Dyson Garanti boru

Dyson v12 model süpürgemin boru kısmı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Garanti sürem 28.12.2024 tarihinde dolduğu için, yedek parçayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ancak 2 aydır hem Dyson’ın internet sitesinden hem de müşteri hizmetlerinden takip etmeme rağmen boru parçası stoklara girmiyor ve...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model şarjlı süpürgemi 27.05.2023 tarihinde Bursa Teknosa’dan satın aldım. Ağustos ayında borusu kırıldı ve hemen 0850 532 11 44 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, “Size geri dönüş yapacağız” denildi fakat yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şeki...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.000 TL ödeyerek Dyson’ın kendi mağazasından, kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında (2026 Mayıs’a kadar). Son 6 ay içinde önce motor arızası yaşadım, motor değişimi yapıldı ancak gönderilen motor orijinal renginden farklıydı. Şimdi ise b...

Dyson v12 kablosuz süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünün borusu kırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yeni borunun gönderilmesi için defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde borunun yurt dışından gelmesini bekledi...

28 Ağustos 2025'de, garanti kapsamında olan Dyson v12 süpürgemin motor ile süpürge başlığı arasındaki boru parçasının üst bağlantı yeri kırıldı. Bu nedenle ürünü monte ederek kullanamıyorum. O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde parçanın en kısa sürede temin ed...

Dyson v10 süpürgemin boru parçası arızalandı ve 25 Eylül’den beri bu parçayı temin etmek için uğraşıyorum. Garanti kapsamında olmadığı için ücretiyle almak istedim, ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, ürünün stokta olmadığını ve stokların hızlıca yenilendiğini iletti. Fakat arada...

Dyson Submarine model süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Buyaka AVM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, boru üzerinde eski sürümün adının yazılı olduğunu fark ettim. İnternette araştırınca birkaç kişide daha aynı sorunun olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 2704550331. Ürün yeni oldu...

Dyson v12 şarjlı süpürgeyi Aralık 2021’de Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge borusu, herhangi bir yere çarpma veya darbe olmaksızın, normal kullanım sırasında kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni b...

24 Nisan 2022’de Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bittiğinin farkındayım, ancak son 3-4 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen azaldı ve süpürdüğü tozları geri bırakıyor. Süpürgeyi kapattığımda haznedeki kir...

Dyson v15 süpürgemin garantisi devam ettiği halde, garanti kapsamında siparişi verilen boru parçası 18 Eylül 2025’ten bu yana tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde parçanın stokta olmadığını ve ne zaman temin edileceğinin belli ...

Dyson v12 süpürgemi 17.03.2024 tarihinde Dyson İstinyePark mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Kullandığım süpürgenin borusunda üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni boru gönderilmesi için 02.09.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihazın borusu kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak stokta boru olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böy...

Dyson v12 model süpürgemin boru parçasını yaklaşık 1 aydır temin edemiyorum. 10 Eylül 2025’ten beri her gün Dyson’ın kendi sitesini kontrol ediyorum, ancak sürekli olarak stokta olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece siteyi takip etmem ve stok durumunu kendim ko...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgemi yaklaşık 8 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünün borusu kırıldığı için, garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Ancak stokta parça olmadığı gerekçesiyle kırık boru tekrar adresime gönderildi ve “sorununuz merkeze iletilmiştir” notu bırakıldı. Dyson müşt...

2022 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı yeri uzun süredir sallanıyordu ve 2 gün önce plastik kısmı tamamen kırıldı. Ürünün garanti süresi yeni dolmuş durumda. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca parçayı satın alabileceğim söylend...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında sallanma sorunu oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni boru almam gerektiği söylendi fakat stokta ürün yoktu ve uzun süredir de stoklara girmiyor. Tek süpürgemiz olduğu için kullanmaya devam ettik, bu süreçte boru tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hal...

11.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 Slim süpürgemin boru kısmı, aldığım ilk günden beri zor takılıp çıkıyordu. Bu sorunla ilgili olarak servise başvurdum ve görüntülü görüşmede bunun normal olduğu söylendi. Ancak 07.10.2025 tarihinde borunun artık sallanır hale geldiği...

Sayın Yetkili, Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 21.999 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazın içinde sürekli ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Dyson v15 marka dikey süpürgemin garantisi halen devam etmektedir. Ürünümden kötü bir koku gelmesi nedeniyle müşteri...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 23 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, boruda oynama olduğu ve bunun normal olmadığı belirtildi, parça t...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 10 gündür kullanırken, başlığın borusuna tam olarak oturmadığını ve bu nedenle çekiş gücünün ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Başlık boruya oturmuyor ve klik sesi gelmiyor. Elimde sadece bir başlık var ve bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Başlık ve boru bağlantı nok...

Dyson v12 model süpürgeyi 14.999,00 TL X2 olmak üzere toplamda iki adet olarak aynı tarihte satın aldım. Her iki ürünün de 2 yıllık garanti süresi Nisan ayında sona erdi. Ancak yaşadığım sorun, garanti süresinden bağımsız olarak ürünün kronik bir üretim hatasından kaynaklanmaktadır. 4 Ekim 2025 tar...