to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Gen 5 süpürgemi 2025 Ağustos ayında satın aldım ve daha 1 yıl bile dolmadan cihazda arıza çıktı. Yaklaşık 1 haftad...ır süpürgenin başlığı dönmüyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, arızanın garantiye girmediğini ve “siz güç uyg
Dyson v12 süpürgemin başlık kısmında yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Süpürge normal şekilde çalışıyor, çekim gücünd...e bir problem yok ancak yalnızca başlık kısmı dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan satın almıştık, garanti süresinin
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v11 süpürgemle yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Cihazda, kull...anım hatasıyla ilgisi olmayan ve tamamen donanım kusuruna bağlı olduğunu düşündüğüm bir arıza var; süpürgenin başlıkları dönmüyor. Bu durumun motorla ilgili olduğunu defalarca bel
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım, 24.10.2025 tarihinde kaydı yapılan WP4-EU-UHB1425A ...seri numaralı Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığının plastik aksamında kırılma meydana geldi. Kurumsal bir firmada kalite mühendisi olarak çalışıyorum,
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak cihaz değiştirildi. İlgi için teşekkür ederim"
Temmuz 2023 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldık, cihazı ise aktif... olarak Haziran 2024 itibarıyla kullanmaya başladık. 2025 yılının sonlarına
2024 Ocak ayında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin başlıkları çalışırken bir anda tam...amen dönmeyi kesti. İlk başta sadece ana başlıkta sandım ancak şu an tüm başlıklarda aynı sorun yaşanıyor, hiçbir başlık dönmüyor. Durumu Dyson ile paylaştığımda ürünün servise gi
"Teşkürlr"
2025 Şubat ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson Gen 5 model süpürge satın aldım. Kutudan çıkan... ana başlık, halı üzerinde son derece zor hareket ediyor, süpürme sırasında ciddi şekilde zorlanıyorum. Aynı modele sahip kişilerin cihazlarını denediğimde hem çekim gücünün hem de
"İletişime geçildi sorunum çözüldü"
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin halı başlığının tekeri yaklaşık 2 gün önce kırıldı. Aslında tekerle...kler daha öncesinde de gevşekti ve süpürge halının üzerinde zor ilerliyordu, ancak son olarak tekerlek tamamen kırıldı. Ayrıca başlığın dönme yapan tuşu da zaman zaman tutukluk yap
Dyson v15 Detect süpürgemi geçen yıl aralık ayında 25.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...1 ay sonra, ocak ayında borusunda sorun oluştu; boru yuvasından çıktı, temassızlık sorunu nedeniyle başlığı döndürmemeye başladı. Talep oluşturdum ve bana yeni bir boru gönderdiler
Dyson v15 Detect süpürgemin sert zemin başlığı yaklaşık bir hafta önce aniden çalışmamaya başladı. Başlığın döner kısmı ...artık hiç dönmüyor ve aynı zamanda üzerindeki lazer de çalışmıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı kullanmayı bıraktım. Süpürgeyi Şubat 2023’te Ankara Kentpark AVM’deki Dys
Dyson v12 süpürgeyi 12 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle “ürünün arkasın...da kesinlikle duran bir markadır” denilerek bu ürüne yönlendirildim ve bu güvenle Dyson tercih ettim. Ancak bugün geldiğim noktada bu vaadin arkasında durulmadığını, müşterinin res
Süpürgenin boru kısmı bozuldu, yani gevşedi; tam oturmuyordu. Bunun dışında çekim gücü aşırı düştü; yani bazen süpürgeyi... çalıştırıyorum, başlık dönmüyor bile. WhatsApp üzerinden ulaştım, Dyson’a baktılar ve bana yeni bir parça temin etmemi söylediler, ücretli bir şekilde. Ancak borunun bozulması ben
Dyson v11 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra dönen başlık arızalandı. Başlık ikinci kez b...ozulduğunda bunun normal olmadığını, asıl sorunun süpürgenin motorundan kaynaklanıyor olabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen sorunun sadece dönen başlıkla ilgili olduğu söy
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 26 ay önce satın aldım. Cihazı ço...k dikkatli ve narin kullanmama rağmen bir süredir sert zemin başlığı dönmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sert zemin başlığının motorunun arıza yaptığını ve bunun i
Dyson’dan satın aldığım Cyclone v10 model süpürgenin halı başlığında, başlığın dönen kısmında 23 Nisan sabah saat 10.00 ...civarında kırılma meydana geldi. Cihazımın garantisi bittikten yalnızca 2 ay sonra bu kırılmanın yaşanması, bunun kronik bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Ürünü Dyson’ın kendi
Dyson v10 süpürgemin Motorbar temizleme başlığı bozuldu ve garanti süresi bittiği için tarafıma hiçbir şekilde yeni başl...ık temini yapılmadı. Başlık dönmediği için ürün şu anda kullanılamaz durumda. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, başlığın dönmediğini kendileri de görmesine rağmen yalnızca yeni a
"Markaya gösterdiği ilgi için teşekkür ederim güvenilirliğini bir kez daha gösterdi markaya güvenim tam teşekkür ederim "
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı olan fırça başlığı dönmüyor. Bunu defalarca Dyson destek hattı ile yaptığım görüntülü ...görüşmelerde temsilcilere canlı olarak gösterdim. Temsilciler, gerçekten bir problem olduğunu gördüklerini söyleyerek ürünü serviste incelenmesi için kargoyla göndermemi istediler.
Dyson gen5 süpürgemi gecen sene bu zamanlarda aldım fakat coğu zaman yurt dışında olduğum için en fazla 15 kere kullanmı...şımdır. Bu kadar az kullanmama rağmen optik başlığın döner yerindeki plastiği yırtılmış ve bugün Dyson’a ulaştığımda garanti kapsamı dışındadır dediler hiç yardımcı olmadılar. Dyso
Dyson turbo turibin başlık dönmüyor garantisi hala devam ediyor yetkili servis parçayı ücretli almam gerektiğini söylüyo...r garanti kapsamına giren parça neden ücretli alınsın ki turbo türibin başlığın benim tarafıma gönderilmesini istiyorum Dyson firmasının bu hatadan dönmesini ivedilikle bekliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
