Dyson Gen 5 Süpürgemde 'Hava Yolu Tıkalı' Uyarısı Ve Onarım Talebi

Dyson Gen 5 süpürgem yaklaşık 1 aydır her süpürme denememde “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Hazneyi boşaltmama ve temizliği yapmama rağmen neredeyse her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve cihazı rahatça kullanamıyorum.
Bu süreçte Dyson ile defalarca görüntülü görüşme yaptım. Görüşmelerde hazneyi boşaltmam, cihaza çeşitli yerlerinden vurmam gibi yönlendirmeler yapıldı. Ancak bu işlemleri her seferinde eksiksiz uygulamama rağmen sorun sadece birkaç günlüğüne düzeliyor, sonra tekrar aynı uyarıyı veriyor. Tekrar bağlandığımda ise yine aynı şeyler tarif edilip uygulanıyor ve sonraki süpürmede sorun yeniden ortaya çıkıyor.
Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle üründen hiçbir verim alamıyorum. Dyson’dan, bu sorunun kökten ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse teknik inceleme, tamir veya ürün değişimi gibi adımların atılmasını talep ediyorum.


Şubat 2024’te Media Markt’tan aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün performansı çok düşük ve sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor, ardından kendiliğinden kapanıyor. İlk yaşadığımda garanti kapsamında servise gönderdim ve parça değişimi yapıldı. Anc...


Dyson marka süpürgemde sürekli olarak “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Filtre temizliği, boru ve hazne kontrolleri dahil olmak üzere yapılması gereken tüm temizlik ve kontrolleri defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü fiziki bir mağazada...

Dyson’ın resmi internet sitesinden Mayıs 2025’te satın aldığım Gen5 Detect model süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda “hava yolu tıkalı” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun filtreden kaynaklandığı, yeni bir filtrenin gönderileceği sö...
Yorumlar