to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Borusunun Tekrarlayan Kırılması Ve Orijinal Yedek Parça Sorunu
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi Aralık 2021’de Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge borusu, herhangi bir yere çarpma veya darbe olmaksızın, normal kullanım sırasında kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir boru gönderdiler. Ancak gönderilen borunun orijinal olmaması nedeniyle aynı sorun tekrar yaşandı ve boru yine kırıldı.
Şu anda garanti sürem dolmuş durumda ve süpürgeyi borusu kırık olduğu için hiç kullanamıyorum. Her iki kırılma da tamamen normal kullanımda gerçekleşti, herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değil. Dyson’dan beklentim, orijinal yedek parça gönderilerek mağduriyetimin giderilmesi.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
