to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 cihazımı Teknosa’dan 30.04.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın ışıklı başlığı birkaç gündür düzgün çalışmıyor,... başlık hiç dönmüyor ve cihazın ekranı kendi kendine sürekli menüye giriyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini te
Dyson Gen5 elektrikli süpürgemin ana başlığı dönmediği için 15.09.2026 tarihinde yetkili servise başvuruda bulundum. “Ha...zır” mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya oğlum gitti ancak süpürgemin başlığı tamir edilmemiş, tamir edilmediği gibi kendi orijinal başlığı ile de değiştirilmemiş. Ürünüm b
Dyson v12 dikey süpürgemin halı süpürme başlığında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken dönmüyor ve bu ne...denle üründen tam verim alamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan almıştım, bu süre boyunca başlığa herhangi bir müdahalede bulunmadım ve daha önce bir tamir ya da işle
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi İzmir’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ...rağmen yaklaşık 2 haftadır performansı belirgin şekilde düştü ve başlık dönmemeye başladı. Cihazı her zaman belirtilen temizlik ve kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım. Ya
Dyson v12 Detect model süpürgemin başlık kısmı bir süredir arızalı durumda. Cihaza güç geliyor olmasına rağmen başlık hi...çbir şekilde dönmüyor. Hem halı hem de sert zeminde aynı sorunu yaşıyorum, bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2023 yılında satın almıştım ve bu sorun son dö
Dyson Animal Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 8 yıl önce aldım ve garanti kapsamındayken başlığı iki kez değiştirmek zorunda kal...dım. Garanti bittikten sonra ise ürünle ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Özellikle başlıkların malzeme kalitesi o kadar zayıf ki, neredeyse her süpürmede bir yeri kırıldı. Dö
Dyson markasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Bu süre içinde süpürgeni...n başlıklarında iki kez arıza yaşadım. İlk arızada başlık değişimi yapıldı, ikinci arızada ise yine başlık dönmemeye başladı ve bu kez “müşteri hatası” denilerek sorumluluk kabul e
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü normal... ev kullanımında ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak süpürgenin motorlu başlığındaki döner fırça/rulo mekanizması yaklaşık 1 aydır çalışmamaya başladı. Bunun
Yaklaşık 2 yıl 2 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v8 süpürge satın aldım ve o günden beri severek, düzen...li şekilde kullandım. Ancak ürünün garantisi biter bitmez başlığının dönmemesi ve çalışmaması gibi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz hiçbir şekilde suya temas etmedi, tüm kontroll
Dyson’ın kendi internet sitesinden Kasım 2025’te satın aldığım Gen 5 kablosuz süpürgeyi aldığım günden bu yana defalarca... sorun yaşadığım için servise göndermek zorunda kaldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken başlığın dönmemesi arızası sebebiyle toplamda üç kez servise gitti, her seferinde yapıldı d
"Çok ilgilendiler ve ürünü ücretsiz olarak tarafıma gönderdiler. Dyson ı bu yüzden tercih etmiştim beni yanıltmadılar."
Dyson Gen5detect süpürgemi 2023 yılından beri kullanıyorum. Cihazla birlikt...e gelen Digital Motorbar temizleme başlığı bir süre önce tamamen çalışmayı
Dyson v10 süpürgemin mavi döner fırçalı başlığında 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sorun yaşıyorum. Süpürgenin gövdes...i ve başlık temiz olmasına rağmen, cihazı çalıştırdığımda başlığın fırçası dönmüyor ve bu nedenle süpürge başlığı işlevini yerine getiremiyor. Ürünü 2023 yılında Dyson.com üzerind
"Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."
Dyson v8 model süpürgemin başlığı bugün itibarıyla tamamen dönmeyi bıraktı. Başlık hiçbir şekilde hareket etmiyor ve bu ...nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturasına ve sipariş bilgilerime sahibim, istenirse paylaşabilirim. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile g
Dyson v15 Detect Absolute süpürge makinesini 2023 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi bitti...kten sadece 9 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. 28 Ağustos’tan beri süpürgenin başlığı dönmüyor, ara ara ses geliyor ancak fırça başlığı çalışmıyor. Bu ürünü iki arkadaş almışt
Dyson marka süpürgemi 22.09.2022 tarihinde satın aldım. Süpürgeyi özellikle orijinal başlığındaki özellikler için tercih... etmiştim ancak ürünün hem çekim gücünde sorun yaşıyorum hem de başlık konusunda ciddi mağduriyetim var. Başlığı iki kere kırıldı ve her seferinde orijinal başlık yerine farklı, mu
Dyson Submarine elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri beklentimi karşılamayan bir... ürün oldu. Yaklaşık 1 ay önce büyük başlık elimizde kaldı, adeta naylon gibi kırıldı. Garanti kapsamında değişim yapıldı ve yeni parça gönderildi ancak gelen başlık, eski başlıkla
Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürgemi yaklaşık 20 gün önce İstanbul Dyson bakım merkezine bakıma gönderdim. Süpürgem içi...n bakım paketini geçen yıl satın almıştım. Servisten ilk geldiğinde cihazın başlıklarının dönmediğini fark ettim ve tekrar servise gönderdiler. Toplamda 3 kez gidip geldi. Son ser
Dyson v11 süpürgemin başlık kısmında, ürünü kullanım amacına kullanmama rağmen dönmeme sorunu gelişti. Cihazımın garanti...si hâlâ devam ediyor. Gönderdiğim görselde de görülebileceği üzere başlık eklem kısmında sorun bulunuyor ve bu durum ürünü verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Daha önce kulland
Dyson marka kablolu süpürge için Media Markt üzerinden aldığım BİP Ball model ürünün başlığında dönme sorunu yaşamaya ba...şladım. Yetkili servisle görüştüğümde, sorunlu başlığı göndermemi söylediler. Ben de yalnızca arızalı olan başlığı kargo ile servise ilettim. Servis, sorunlu başlığı gördüklerini
Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürge başlığı 3–4 aydır ara ara dönmeme sorunu yaşıyordu, ...son 1 haftadır ise artık hiç dönmüyor. Cihazın kendisi çalışmasına rağmen başlık kesinlikle dönmüyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garanti süres
Dyson v12 süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazın başlık kısmında sorun yaşıyorum. Süpürgenin baş...lığı artık dönmüyor ve bu nedenle ürünün performansından faydalanamıyorum. Destek hattını arayarak durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gid
"Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz ve ilginiz için yeni submarine başlığı gönderildi telafi ettiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Dyson Big Ball 2 süpürgeyi Akasya AVM’den aldım ve ürünü yaklaşık 5 aydır dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen... süpürge başlığı 10 Ağustos’ta kırıldı. Ürünü gerçekten titizlikle kullandığım için bunun kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
