to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’ın kendi internet sitesinden Kasım 2025’te satın aldığım Gen 5 kablosuz süpürgeyi aldığım günden bu yana defalarca... sorun yaşadığım için servise göndermek zorunda kaldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken başlığın dönmemesi arızası sebebiyle toplamda üç kez servise gitti, her seferinde yapıldı d
Dyson Gen5detect süpürgemi 2023 yılından beri kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen Digital Motorbar temizleme başlığı bi...r süre önce tamamen çalışmayı durdurdu ve artık hiç dönmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bozulan başlığı benim kargo ile göndermem gerektiği, karşılığın
Dyson v10 süpürgemin mavi döner fırçalı başlığında 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sorun yaşıyorum. Süpürgenin gövdes...i ve başlık temiz olmasına rağmen, cihazı çalıştırdığımda başlığın fırçası dönmüyor ve bu nedenle süpürge başlığı işlevini yerine getiremiyor. Ürünü 2023 yılında Dyson.com üzerind
"Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."
Dyson v8 model süpürgemin başlığı bugün itibarıyla tamamen dönmeyi bıraktı. Başlık hiçbir şekilde hareket etmiyor ve bu ...nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturasına ve sipariş bilgilerime sahibim, istenirse paylaşabilirim. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile g
Dyson v15 Detect Absolute süpürge makinesini 2023 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi bitti...kten sadece 9 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. 28 Ağustos’tan beri süpürgenin başlığı dönmüyor, ara ara ses geliyor ancak fırça başlığı çalışmıyor. Bu ürünü iki arkadaş almışt
Dyson marka süpürgemi 22.09.2022 tarihinde satın aldım. Süpürgeyi özellikle orijinal başlığındaki özellikler için tercih... etmiştim ancak ürünün hem çekim gücünde sorun yaşıyorum hem de başlık konusunda ciddi mağduriyetim var. Başlığı iki kere kırıldı ve her seferinde orijinal başlık yerine farklı, mu
Dyson Submarine elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri beklentimi karşılamayan bir... ürün oldu. Yaklaşık 1 ay önce büyük başlık elimizde kaldı, adeta naylon gibi kırıldı. Garanti kapsamında değişim yapıldı ve yeni parça gönderildi ancak gelen başlık, eski başlıkla
Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürgemi yaklaşık 20 gün önce İstanbul Dyson bakım merkezine bakıma gönderdim. Süpürgem içi...n bakım paketini geçen yıl satın almıştım. Servisten ilk geldiğinde cihazın başlıklarının dönmediğini fark ettim ve tekrar servise gönderdiler. Toplamda 3 kez gidip geldi. Son ser
Dyson v11 süpürgemin başlık kısmında, ürünü kullanım amacına kullanmama rağmen dönmeme sorunu gelişti. Cihazımın garanti...si hâlâ devam ediyor. Gönderdiğim görselde de görülebileceği üzere başlık eklem kısmında sorun bulunuyor ve bu durum ürünü verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Daha önce kulland
Dyson marka kablolu süpürge için Media Markt üzerinden aldığım BİP Ball model ürünün başlığında dönme sorunu yaşamaya ba...şladım. Yetkili servisle görüştüğümde, sorunlu başlığı göndermemi söylediler. Ben de yalnızca arızalı olan başlığı kargo ile servise ilettim. Servis, sorunlu başlığı gördüklerini
Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürge başlığı 3–4 aydır ara ara dönmeme sorunu yaşıyordu, ...son 1 haftadır ise artık hiç dönmüyor. Cihazın kendisi çalışmasına rağmen başlık kesinlikle dönmüyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garanti süres
Dyson v12 süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazın başlık kısmında sorun yaşıyorum. Süpürgenin baş...lığı artık dönmüyor ve bu nedenle ürünün performansından faydalanamıyorum. Destek hattını arayarak durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gid
"Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz ve ilginiz için yeni submarine başlığı gönderildi telafi ettiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Dyson Big Ball 2 süpürgeyi Akasya AVM’den aldım ve ürünü yaklaşık 5 aydır dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen... süpürge başlığı 10 Ağustos’ta kırıldı. Ürünü gerçekten titizlikle kullandığım için bunun kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Dyson marka kablosuz süpürgemin döner başlığında yaşadığım ve çözülemeyen bir sorunu paylaşmak istiyorum. Süpürgenin dön...er başlığı artık dönmüyor ve başlığı temizlik için sökmek istediğimde de döner kısım yerinden çıkmıyor. Ürünü Teknosa’dan satın aldım, yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandıktan sonra b
Dyson Gen5 Detect v15 süpürgem yaklaşık 2 haftadır çalışmasına rağmen hiçbir başlığı döndürmüyor. Cihaz sürekli aynı sor...unu veriyor, kullanım sırasında başlıklar hiç devreye girmiyor. Bu durum üzerine Dyson servisini aradım ve motor arızası olduğunu, tamir için 7.000 TL ücret ödemem gerektiğini söy
Dyson v12 model süpürgeyi 8 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kulla...nıyorum ve son 1 aydır uzun başlıkla süpürme yaparken başlık sağa sola dönerek savruluyor ve süpürmeyi zorlaştırıyor. Ürünü düşürmedik, darbeye maruz kalmadı, normal ev kullanımınd
"Değişim yapıldı teşekkür ederiz"
Dyson v11 Torque model kablosuz süpürgemi yaklaşık 1 aydır ciddi çekiş gücü problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Öze...llikle başlığın döner kısmı kullanım sırasında aniden duruyor, durduğu anda başlık çekiş yapmıyor ve tekrar devreye girmesi için bir süre beklemem gerekiyor. Cihaz bazen çekiyor, b
Eylül 2023’te Mall Of İstanbul Dyson şubesinden Dyson Gen5detect model, seri numarası Z5T-EU-SFA0167A olan kablosuz süpü...rgeyi satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz cihazda ciddi arızalar meydana geldi. Cihazın ana borusunda elektrik iletimi kesildiği için temizleme başlıkları dönm
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce, 68 yaşındaki Yalova’da yaşayan anneme Anneler Günü hediyesi olarak aldım.... Annem süpürgeyi çok sık kullanmıyor. Geçen gün beni arayıp süpürgenin başlığının dönmediğini söyledi. Ben de hafta sonu Yalova’ya gittiğimde bakabileceğimi söyledim. Ziyarete git
Dyson v15 süpürgemi Aralık 2024’te Teknosa üzerinden satın aldım ve henüz garanti süresi devam ederken yaklaşık 2 hafta ...önce süpürme başlığının dönmemesi sorunu ortaya çıktı. Cihaz çalışmasına rağmen başlık dönmediği için ürünün performansından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Durumu Dyson’a iletti
Dyson v10 süpürgemin sert zemin başlık kısmı yaklaşık 3 haftadır hiç dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullan...amıyorum. Ürünü 2025 Şubat ayında satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. 05.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında telefon ve WhatsApp üzerinden Dyson müşteri hizmetleri ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
