolojisi
Fluffy Optic™ başlık, geniş ışık alanı sayesinde mikroskobik tozları iki kat daha görünür kılar. Piezo sensör ise emilen tozun titreşimlerini ölçerek partikül boyutunu sınıflandırır; sonuçlar LCD ekranda grafiksel olarak gösterilir ve toz yoğunluğuna göre motor otomatik olarak güç ayarı yapar.
Yüksek Performanslı Filtrasyon ve Bakım
Cihaz, 0,1 mikron boyutundaki parçacıkları %99,99 oranında yakalayan HEPA filtre sistemi ile donatılmıştır. Filtre temizliği periyodik olarak yapılmalı, filtrenin tamamen kuruması beklenmeden tekrar takılmalıdır.
Bilgi Notu:
Gen5detect’in seri numarası batarya paketinin alt kısmında, LCD menüde “Serial Number” sekmesinde ve hazne arkasındaki etikette bulunabilir; garanti ve teknik destek süreçlerinde bu numara gereklidir.
Kısaca:
- 5. nesil Hyperdymium motor, 280 AW emiş gücü
- Fluffy Optic™ başlık ve piezo sensör ile toz analizı
- %99,99 HEPA filtrasyon, 0,1 µm partikül yakalama
- LCD ekranda anlık temizlik raporu ve otomatik güç ayarı
- Seri numarası batarya, LCD menü ve hazne arkasında yer alır