to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgede Tasarım Hatası: Conta Sürekli Çıkıyor, Çözüm Sunulmuyor
Dyson online mağazasından satın aldığım V15 model süpürgenin toz haznesinde bulunan kırmızı renkli conta, tasarım hatası nedeniyle üçüncü kullanımda çıktı ve bu sorun her süpürmede devam ediyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, yaşadığım problemin üretici kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dyson’dan, bu sorunun giderilmesi için ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Beklentimiz karşılanmadı ve Dyson bu hatanın üretim hatası olduğu gerçeğini kabullenmedi tamamen hayal kırıklığı
Kullanıcı hatası olmayan ve yerinden çıkınca kullanılamayan bu hazneyi, mecbur parasını ödeyerek sipariş ettim. Çünkü bu parça olmadan süpürge kullanılamıyor.