Dyson gen 5

Dyson Gen 5 model süpürgenizi yaklaşık 1 hafta önce kendi resmi internet sitenizden satın aldım. Ürünü kullanırken ekranı aniden karardı ve hiçbir şekilde tekrar açılmadı. Şarjdayken de ekran açılmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir...

Dyson Gen 5 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesinden, taksitli olarak satın aldım. Ürünün ana gövdesinde bulunan kırmızı şeritler yaklaşık 1 yıl önce kopmaya başladı ve zamanla daha da kötü bir görüntü oluştu. Şu anda bu durum sürekli hale geldi ve süpürgenin ana...

Dyson’ın kendi online sitesinden aldığım Gen 5 Detect model süpürgemde, yaklaşık 2 haftadır metal kısımda göçükler oluştu ve papatya kısmında çıkmalar meydana geldi. Ürünün seri numarası: Z5T-EU-TAA9906A. Bu sorunlar sürekli olarak mevcut ve her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü ...

Dyson Gen 5 süpürgeye ait Anti-Tangle mini Motorhead başlığının altında bulunan kırmızı şerit, ikinci kullanımımda çıktı ve bu durumdan sonra başlığın performansı ciddi şekilde düştü. Sorunu her kullanımda yaşıyorum ve başlık garanti kapsamında. Bu sorunla ilgili olarak birkaç kez Dyson müşteri hiz...

Dyson Gen 5 Detect model cihazımı yaklaşık 1 yıldır aynı zeminde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son 1 aydır cihazım sebepsiz yere 5 dakikada bir duruyor. Sorunun tespiti için defalarca görüntülü arama başlatmaya çalıştım, fakat cihazın durduğu ana denk gelmek mümkün olmuyor. Servis talebi olu...

13 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Evkur mağazasından satın aldığım Daysın Gen 5 serisi süpürgeyi kullanırken aniden ekran karardı. Cihazın kendisi çalışıyor ancak ekran tamamen kapalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Cihazı tekrar çalıştırmayı den...

Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün lazer başlığına bağlı olan hortum kısa süre önce yırtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir sorun yaşamadım. Garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...

Dyson Gen 5 marka dikey süpürgemde lazer ışıklı başlığın hortumunun delinmesi, borunun gevşemesi, ana gövdenin süngerinin çıkması ve halı başlığının kenarlıklarını çıkması gibi sorunlar yaşadım. Garanti süresi içinde, 8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki teknik servise başvurdum. 10 Eylül 202...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 23 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, boruda oynama olduğu ve bunun normal olmadığı belirtildi, parça t...

2024 Eylül ayında Dyson Gen 5 model süpürgemin halı başlığı kırıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 30193130 numaralı siparişim oluşturuldu ve başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği belirtildi. Adres bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine ...

Dyson Gen 5 süpürgemin halı başlığındaki iki tekerlek, halıyı süpürürken kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Dyson WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Teknik destek talebime hiçbir şekilde y...

+1

Dyson Gen 5 model süpürgemin koltuk altı aparatı yaklaşık 7-8 aydır stokta olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Mal of İstanbul’daki yetkili bayi üzerinden satın aldım ve garanti sürem bitmek üzere. Defalarca müşteri hizmetleriyle hem Şikayetvar hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “st...

Dyson Gen 5 Detect model süpürgem için yaklaşık 1 senedir başlık adaptörü bekliyorum. Ürünü internet üzerinden garanti kapsamında başlık adaptörü talebiyle servise bildirdim. Ancak bu süreçte tarafıma sürekli olarak stok güncellemesi yapılmadığı ve parçanın temin edilemediği belirtildi. 1 yıldır her...

Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgemi garanti kapsamındayken servise gönderdim. Servisten gelen ürünümde vida takılmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürünüm yeniden bana ulaştığında ise bu kez Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilen süpürgemin...

Dyson Gen 5 model süpürgemin mobilya altı aparatı yaklaşık 11 ay önce kırıldı. Garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni aparat talebinde bulundum. Kayıt açıldı, ancak uzun süre “stok yok” denilerek bekletildim. Sonrasında dosyam zaman aşımına uğrayıp kapatılmış, bana herhangi ...

Dyson Gen 5 süpürgeyi Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanmama rağmen, başlığındaki yeşil lazer ışığı ilk çalıştırmada yanıyor fakat kısa bir süre sonra tamamen sönüyor. Sadece lazer ışığı ile ilgili bu sorunu yaşıyorum, başka bir hata veya arıza ile karşılaş...

Dyson Gen 5 Detect Mobilya Altı Adaptör Parçası Siparişinde Yaşanan Mağduriyet ve Yanıltıcı Bilgi Sayın Dyson Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Ben bir Dyson Gen 5 Detect süpürge kullanıcısıyım ve ürününüzün kalitesine güvenerek markanızı tercih etmiş bir müşteriyim. Ancak yaşadığım süreçle ilgili c...

Dyson Turkey online mağazasından aldığım Gen 5 model süpürge (Seri No: Z5S-EU-TBB9077A) yaklaşık 10 aydır sürekli arızalanıyor. Halı başlığı, boru ve motor başlığındaki kauçuk parçalar kısa sürede deforme oluyor ve cihazın emiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve müşter...

Dyson Türkiye’den aldığım Gen 5 model süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her iki gönderimde de ürünü kargo ile gönderdim. İlk gönderimden sonra cihaz bana eksiksiz olarak geri geldi. Ancak ikinci kez, 13 Eyl...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Gen 5 süpürge satın aldım. Cihazımın seri numarası 245a ile kaydını Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden yapmak istediğimde "seri numarası mevcuttur" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu durum beni cihazın daha önce kullanıl...