Gen5detect Absolute başlık dönmüyor

5 Eylül’de Trendyol üzerinden Nova Technology satıcısından satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürge, elime ulaştığı günden beri bir kez bile düzgün çalışmadı. Ürünün başlıklarını taktığımda hiçbiri çalışmadı, başlıklar dönmedi. Servisi aradım, görüntülü görüşme yaptık ve ürünün fabrika çıkışlı arızal...

2 Nisan 2025 tarihinde Dyson Gen5 aldım. Halı başlığı dönmedi. İlkinde değiştirdiler. İkinci kez aynı sorunu yaşadım. Şimdi ise ücret talep ediyorlar. Üretim hatası olan bir parçayı nasıl değiştirmiyorsunuz? O kadar para ödüyoruz, alırken sizi Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Bu kadar ilgisiz ve amatö...

15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...

23.10.2023 tarihinde almış olduğum Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı kısa bir süre içinde tekerlek kısmından kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak sadece 5 ay gibi kısa bir sürenin ardından gönderilen bu ikinci başlık ...

Kasım 2024'te aldığım Gen5 cihazımın halı başlığında sıkıntı çıkmıştı. İki hafta öncesine kadar başlık dönmüyor, takılıyor, en düşük ayarda bile süpüremiyordum. Servise gitti, geldi. Aynı sorun devam etti. Bana sözde sıfır başlık gönderdiniz, ancak asla inanmıyorum; gönderdiğiniz ürünün üzerinde çiz...

Vereceğiniz paraya yazık etmeyin. Dyson gen 5 Ürünü 17 03 2025 tarihinde Dyson Kentpark şubesinden aldım. Alırken 2 yıl parça destek garantisi olduğu söylenmişti. Ürünün halı ve yer temizliği yapan turbo başlığının şeffaf kısmı yerinden çıktı buna bağlı olarak çalışırken fırçası içerideki plastik pa...

Dyson'ın kendi sitesinden yeni aldığım Dyson gen5 detect dikey süpürge Normal zeminde giderken halı başlığı bir anda halıda duruyor ve makineyi kapatıp açmadan dönmüyor. Tekrar halının üzerine getirince başlık hemen duruyor ve aynı sorun devam ediyor

Dyson Gen 5 var bizde. Dövücü başlığı çok kalitesiz, yan tarafında yuvarlak başlığın dönmesine yardımcı bir aparatı var kırıldı müşteri hizmetleri parça stokta olmadığı için 1 aydır yenisini göndermiyor. Ürünü alalı daha 4 ay olmuş iken. Haftalardır bekliyoruz defalarca arıyoruz stokta yok cevabını ...

Dyson Gen 5 süpürgemin başlığı dönmüyor. Destek hattında görüntülü konuştuğumuzda başlığın değişmesi gerektiği, bataryada sıkıntı olduğu için ürünü servise aldılar. 10 gün sonra ürün elime ulaştı ama başlık halen dönmüyor, herhangi bir sonuç elde edemiyorum. Ürünü daha doğru düzgün 1 kez bile kullan...

Yaklaşık 2 ay önce Dyson Gen 5 detect süpürge başlığı dönmediği için arıza kaydı oluşturdum. 2 aylık süreç içerisinde defalarca aradım stoklarımız güncellenmediği için ürün gönderimi sağlayamıyoruz dediler. Dyson pişmanlıktır. Olan 27 bin tl mize oldu yakında Tüketici Hakları mahkemesine başvuruda b...

Merhaba, Dyson Gen5DT süpürgemin başlıkları dönmediği ve süpürgeden ses gelmesine rağmen çalışmadığı için servise gönderiyorum. Servis yanıtı " Cyclone tıkanıklığı temizliği yapılmıştır" şeklinde. Süpürge ilk gönderdiğim gibi geri geldi. Çekiş gücü ilk aldığım gibi kesinlikle değil zaten ek olarak d...

Dyson Gen5detect Absolute 8 ayda 2. Kez Aksesuar Arızası: 19/11/2023 tarihinde aldığım cihazın süpürme başlığında dönmesini sağlayan her iki yanındaki oynar kısım henüz cihaz 6 aylıkken kırıldı ve 03/06/2024 tarihinde Dyson Destek hattını arayarak firmadan talep ettim. Firma 25/06/2024 tarihinde tar...

+3

19.04.2024 tarihinde Dyson Gen 5 Detect süpürgemin ana başlığının yan tekerleği çıktığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü konuşarak servise gönderilmesini sağladım. Yaklaşık 20 gün sonra tüm arama ve mesajlaşma çabalarım sonucunda başlık, elime kargoyla ulaştı (14.06.2024). Ancak eskisinden daha ...

+2

dyson.com.tr'den aldığım gen5 şarjlı süpürgenin halı başlığı dönmeme sorunu yaşamaya başladı. Durumu müşteri temsilcisine aktardım ve görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Ürünün bozuk olduğunu ve yerine yenisinin gönderileceğini belirttiler. Ancak gönderilen yeni halı başlığı da arızalı çıktı. Tekrar ...

Ağustos 2023 tarihinde Dyson gen5 detect aldım, almaz olaydım bin pişmanım. Ürünle alakalı birçok sıkıntı olmasına rağmen müşteri hizmetleri bir türlü kabul edip ürünü servise yollamıyor! Saka gibi bir insan ürünü ilk kullandığı zamanla arıza verdiği zamanı ayırt edemez mi? Cop haznesi tam kapanmıyo...

Dyson'ın gen 5 detect prusya mavisi ürününü yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Halı süpürme başlığının dönme aparatları çıktı. Yenisini rica ettim tedarik ettiler fakat rengi gri geldi. Orijinal rengi olmamasına rağmen sorun olmaz dendi. Oysa ki ürünü satın alırken renk farkından dolayı biraz fazla öde...

31 Aralık tarihinde Dyson markasının 5.nesil modelini satın aldık. Halılarım yıkanıyordu ve bu yüzden süpürgeyi kullanmadım. Bir ayı geçkin bir süre sonra, yaklaşık 4-5 gün önce halılarım geldi. Halı başlığını denedim ancak süpürme işlemi gerçekleşmedi. Teknik servisle görüntülü olarak iletişime geç...

12.02.2024 tarihinde sipariş verdiğim ve 14.02.2024 tarihinde teslim aldığım Dyson gen5 marka üründe, halı başlığı dönmemekte ve son modda çalıştırıldığında aniden durmaktadır. Makine zorlanıyor; farklı halılar üzerinde denememe rağmen, tümünde aynı sorunu yaşadım. Cihazı kapatıp açtığımda sorun geç...

Yaklaşık 2 ay önce Dyson gen5 detect aldım 10 gün önce halı başlığı dönmemeye başladı. Dyson destekle iletişime geçtiğimde yeni başlık gönderimi için talep oluşturuldu 1-3 iş günü içinde ürünün tarafıma çıkışının yapılacağı mail ile bildirildi. Günler geçti ne arayan ve soran. Mağdurum evimde Patili...