Dyson Döner Başlık Dönmüyor, Süpürmüyor!



Dyson v15 süpürgeyi Şubat 2022’de yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım. Aldığım günden beri cihazdan tam anlamıyla hiçbir zaman memnun kalamadım; birkaç ay içinde arızalar peş peşe gelmeye başladı. Önce, kullanım kılavuzuna tamamen uygun kullanmama rağmen batarya ve şarj sorunu yaşadım ve garanti kapsa...

Ürünü 30.09.2025 tarihinde aldım. İki gün önce ıslak zemini süpürürken, yerde yaklaşık 1 tatlı kaşığı kadar su olan bir alanı yanlışlıkla süpürdüm. Ancak döner başlıklı, fırçalı başlık çalışmadı. Hemen fırçasını çıkarıp temizledim ve iyice kurulamama rağmen başlık çalışmadı. Başlığın içinde küçük bi...
Dyson’ın v11 kablosuz süpürgesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2 ay önce döner başlıklı motoru ara ara durmaya başladı, ancak çok önemsemedik. 2 gün önce ise başlık tamamen çalışmayı bıraktı. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden satın almıştım, fatura numaram: B012B012023000594934. Sorunu çözmek iç...

02.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki Dyson mağazasından V10 model elektrikli süpürgeyi 19.000 TL'ye, 6 taksit ile satın aldım. Ürünü almadan önce birçok markayı araştırıp özellikle döner başlığı için Dyson'u tercih ettim. Haftada 3 kez kullandığım süpürgenin, henüz 4. Ayında koltuk ve yatak...

Dyson V15 süpürgemin döner başlığındaki tekerlek kırıldı ve bana yeni başlık göndereceklerini söylediler. Gelen başlık ise muadil olup orijinal V15 başlığı değildi. Buna rağmen ürünü kullandım fakat başlık o kadar kötü ki içinde sürekli toz biriktiriyor ve halıya tozu yapıştırıyor. Bu durumla ilgili...
Geçen sene aldığım üründe önce süpürge başlığına yakın olan tekerlek kısmı kırıldı. Temizleyip öyle servise vereyim diye düşündüm ancak başlık içindeki kısım da çıkmıyor yalnızca açılan yeri kapak olarak çıkıyor. Döner başlık içinde kalıyor. Şansıma başıma gelmeyen kalmadı... Bari burada da öyle bir...

İyi günler, Dyson Gen5 Detect şarjlı süpürgemi alalı 2 sene oldu ve döner başlık ile süpürgenin yan tekerlekleri iki kere kırıldı. İlkinde garanti kapsamında komple tüm başlık değiştirildi. Ancak ikinci kez değiştirilen başlıkta da aynı problem yaşanınca, müşteri hizmetlerinden bana artık değişim ya...

2023'te Dyson V15 Detect aldım. Şimdiye kadar sorunsuz kullandığım süpürge, bir haftadır çalışırken kendi kendine kapanıyor. Bazen de döner başlığını çalıştırmıyor. Kardeşimle beraber aynı gün aldık, o da aynı şikayetten muzdarip. Kaliteli, sağlam, sorunsuz olur diyerek aldığımız makine böyle oldu. ...

Dyson V11 şarjlı süpürgem mevcut. 10.02.2025 tarihinde cihazımı güç kesiyor arızası ile servise gönderdim. Aynı gün içerisinde sorunun çözüldüğü bilgisini aldım (El ünitesi değişmiş). Ürün 17.02.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve kargo paketinde hasar gördüğüm için fotoğraflayarak açtım. Tahmin ettiğ...

Ürün o kadar kötü çekiyor ki sonra çektiğini tekrar geri boşaltıyor. Bir yeri süpürmek istediğinizde döner başlık, süpürmek istediğiniz şeyi her yere dağıtıp içine çekmiyor. Ürünü evlenmeden önce aldım. Uzun süre bekledi. Kullanmaya başlayalı 29 ay oldu. 2 buçuk senede bu kadar kötü olacağını bilsey...

Dyson v15 başlık döner kapağı kırıldı. Cihazım 1 yıllık. Garanti kapsamında sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Herhangi bir darbe almadan kullanım esnasında kırılmıştır. Sitede aynı sorundan muzdarip arkadaşlar epeyce mevcut sorunumun çözüleceğini umut ediyorum.

V15 makinemin döner başlığının kapağı kendiliğinden düştü. Dyson'la iletişime geçmek imkansız. WhatsApp hattı cevap vermiyor. Telefon ile aradığımda ise temsilci (a****** hanım) sizi duyamıyorum deyip kapattı. Çok kötü bir müşteri çözüm sistemi. Başlığın sorununu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Destek ...

29.12.2024 tarihinde Piazza Dyson şubesinden v15 Total detect clean aldım ve daha kullanamadan her yerinde sorun çıktı o kadar para veriyorsunuz hep sorun hep sorun. İlk plastik haznemin gri ve kırmızı yeri çıktı. Döner başlık çalışır halde duruyor ve dönmüyor. Bağlantı noktasında tam oturmama resme...

Dyson aldık. Pişman olduk... Malzeme kalitesi çok kötü. 2 kere döner başlığı karıldı. 1 inde tedarik sağlandı eyvallah... Filtre sıkıntı çıkardı... Şimdi de başlığın arkasındaki yuvarlak dönmesini sağlayan parça kırıldı... Garantisi dolduğu için 3400 lira... Parçalar o kadar pahalı ki. Ucuz bir süpü...

Dyson süpürge döner başlığım süpürme esnasında kırıldı hiçbir zorlama olmadığı halde. Halıyı süpürme esnasında. Süpürgeyi alalım 6 ay olmadı çok fazla kullanamadım bile. Parça garantisi kapsamında değişeceğini umuyorum. Bu konuda umarım ilgililer gerekeni yaparlar

Geçen sene almış olduğum Dyson V10 kablosuz süpürgemin başlık kısmındaki yuvarlak döner tarafı kırıldı. Hassas kullanımıma rağmen, mağduriyet yaşıyorum. Lütfen yardımcı olun bir an önce. Müşteri hizmetlerini aradım, güncellemeden ötürü yardımcı olunmadı. Gereği yapılsın!

Dyson V11 Absolute modelini 4-5 yıldır kullanıyorum. Bu süreçte iki-üç boru, iki tane toz haznesi ve bir tane motorlu döner başlık bozuldu. Birkaçını Dyson kendi garanti dahilinde gönderdi. Tabii batarya değişimi de yaptırdım. Süpürgenin boru giren kısmı hareket ediyor, sabit değil ve sürekli teması...


06.12.2023 tarihinde dyson.com'dan almış olduğum Dyson gen 5 detect kablosuz süpürgenin 01.03.2024 tarihinde döner başlıklı süpürme başlığının eklem yerindeki yuvarlak parça kendiliğinden düştü. Süpürge başlığının manevra özelliği yok olması sebebiyle müşteri hizmetlerinden oluşturduğum kayıt ile g...

Bir hafta sonra zeminde kullandığım süpürgenin döner başlıkları kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, 4 aydır stokta yok. Aldığıma pişmanım, böyle bir...