to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen arıza ve iade talebimin karşılanmaması, Dyson markasına olan güvenimi cid...di şekilde sarstı. 08.03.2026 tarihinde satın aldığım Dyson dikey süpürgem, kısa süre içerisinde çekiş gücünde ciddi düşüş yaşamaya başladı. Ürün, garanti kapsamında birden fazla
Dyson 41 Burda AVM mağazasından 14.06.2026 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge satın alırken, kampanya kapsamında ışıklı b...aşlığın hediye edileceği belirtilerek satış gerçekleştirildi. Satış esnasında mağazada hediye ürünün stokta olmadığı, bu nedenle daha sonra Dyson Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ücr
Dyson’dan satın aldığım v15 dikey süpürgemin dikey borusu jak girişinde, garanti süresi devam etmesine ve ürüne hiçbir d...arbe veya düşme olmamasına rağmen 15.07.2026 tarihinde kullanım esnasında kırıldı. Ürün, satın aldığım günden beri kullanım kılavuzuna uygun ve özenli şekilde kullanılmıştır. Yaşa
Nisan 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazı hafta...da en fazla 1–2 kez, hızlı süpürme amaçlı ve son derece özenli şekilde kullandım, hiçbir düşme ya da darbe yaşanmadı. 19 Nisan 2026 tarihinde cihaz bir anda durdu ve şarj almamaya
14.02.2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal model süpürge satın aldım. Ürünü henüz duvara monte ...etmeden, kullanılmayan bir odada kanepenin üzerinde beklettim. Bu süre içinde sarı kısımlarında ufak atıklar oluştuğu için 28.02.2026 tarihinde ürünü özenle paketleyerek yenilenmes
05 Mayıs 2024 tarihinde Dyson marka V15 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi devam... etmekte olup, garanti bitiş tarihi Mayıs 2026’dır; yani Ocak 2026 itibarıyla hâlâ garanti kapsamındadır. Garanti süresi devam eden ürünümde koltuk altı aparatı, ışıklı başlık ve
2023 yılında almış olduğum Dyson v12 ürünümü 03.05.2025 tarihinde, elektrik kesintisi, toz almama, tozu dışarı atma, yer...deki tozu temizlememe gibi nedenlerle firmaya gönderdim. Bana gövde değişimi yapılarak ürünüm geri gönderildi. Cihazı teslim alıp kullandığımda 11. Ayda aynı sorunu tekrar yaşadım
Dyson v15 süpürgemi garanti süresi biter bitmez hiçbir belirti yokken aniden çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderme...k ve destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün garantisi yeni bittiği halde benden yaklaşık 5.600 TL gibi ço
Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık iki hafta önce ücretli servis kapsamında tarafınıza gönderdim. Cihazı servise gönderi...rken, müşteri temsilcisinin açık şekilde belirttiği üzere filtre, ana gövde ve orijinal şarj aletiyle birlikte eksiksiz şekilde kutulayıp İstanbul/Esenyurt adresimden teslim edilme
Dyson V15 Detect Absolute Elektrik Süpürgesi için garanti kapsamında başlık değişimi talebinde bulundum. 18 Temmuz 2025 ...tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden başvuru yaptım (Kayıt/Sipariş No: 38548202). Ancak başlık, 1.5 aydır tarafıma ulaştırılamadı. Her aradığımda stoklarda olmadığı, stoklara gel
Dyson V15 süpürgemin temizlik esnasında iç aparatı çıktı ve tekrar takılamıyor. Sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini ...istiyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen temel bir parçadan kaynaklı işlev kaybı yaşanması, üst segmentte konumlandırılan bir marka için kabul edilemez bir durumdur. Mağdu
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson V15 detect süpürgeyi büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yakın zamanda ya...şadığım bir problem, ürün kalitesine ve uzun ömürlülüğüne dair güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Toz haznesini boşaltırken hazneye ait kırmızı lastik conta, herhangi bir zorlama y
Dyson V10 model kablosuz süpürgeyi satın aldıktan sonra batarya kaynaklı bir arıza yaşadım. Garanti kapsamında değişim y...apıldı ancak kısa bir süre sonra aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Aynı modeli iki arkadaşıma da aldırdım ve sadece benim cihazımda bu sorun yaşandığı için bunun kronik bir arıza
Dyson Müşteri Hizmetleri’ne, Satın almış olduğum kablosuz Dyson süpürgeyle ilgili yaşadığım kronik sorunlar nedeniyle ...bu şikayetimi yazma gereği duydum. Cihazı ilk aldığım günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerinizi arayarak destek talebinde bulundum. Sürekli olarak şarj süresi, çekim gücü ve
"Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmeye istinaden ürün stoktan kargolanacak. Kargolama işlemi devam ediyor. Dyson markasının Tüketici Hakem Heyeti kararına geç de olsa uyması tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Teşekkürler Dyson..."
2024/0086.3118 şikayet numarasıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvur...unun 15.01.2025 tarihli kararına istinaden Dyson Turkey Elektrikli Ürünler
Dyson V15 detect absolute kablosuz süpürge aldım. Süpürgemin anti Tangle halı başlığına ait bir parçası kırıldı. Bunun i...lgili 11.09.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladık. Garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı söylendi fakat parça stokta olmadığı için farklı bir halı
Dyson süpürgem ana gövdesinde soyulma sebebiyle servise gönderdim servisten geldikten sonra gelen ürün aynı fakat rapord...a ana gövde değiştirildi diye yazmakta müşteri hizmetleri tarafından çözüm yok Tüketici Hakem Heyeti için başvuru yapacağım o kadar para veriyoruz. Sonuç olarak servis ne yazdıysa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
