to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 süpürgemi garanti kapsamındaki bakım işlemleri için 31 Ağustos’ta, borusu, halı başlığı ve gövdesiyle birlikt...e orijinal kutusunda kargoya verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan doğrudan Dyson’a iletilmiş; bu süreçte kargo firmasından ürünün hasar aldığına dair bir mesaj aldım. Dyson, filtreyi ve
Dyson Gen5 süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen vakum borusunun birleşme yerinde ciddi bir sorun yaşamaya başlad...ım. Boru birleşim noktası sağa sola yaklaşık 2 santimetre oynuyor ve bu boşluk nedeniyle süpürme sırasında kontrol çok zorlaşıyor, doğru düzgün süpürme yapamıyorum. Bu durum yakla
02.01.2025 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemde yaklaşık 2...–3 haftadır boru kısmıyla ilgili bir problem yaşıyorum. Süpürgenin borusu yuvasından çıkıyor ve sağa sola dönerek sabit durmuyor, bu yüzden ürünü konforlu ve güvenli şekilde kullan
Dyson Gen5 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve bu durumun ardından Dyson ile iletişime geçmeme rağmen boru d...eğişimi kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini normal bulmuyorum ve markanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Evkur üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen yaklaş...ık 1 hafta önce süpürgenin borusu ek yerinden ayrılmaya başladı. Boruda herhangi bir fiziksel kırılma yok, sadece ek yerindeki tırnaklarda atma olduğu için boru sürekli yerinden çı
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Gen5 model süpürgemin mor borusu yaklaşık ...3 gündür yerinden ayrılmaya başladı. Ürünü evde normal kullanım dışında herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir işlem uygulamadan kullanmama rağmen, boru kendi kendine yerinde
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin gövdesi ile borusu arasında açıklık oluştu ve çekim sırası...nda sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün garantisi 23.11.2025 tarihinde bitmiş olsa da bu problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün kendi yapısal sorunu olduğunu düşünüyo
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson Gen5 süpürgemin borusu son 10 gündür sallanmaya başladı ...ve kırılacak diye endişe ediyorum. Ürünü bu nedenle servise verdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Garantisi devam eden bir üründe bu ş
Dyson Gen5 süpürgeyi ilk aldığım dönemlerde hiçbir sorun yokken, yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz ile bağlantı borusu arasın...da belirgin bir oynama başladı. Süpürgeyi her elime alışımda, boruyu her hareket ettirdiğimde bu gevşeklik ve sallanma hissediliyor ve artık rahatsız edici bir seviyede. Bu konuyl
Dyson’ın kendi internet sitesinden 5 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Gen5 Detect serisi süpürgemi, hava tıkanıklığı so...runu nedeniyle 25 Mart 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, üründe bir sorun olmadığını, sadece temizleyip geri gönderdiklerini belirtti; ancak bana gönderilen süpürgenin gövd
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan b...akım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı. Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce aldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullandım, 4 günde bir de bakımın...ı yaptım. Buna rağmen halı başlığının tekerlerinden ilki 10. Ayda, diğeri 13. Ayda kırıldı. 22–23. Ay civarında da borusu bağlantı tarafından kırıldı. Yetkili servisi aradığımda ye
Yaklaşık 9 ay önce büyük bir güvenle ve piyasa değerinin çok üzerinde bir bedel (30.000 TL) ödeyerek Dyson Gen5 Detect s...üpürge satın aldım. Ancak üründen ilk günden itibaren verim alamıyorum. Ürün, markanın vaat ettiği kalite ve teknolojiden çok uzak bir performans sergiliyor. İlk olarak, süpürgeni
Dyson mağazasından aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi satın aldığımdan beri sürekli sorun çıkaran bir ürün olarak kullanıyorum.... Çekim gücünde baştan beri beklediğim performansı alamadım ve zaman içinde bu sorun iyice belirgin hale geldi. Bunun yanında cihazın başlığı, borusu ve çeşitli parçalarıyla defala
Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson Meydan AVM mağazasından satın aldım. Son 5-6 aydır motor ve süpürge... borusu bağlantı noktasında esneme sorunu yaşıyorum. Bu problem her kullanımda, normal temizlik sırasında sürekli olarak kendini gösteriyor. Ayrıca, süpürgenin uçlarından birinin
"Şikayetlerimiz doğrultusunda Dyson süpürgemizi sıfırı ile değiştirdi. Marka verilen parayı hizmeti ile sonuna kadar hak ediyor. Teşekkürler Dyson ekibi"
Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgenin borusu ilk günden itibaren çizik geldi. Sipariş numaram: 9...10902643297. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Borunun çizik olması nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve stok gelince boru değ
Dyson'ın Gen5 modelini çok uzun bir süredir almak istiyordum ve sonunda almak nasip oldu. Aldığım gün ürün geldi ve ilk ...olarak mor renkte mobilya altı parçasının kutudan çıkmadığını fark ettim, bu ilk şokum oldu. İkinci olarak, süpürgeyi kullanmaya başladığımda her şey güzel görünüyordu fakat borunu
Dyson Gen5 Detect marka süpürgem ilk kullanımdan itibaren süpürge borusu çizildi. Mobilya altı adaptörü kutuda çıkmadığı... gibi Stokta da bulunmuyor ki alalım. Geçen hafta Dyson müşteri hizmetleri garantiden değiştireceğini söyledi ( sesler kayıt altında) lakin 1 hafta sonra "siparişiniz iptal edildi.
Dyson şikayetim için tarafıma müsait olmadığım bir zamanda ulaşıldı. Bir daha ne arayan ne soran var. Aranmak istiyorum.... Gen5 borusu tam oturmuyor. İlgili konu ile ilgili video yüklemiştim önceki şikayetimde. Hâlâ arayan soran yok. Bir Dyson yetkilisi ilgilenirse memnun olurum.
Dyson Gen 5 süpürge aldım, halı başlığının yuvarlak yan tırnaklarının her ikisi de kırıldı. Aralık 2024'te aradım, görün...tülü konuşma yaptık. Garanti kapsamında sipariş oluşturup göndereceklerini söylediler. 3 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünün tedarik edilmediğini ve ne zaman geleceği bilgisini de bilm
Dyson Gen5 cihazımın başlığındaki tekerlekler kırıldı, üzerindeki çiçekler söküldü ve borusu çizildi. Kentpark Dyson ser...visine götürdük, sadece başlığı ve ana gövdeyi aldılar. Ürünümün tamamen servise gidip incelenmesini istedim fakat Dyson servis kabul etmedi. Başlık için sadece elimizde gri renk v
Dyson gen5 yedek parça sorunu gen5 süpürgemin halı başlığındaki tekerlekler kırıldığı için ürünün müşteri hizmetlerinden... yeni başlık alabilmek için iletişime geçtim ancak 6 ayı aşkın süredir kayıt açtırıp başlık beklememe rağmen stok yok. Bu şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz deniyor ancak teke
2024 yılında Dyson gen5 süpürge aldım. Teslimden birkaç gün sonra papatya kısmındaki plastiklerin aşınmış olduğunu gördü...m ancak o dönem sağlık sorunlarımdan dolayı ilgilenemedim. İlerleyen süreçte müşteri hizmetlerini aradım, "kullanıma engel olmadığını söylediler." Birkaç ay sonra plastik kısımlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
