to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce satın aldım, ancak ürün daha ikinci yılındayken tetik kısmında sorun yaşamaya başladı. Şu anda süpürgeyi çalıştırmak için tetiğe beş‑altı kez basmam gerekiyor; tek seferde çalışmıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor.
Dyson’la ve yetkili servisle görüştüğümde, ürünün garantisi olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden ücret talep edildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını hem de garanti kapsamına alınmamasını kabul edemiyorum; ürünü ayıplı ve sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Dyson’dan, bu problemi herhangi bir ücret talep etmeden çözmesini, gerekirse tetik mekanizmasının onarımını veya ürün değişimini yapmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşamama rağmen çözüm bulamıyorum. Cihaz artık doğru düzgün çekmiyor, tetik tuşuna bastığımda süpürge hemen çalışmıyor, ancak 5. Denemeden sonra devreye giriyor. Çalışırken kendi kendine durup tekrar başlıyor, bu sırada da peş peşe yaklaşık 5 defa havayı dışarıya üflüyor.
Ürünü kullandıkça performansı daha da düştü ve artık günlük temizlikte bile iş göremez hale geldi. Dyson gibi bir markadan dayanıklılık ve soruna karşı ilgi beklerken, yaşadığım bu problemde yetkili kişilerden yeterli ilgi ve destek göremedim.
Dyson v15 süpürgemin yaşadığım bu arızalar nedeniyle garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Garanti süresi devam ederken süpürgemin tetik kısmının basmadığını fark ederek Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve durumu açıkça anlattım. Görüntülü görüşme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söyle...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...
2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge yaklaşık bir saniye çalışıp hemen duruyor, bu döngü arka arkaya yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor ve ancak bundan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kul...
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Yorumlar