Nergis Çiçekçilik Siparişimin Konum Bahaneli İptali Ve İade Reddi

7 Nisan günü saat 10.30–11.00 arası Getir Çarşı üzerinden Zümrütevler, Maltepe’de bulunan Nergis Çiçekçilik’ten çiçek siparişi verdim. Uygulamada teslimat adresini açıkça girdim, konumu teyit ettim ve bilgileri kontrol ederek onayladım. Aynı anda başka bir firmadan da yine Getir Çarşı üzerinden sipariş verdim ve o siparişim sorunsuz bir şekilde teslim edildi.

Buna rağmen Nergis Çiçekçilik siparişim için daha sonra Getir tarafından aranarak “konum” gerekçesiyle siparişin mecburen iptal edildiği, ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Adres bilgilerim eksik ya da hatalı olmadığı halde, konum bahane edilerek siparişin iptal edilmesi ve ücretimin iade edilmemesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Adresimi eksiksiz girdiğim ve diğer firmanın aynı adrese sorunsuz teslimat yaptığı bu siparişimle ilgili olarak, Nergis Çiçekçilik üzerinden alınan hizmete ait ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.