to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgem Çekim Gücünü Kaybetti Tozları Geri Bırakıyor
24 Nisan 2022’de Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bittiğinin farkındayım, ancak son 3-4 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen azaldı ve süpürdüğü tozları geri bırakıyor. Süpürgeyi kapattığımda haznedeki kirler tekrar dışarı dökülüyor. Filtre, boru ve haznesini düzenli olarak temizlememe rağmen (en son 4 gün önce detaylı temizlik yaptım) sorun devam ediyor. Her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum ve süpürgeyi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.
Ürünü haftada birkaç kez, ortalama 15 dakika kullanıyorum. Kullanım ortamımda aşırı toz, ince partikül veya evcil hayvan bulunmuyor. Sipariş numaram: #1223053655.
Garanti süresi dolmuş olsa da, bu sorunun neden kaynaklandığı ve çözümü hakkında bilgi almak istiyorum. Gerekirse ücretli bakım veya parça değişimi hizmeti de almak isterim. Ürünü tekrar verimli şekilde kullanabilmem için bana nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda bilgilendirme ve yönlendirme rica ediyorum.
Gelişme
2022 yılında Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından v15 süpürge satın aldım. Yaklaşık 4-5 aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi bir kayıp yaşıyorum. Filtre ve haznesini düzenli olarak temizlememe rağmen hiçbir değişiklik olmuyor ve artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti süresi dolduğu için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni mağdur etti. Ücretli ya da ücretsiz, Dyson’ın uyguladığı prosedür her neyse ona göre sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
