Dyson Gen 5 Süpürge Hava Yolu Tıkanıklığı Nedeniyle Kullanılamıyor

Dyson Gen 5 süpürgem yaklaşık 1 aydır her süpürme denememde “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Hazneyi boşaltmama ve temizliği yapmama rağmen neredeyse her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve cihazı rahatça kullanamıyorum.

Bu süreçte Dyson ile defalarca görüntülü görüşme yaptım. Görüşmelerde hazneyi boşaltmam, cihaza çeşitli yerlerinden vurmam gibi yönlendirmeler yapıldı. Ancak bu işlemleri her seferinde eksiksiz uygulamama rağmen sorun sadece birkaç günlüğüne düzeliyor, sonra tekrar aynı uyarıyı veriyor. Tekrar bağlandığımda ise yine aynı şeyler tarif edilip uygulanıyor ve sonraki süpürmede sorun yeniden ortaya çıkıyor.

Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle üründen hiçbir verim alamıyorum. Dyson’dan, bu sorunun kökten ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse teknik inceleme, tamir veya ürün değişimi gibi adımların atılmasını talep ediyorum.