Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Krizi: Mağduriyetim Giderilmiyor

Bahar · 2025-10-15T11:28:48+03:00

Dyson v12 model süpürgemin boru kısmı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Garanti sürem 28.12.2024 tarihinde dolduğu için, yedek parçayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ancak 2 aydır hem Dyson’ın internet sitesinden hem de müşteri hizmetlerinden takip etmeme rağmen boru parçası stoklara girmiyor ve temin edemiyorum. Tek süpürgem olduğu için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde stokların güncellenmesini beklemem gerektiği söylendi, fakat bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretli olarak bile yedek parça alamamak mağduriyetimi artırıyor. Yedek boru parçasının en kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Krizi: Mağduriyetim Giderilmiyor

Bahar

Dyson

15 Ekim 2025 11:28943

Dyson

22 Ekim 2025 10:34 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Bahar

8 Aralık 2025 12:07

4 aydır stoklara girmeyen parça. Şu an süpürge kullanılamıyor. Ücretini ödeyip yedek boru alamıyoruz. Ne zaman stoklara girecek acaba

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Borusu 2 Aydır Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Sinan

Dyson

20 Eylül 2025 16:16781

2024 yılında Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında değişmesi için ağusto...s ayı başında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve talebim alındı. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ay boyunca yedek parça tedarik edilemedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı....

Dyson Süpürge Borusu İki Aydır Yedek Parça Bekliyorum Mağduriyetim Büyüyor

Sema

Dyson

11 Ekim 2025 12:301.276

Dyson’ın resmi sitesinden aldığım v12 model süpürgemin borusu 8 Ağustos’ta kırıldı ve aynı gün parça talebinde bulundum.... O günden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, yedek parça hala temin edilemedi. Her aradığımda, parçanın yurt dışından geleceği ve stokta olmadığı söyleniyor. Bu süreçte...

Dyson Süpürge Borusu Stok Yokluğu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Yakup

Dyson

22 Eylül 2025 15:102.171

4 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 model süpürgemin kronik olarak kırılan borusunun değişimi için müşteri hizmetlerinden g...aranti kapsamında boru siparişi verdim. Görüşmemizde, stokta parça olmadığını ve sipariş oluşturduklarını belirttiler. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sipariş kaydı, ne...

Dyson V12 Süpürgem İçin Yedek Boru Bulamıyorum, Mağdur Edildim

Ayşe

Dyson

8 Eylül 2025 13:531.111

2022 Aralık ayında Dyson’ın resmi sitesinden V12 model süpürge satın aldım. 2025 Haziran ayında süpürgemin borusu kırıld...ı ve o günden beri yedek boru bulamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok gelince haber verileceği söylendi ancak aylardır hiçbir şekilde stok gelmedi ve ba...

1 Destek2 Yorum

Dyson V12 Süpürge Boru Parçası Uzun Süredir Stokta Yok, Mağduriyet Yaşıyorum

Yusuf

Dyson

3 Eylül 2025 14:01940

Dyson V12 Slim süpürgemin boru parçası garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin edemiyo...rum. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, “Sitemizi takip edin, geldiğinde sipariş edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. 2 aydır düzenli olarak stokları kontrol etmeme r...