"Şikayet var talebim üzerine, Dyson firması benimle iletişime geçti. Sorunsuz geçen ufak bir görüşme sonrası ürünün servise gönderilmesini kabul ettiler ve ürünü gönderdim. Çok kısa süre sonra ürünümü tamir ederek geri gönderdiler. Şu anda sorunsuz ve gayet güzel çalışmakta. Şikayetvar platformuna ve duyarlı Dyson çalışanlarına teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrasında Dyson yetkilileri benimle iletişime geçti ve Zorlu/uzun bir süreç de olsa sonunda yedek parça gönderimini sağlayarak mağduriyetimi giderdiler. Şu an yeni gövdeyi taktım, sorunsuz çalışıyor. İlgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Dyson v10 süpürgemi Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada üzerinden satın... aldım ve cihazın garantisi Haziran ayında sona erecek. Cihazı aldığım günd...
Yıllardır birçok ürününü severek kullandığım ve sadık bir müşterisi olduğum Dyson, maalesef eski müşteri memnuniyeti anl...ayışından çok uzaklaşmış durumda. Dyson v10 kablosuz süpürgem, internette de herkesin açıkça bildiği ve pek çok kişinin şikayet ettiği kronik “tetik problemi” yüzünden tam dördüncü...
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce tetik mandalı arızalandı. 19 Nisan Pazar günü Dyson... ile telefon ve online kanallardan iletişime geçtiğimde, sadece tetik mandalının arızalı olmasına rağmen tüm gövdenin değişmesi gerektiği ve bunun için 5.299 TL ücret ödemem gerekt...
"Ürünün ücret iadesini yaptılar ürünlerinin arkasında duruyorlar"
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazın tetiğiyle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Süpürge çalışırken tetik kendiliğinden kesiyor, tetikten elimi çekip tekrar bastığımda yeniden çalışıyor ve bu durum her kullanımda sürekli tekrarlanıyor.
Ü...
Dyson’dan kasım 2024’te dyson.com.tr üzerinden aldığım v11 süpürgemde yaklaşık 2 aydır bir tetik sorunu yaşıyorum. Cihaz... şarjdan çıktıktan sonra ilk bastığımda çalışıyor, ancak kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve kullanıma devam edemiyorum. Bu durum ev temizliğini ciddi şekilde aksatıyor ...
30.03.2026 günü saat yaklaşık 15:20 civarında Konya Selçuklu’da, Kule’nin karşısındaki mağazadan Dyson v10 Cyclone süpür...ge satın aldık. Eve geldiğimizde ürünü açıp kullanmak istediğimizde, toz haznesinin kapağının açılmadığını fark ettik ve ürünü düzgün şekilde kullanamadık.
Bunun üzerine ürünü ald...
Dyson Türkiye’den Kasım 2024’te internet sitesi üzerinden aldığım Dyson v11 süpürgemde tetik arızası yaşadım. 09.03.2026... tarihinde Dyson teknik desteğini arayarak kayıt açtım ve ürünün ertesi gün kargo ile alınacağı söylendi. Buna rağmen kargom ancak 23.03.2026 tarihinde alındı ve bu süre boyunca ev...
Dyson’ın online sitesinden yaklaşık 4–5 ay önce Dyson v12 süpürge satın aldım. Kutudan çıkan mobilya altı aparatını ilk ...aldığımız dönemde aktif olarak kullanma fırsatımız olmamıştı. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladığımızda, bu aparatta arıza olduğunu fark ettik. Aparat kırık gibi duruyor ve sağlıkl...
Dyson v12 süpürgemiz arıza yaptı, dolayısıyla müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Seri No. Vs kontrolü yapıldı..., görüntülü görüşme yapılarak cihazın arızası doğrulandı, garanti süresi bittiği için ücretli onarım yapılacağı söylendi. Biz de kabul ettik. Servis kaydı ve 5299 TL ödeme sonrası ...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce satın aldım, ancak ürün daha ikinci yılındayken tetik kısmında sorun yaşamaya b...aşladı. Şu anda süpürgeyi çalıştırmak için tetiğe beş‑altı kez basmam gerekiyor; tek seferde çalışmıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor.
Dyson’la ve yetkili servisle ...
Ocak 2023’te Viaport Media Markt mağazasından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemden beri teti...k tuşuna basılı tutmama rağmen çalışmasında kesilmeler oluyordu. Süpürge çalışırken aniden duruyor, bir süre sonra kendi kendine tekrar çalışmaya başlıyordu.
Son 2 aydır ise sorun...
Dyson’dan aldığım v11 model süpürgeden uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Aynı dönemde diğer iki evim için v8 mo...dellerini de almıştım ve v8’lerde en ufak bir sorun yaşamadım. Ancak v11 daha ilk günden beri problemliydi. Ürün elime geçtikten yaklaşık üç ay sonra tetik kısmında tutukluk yapmay...
2023 Temmuz ayında Media Markt’ten Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürün için 12.500 TL ödedim. Garantisi Temmuz 2025’te b...iter bitmez süpürgenin tetiğinde temassızlık sorunu ortaya çıktı ve tetik artık çok nadir çalışır hale geldi.
Bu sorun üzerine 16 Aralık 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini ...
Dyson V15 Süpürge Tetik Arızası Ve Garanti Sonrası Destek Talebi
Sevde
25 Kasım 2025 12:361.626
Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından aldım ve yaklaşık 1 aydır tetik ile ilgili bir sorun yaşıyo...rum. Elim tetikteyken cihaz kendi kendine duruyor, tetikten parmağımı çekmediğim halde çalışmayı kesiyor.
Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım, bu nedenle garantisinin bitmiş olm...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemizde yaklaşık 20 aydır aynı arızayı yaşamaktayız. Ürün garanti süresi içinde birk...aç kez Dyson yetkili servisine gönderildi, her seferinde sorunla ilgili işlem yapıldığı söylendi ancak arıza hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. Filtre değişimi yapıldı, beyind...
Dyson V12 Süpürge Boru Arızası Ve Yedek Parça Sorunu
Mesude
3 Kasım 2025 00:261.239
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün ışıklı başlığı daha önce iki kez arızalanmış ve garan...tisi devam ederken değiştirilmişti. Şimdi ise borunun üst kısmında oynamalar başladı ve cihaz bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Üstelik aynı dönemde beraber aldığımız iki arkadaş...
Dyson V11 model süpürgem, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalar vermektedir. En son olarak, cihazda ikinci kez t...etik arızası meydana geldi. Servise tetik arızası için gönderdiğim cihazın tetiği değil, gövde aksamı değişecek gibi yuvarlak bir yanıt verildi. Detaylı açıklama talep etmem üzerin...
"Müşteri hizmetlerindeki personelinizin çıkardığı gereksiz zorluğu ortadan kaldırdığınız, zaten garanti kapsamında olan ürünün tamirini gerçekleştirdiğiniz, kırılan ürün yerine yenisini gönderdiğiniz ve bütün bu işlemleri hızlıca gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
V10 Süpürge Tetik Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Oya
30 Nisan 2025 12:481.364
V10 süpürgemin tetiği çalışmıyor. Tam 2,5 yıl oldu. Çok yüksek meblağ isteniyor. Değişimi için. 150 TL tetik,3800 istiyo...rlar. Tetik sorunu kronik bir problemmiş, bizim zaten o tetiği kırmamıza imkan yok. Ücretsiz değiştirmeleri gerekiyor. Bakalım ne olacak😬
4 yıl önce resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v11 absolute Pro k...ablosuz süpürgem şarj olmadığı için çalışmadı. 3 Nisan 2025 tarihinde yetki...
Merhaba;
Dyson web sayfasından almış olduğum V15 süpürge için yaklaşık 5-6 ay önce tetik arızası ve motorun kesilmesiyle... ilgili servise yollamıştım ve gövde değişimi yapılıp geri bana iletildi. Fakat şimdi aynı sorunla tekrar karşılaştım ve tekrar servise yolladım. Yine aynı şekilde gövde değişimi y...
"Uzun uğraşlar sonucunda doğru müşteri temsilcisine denk geldik ve sorunumuz giderildi."
Dyson v15 kablosuz şarjlı süpürgemi Dyson'ın Fransa internet sitesinden 202...3 nisanda satın aldık. Türkiye'ye getirdik ve bu zamana kadar kullandık yak...
Dyson “Volt” uyarısı, cihazın bağlı olduğu elektrik kaynağının veya bataryanın beklenen voltaj aralığının dışına çıkması durumunda gösterilen bir güvenlik uyarısıdır. Bu uyarı, hem Dyson Airstrait saç düzleştiricideki priz voltajının uyumsuzluğunu hem de kablosuz süpürgelerdeki batarya voltaj düşüklüğünü kapsar. Uyarıyı gördüğünüzde, cihazı farklı bir prize bağlayarak veya bataryayı kontrol ederek sorunu giderebilirsiniz.
Airstrait (Saç Düzleştirici) Modelinde Volt Uyarısı
Bu uyarı, cihazın takılı olduğu prizdeki voltajın, çalışması için tasarlanan aralığın dışında olduğunu gösterir. Dyson Airstrait yüksek güç tüketimi (1600 W+) nedeniyle voltaj dalgalanmalarına karşı hassastır. Çözüm: cihazı başka bir prize takın, uzatma kablosu ve çoklayıcı kullanmayın, evdeki elektrik tesisatını bir uzmana kontrol ettirin.
Kablosuz Süpürgelerde (V Serisi) Volt Uyarısı
Süpürge ekranında doğrudan “Volt” kelimesi görünmese de, batarya voltajı düşük olduğunda kırmızı batarya ikonu veya yanıp sönen LED gibi uyarılar verir. Bu, lityum‑iyon bataryanın kritik seviyeye ulaştığını ve cihazın korunmak için çalışmayı durdurduğunu gösterir. Çözüm: cihazı şarj cihazına bağlayın, batarya tamamen şarj olduktan sonra kullanın; batarya hücresi arızalıysa veya dengesizse değişim gerekebilir.
Genel Çözüm Protokolü
1. Güç kaynağını değiştirin – Farklı bir priz veya uzatma kablosu olmadan doğrudan duvar prizine bağlayın.
2. Cihazı kapatıp yeniden başlatın – Şarj adaptörünü çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve tekrar takın.
3. Batarya ve bağlantıları kontrol edin – Şarj portu ve batarya temas noktalarının temiz ve sağlam olduğundan emin olun.
4. Teknik destek alın – Sorun devam ederse, Dyson yetkili servisinden veya müşteri hizmetlerinden yardım isteyin.
Bilgi Notu:
Volt uyarısı, cihazın iç donanımını korumak için otomatik olarak devreye giren bir güvenlik mekanizmasıdır; bu uyarıyı göz ardı etmek, hem cihazın ömrünü kısaltır hem de elektriksel risk oluşturabilir.
Kısaca:
- Volt uyarısı, priz voltajı ya da batarya voltajının uygunsuz olduğunu gösterir.
- Airstrait için farklı bir prize takın, uzatma kablosu kullanmayın.
- Kablosuz süpürgelerde bataryayı tam şarj edin, gerekirse batarya değişimi yapın.
- Sorun çözülmezse yetkili servise başvurun.