to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazın Fluffy temizleme başlığı 2 yılda bir arıza yapıyor. İlk arızasında başlık garanti kapsamında değiştirilmişti, ancak şu an garanti süresi bittiği için sadece 4.100 TL’ye yeni başlık satın alabileceğim söyleniyor. Bir süpürgenin sadece başlığ...
15 Ocak 2026 tarihinde Dyson yetkili firmasından Dyson v12 Detect Slim Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürünü almadan önce reklam filmlerinde ve ürün vaadinde, ürün içeriğinde fluffy optic başlığın bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Aynı şekilde ürünün sayfasında da fluffy başlığın yer aldığı if...
Dyson Gen 5 Detect süpürgemin Absolute Fluffy Optic başlığı kırıldı ve bu durum cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Ayrıca süpürgemin papatya kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu bölgeden hava kaçırmaya başladı. Ürünün seri numarası Z5S-EU-UEB5569A’dır. Bu sorunlar yaklaşık 1 ay önce, yılbaşından...
13 Kasım’da Dyson Türkiye satıcısından Dyson V10 Absolute dikey süpürge satın aldım, ürünüm 17 Kasım’da teslim edildi. Evimde robot süpürge de olduğu için V10’u şimdiye kadar yalnızca 4–5 kez kullandım. Aylık bakımını yapmak için fluffy sert zemin başlığının kadife rulo kısmını çıkardığımda, iç kısm...
Dyson V15 süpürgemi 29.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın seri numarası U3B-EU-SDE4817A olup, ekte faturası ve görsellerini de ilettim. Ürünün, görsellerde de açıkça görülen ve özellikle motor kısmında olduğunu düşündüğüm ciddi deformasyonları mevcut. Buna ek olarak Fluffy Opt...
"Dyson yetkilisi ile en kısa sürede görüntülü görüşme yaptım ve sorunumu yüz yüze anlattım. Durum ile ilgili ürünümü ilgili yere teslim etmemi istedi. Teslimattan üç gün sonra ürünümü teslim almaya gittim ve süpürgemin gövdesinin tamir edilmek yerine tamamen sıfır bir ürün ile ve aynı şekilde fluffy süpürge başlığının da tamamen yenisi ile değiştirildiğini gördüm. Bu yaklaşımı ve sorunumun hızla çözülmesinden dolayı Dyson firmasına teşekkür ederim."
30 Ağustos 2022 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Cyclone V10 Absolute model süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram 7000519611, müşte...
Dyson V10 Fluffy süpürgemi yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce temizleme başlığı fırçasının içindeki parça kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadı; başlığı sadece parke zeminlerde ve normal koşullarda kullandım,...
"En sonunda ilk siparişimden 4,5 ay sonra... Şükür kavuşturuna. Bir daha Dyson bitmiştir. Almam, alan mani olurum."
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce Gen5Detect model süpürge için Fluffy Optic başlık ve mobilya altı adaptör siparişi verdim. Fluffy Optic başlığını ücretli olarak, mobilya altı adaptörünü ise firmanın kusurlu üretimi nedeniyle ücretsiz olarak sipariş ettim. Ancak aradan geçen z...
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Satın aldığım kutunun içinde fluffy optik başlık, motorbar başlık, kombinasyon başlık ve aralık temizleme başlığı bulunuyordu. Anneme satın almak için siteyi tekrar ziyaret etti...
Dyson V15 süpürgem yaklaşık 1 aydır açılışta 3-4. Denemeden sonra kesintisiz çalışmaya başlıyor. Ayrıca fluffy başlık çalışmadığı için Ankara Kentpark...
910902460447 numaralı sipariş hakkında; Dyson V8 sipariş ettim, halı başlığı var ama sert zemin için temel başlık pakette yok. Evimde halı bile yok, yani fluffy başlık aslında en kritik parça ama eksik. Dyson, müşteri memnuniyetine önem verdiğini söylüyor. Şimdi bu hayal kırıklığını bir fırsata çe...
Mart 2022’de Trendyol’dan satın aldığım Dyson V8 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023’te bozuldu ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine ücretli olarak yeni bir Fluffy başlık aldım, ancak Haziran 2024’te bu başlık da aynı şekilde bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Her iki durumda da müş...
