to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemin boru parçası arızalandı ve 25 Eylül’den beri bu parçayı temin etmek için uğraşıyorum. Garanti kapsamında olmadığı için ücretiyle almak istedim, ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, ürünün stokta olmadığını ve stokların hızlıca yenilendiğini iletti. Fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen, boru parçasının hiçbir rengi stoklara girmedi. Oysa bu ürünün en az 6 farklı rengi bulunuyor ve hiçbirinde stok yok.
Böylesine büyük ve bilinen bir markada, makinenin en önemli parçasının bu kadar uzun süre temin edilememesini anlamakta güçlük çekiyorum. Parçanın bir an önce tedarik edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V10 dikey süpürge borusunu 1,5 aydır internet sitenizden temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde, 5 yıllık süpürgemin garanti kapsamında olmadığı ve internet sitesinden sipariş verip beklemem gerektiği belirtiliyor. 1,5 aydır çözüme ulaşamadım. Neden parça temin...
Dyson V12 süpürgemin garanti kapsamında olan boru parçasının değişimi için 22 gündür bekliyorum. Yetkili servise başvurduğumda, parça stoklarında olmadığı ve temin edilince gönderileceği söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça hâlâ elime ulaşmadı. İlginç olan...
Birkaç ay önce aldığım Dyson v12 model cihazımın boru kısmıyla alakalı bir problem yaşadım. İlk olarak 7 şubatta WhatsApp üzerinden firma yetkilileriyle iletişime geçtim. Ürünün iki yıl garantisi olduğu ve mevcut problemin garanti kapsamında yer aldığını söylediler. Ancak o tarih için uygun borunun ...
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Dyson’un web sitesini neredeyse her gün takip ediyorum fakat yedek boru aylarca stokta görünmüyor. Garanti kapsamında değil, parasını ödeyip satın almak istiyorum fakat buna bile izin verilmiyor. Bu durum kabul edilebil...
3 Eylül tarihinde Dyson v12 süpürgemizin borusu arızalandı ve hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Garanti kapsamında parça siparişi oluşturuldu ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ stokta olmadığı ve sevkiyat bekledikleri söyleniyor. Bu süreçte başka bir süpürgemiz olmadığı i...
Yorumlar