to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 Detect süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 23 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, boruda oynama olduğu ve bunun normal olmadığı belirtildi, parça tedariği yapılacağı söylendi fakat stokta olmadığı için işlem yapılamadı. Stoğa gelince yeni boru gönderileceği bildirildi. Ancak ikinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer sorunun normal olduğu söylendi ve parça tedariği yapılmadı.
Bu oynama sorunu günlük kullanımda özellikle eşim için ciddi bir zorluk yaratıyor. Sürekli devam eden bu problem, ilk aldığımızda mevcut değildi ve zamanla ortaya çıktı.
İlk aradığımdaki parça değişimi için verilen Sipariş kimliğim: 39752968. Boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgemi garanti kapsamındayken servise gönderdim. Servisten gelen ürünümde vida takılmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürünüm yeniden bana ulaştığında ise bu kez Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilen süpürgemin...
Dyson Gen5 Detect süpürge başlığı kenarında bulunan yuvarlak plastik, halı süpürürken kırıldı. Süpürge genel olarak düz yüzey ve halıda kullanılmaktadır. Dyson ile süpürme esnasında bir zorlama veya darbeye maruz kalabilecek yerlerde zaten kullanmıyoruz. Zorlu ve riskli yerlerde 25 yıllık eski süpür...
Yorumlar