Dyson Sport Scrub AI Modelinde Performans Sorunları Ve İade Talebi

Dyson Sport Scrub ai model ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz ve ürünün performansı gerçekten çok kötü seviyede. Evi 3 kez haritalandırmamıza rağmen cihaz boş alanları kör nokta olarak algılıyor, köşeleri temizlemiyor, kenarları tam süpürmüyor. Yaklaşık 15 cm yüksekliğinde olan yatakların altlarına girebildiği halde oraları da tam olarak taramıyor ve temizlik performansı beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Ürünü en fazla 5–6 kez kullanmışken bu kez de ciddi bir arıza yaşadık. Cihaz bir anda her yeri köpük içinde bırakarak ıslak temizlemeye başladı ve kirli suyunu hazneye toplamak yerine yerlere boşalttı. O esnada evde olmasak parkelerin tamamı kabarabilirdi. Ayrıca sürekli bir yerlere takılıyor, halılara dolanıyor ve adeta evde cihazın peşinde dolaşmak zorunda kalıyoruz.

Ürünü iade etmek istediğimizde, iade talebimizi kabul etmeyip bizi servise yönlendirmek istediklerini ilettiler. Daha 1 aylık bir ürünün servis sürecine girmesini istemiyoruz. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkartan ve performansından hiç memnun kalmadığımız bu ürünü kullanmak istemediğim için Dyson tarafından ürünüm için iade talebimin onaylanmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.