Ocak 2021'de almış olduğum Dyson V11 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023'te bozuldu, başlık dönmemeye başladı. Aynı tarihte ücretli olarak Fluffy temizleme başlığı aldım ve onu kullanmaya başladım. Bu almış olduğum temizleme başlığı da Haziran 2025'te bozuldu, başlık yine dönmemeye başladı...
28.03.2022 tarihinde Dyson V10 Süpürge aldık. Garanti bitmesinden kısa bir süre sonra alta takılan süpürme başlıklarından Fluffy Temizleme Başlığı çalışmamaya başladı. Açıp bakınca plastik kısımların kırılmış olduğunu gördük. Şimdi de süpürgenin tetiği içine kaçmış durumda ve çalışmıyor. Bu süre zar...
Laser Slim Fluffy™ başlıkta bulunun mavi hortum iki taraftan da delindi. Müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede (aradığımda garanti süresini iki ay geçmişti) mavi hortumun ayrı olarak satılmadığı, komple başlık almam gerektiği bildirildi. Öncelikle hortumun iki yıl gibi kısa bir sürede delinmesi Dyso...
Dyson V8 başlığı bana ürün satılırken hem parke hem halıda kullanabileceğimi söylediler. Şu anda başlık parkelerimi aşırı derecede çizdi. Dyson servisini aradığımda fluffy başlık almam gerektiğini söylediler ama baştan bunun bilgisi verilmedi. Parkelerim her yer çizik içinde, ne yapmam gerektiğini b...
Garantisi halen devam eden Dyson V15 süpürgemde 1 yıl içinde 2. Kez Fluffy optic başlıkta aynı şekilde bir ayrılma yaşıyorum. İlk seferinde garanti kapsamında tarafıma yeni başlık gönderildi. 2. Kez bugün yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerini aradım önce saçma bir şekilde sokamıyor musunuz?! Gibi b...
Dyson büyük pişmanlık yarattı! Dyson V15, fluffy optik temizleme başlık vida tutucularının, iç yuvalarından kırılmış olduğunu tespit ettik. Bu durum başlığı kullanılamaz hale getirmiştir. Dyson müşteri hizmetleri temsilcisi, video ile görüşmede ürünü gördüğü halde "İlk kez böyle bir durumla karşıla...
04.11.2024 tarihinde Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürgeyi firmanın kendi sitesinden sıfır aldım fakat ilk günden beri fluffy başlıktan sürekli gıcırdama ve metal sürtünme sesi geliyor. Müsait olduğum ilk anda servisi aradım, görüntülü video görüşmesi yapıldı. Sesi bariz şekilde yetkili de duydu, cı...
Sayın Yetkili, Ekim 2024 yılında aldığım Dyson V12 şarjlı süpürgenin ışıklı ıslak zemin başlığı (fluffy optik başlık) iki kez körük yırtılmasından dolayı arızalanmıştır. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmeler sonucunda bir kez ücretsiz hizmet verdiklerini, ikinci kez değişimin ücretli ol...
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi Dyson online mağazasından 28/08/2024 tarihinde satın aldım ve 31/08/2024 tarihinde teslim aldım. Daha önce de V8 kullanıcısıydım ve çok memnun kaldığım için Dyson'a güvenerek son çıkan ürünü alıp yenileyim dedim. Fakat daha ilk ayında Motorhead başlığın tekerleği...
Dyson Türkiye ile yaşadığım son deneyime ilişkin resmi olarak şikayette bulunmak için yazıyorum. 21 Ekim 2024 tarihinde Ankara Kentpark Yetkili Mağazası’ndan 5DM-EU-TGF5237A seri numaralı Dyson V15 detect elektrikli süpürge satın aldım ancak bir ay sonra çekim gücü bariz şekilde azaldı. Bunun üzerin...
5 Aralık 2023 tarihinde Dyson.com.tr adresinden Dyson V15 Detect™ Total Clean 476586-01 kod numaralı ürünü satın aldım. 13 Mayıs 2024 tarihinde Optic Fluffy başlığının içerisindeki hortumun iki tarafında da delikler oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüşmemin ardından ürün yaklaşık bir ay sonra, 15 Haz...
"Dyson Türkiye bana ulaştı sorunlu parça için yeni ürün gönderileceği iletildi. Destekleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
