Dyson Spot Scrub AI Robot Süpürge Halılara Takılıyor Ve Silme İşlevi Su Bırakıyor

9 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan Dyson Spot Scrub Ai robot süpürge satın aldım, ancak ürünü aldığıma pişman oldum. Robot süpürge hafif ve orta kalınlıktaki tüm halılara takılıyor, düzgün ilerleyemiyor ve sürekli sağa sola, etraftaki nesnelere çarpıyor. Silme özelliğini denediğimde ise yerleri temizlemek yerine arkadan paspasla tekrar geçmek zorunda kalıyorum, çünkü her yeri su içinde bırakıyor ve öbek öbek su birikintileri oluşuyor.

Bu sorunlar cihazı her çalıştırdığımda sürekli olarak yaşanıyor, ürün bir kez bile düzgün performans göstermedi. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde Teknosa’ya giderek iade talebinde bulundum. Oradaki görevli, “İnşallah Dyson iade kabul eder” diyerek net bir bilgi veremedi. Hem Teknosa hem de Dyson tarafıyla daha sonra tekrar görüştüm, fakat iki firmadan da kesin, net bir çözüm veya bilgi alamadım.

Ürünü 59.999 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldım ve ne süpürme ne de silme işlevinden memnun değilim. Cihaz halılara takıldığı, sürekli yerlere çarptığı ve silme sonrasında ortalığı su içinde bıraktığı için kullanım amacını kesinlikle yerine getirmiyor. Bu nedenle Dyson Spot Scrub Ai robot süpürgenin iadesinin hiçbir ek koşul öne sürülmeden kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.