to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’dan temmuz 2025’te aldığım v15 model süpürgem garanti süresi içinde arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i defalarca arayarak görüntülü görüşmeler yaptım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten kargo ile geri gönderilen süpürge için, arızanın gide
26.06.2024 tarihinde Dyson.com üzerinden severek satın aldığım Dyson v8 süpürgem, henüz 2 yılı dolmadan yaşattığı arızal...ar ve servis sürecinden kalıcı bir sonuç alamamam nedeniyle beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra motor çevresindeki boyalarda atma me
Dyson v12 süpürgemi 2024–2025 yılı Ağustos ayı civarında Dyson yetkili satıcı Piazza mağazasından aldım. Ürünü alırken m...arkaya ve kalitesine güvenerek tercih ettim; ancak garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım parça sorunlarında yeterli destek alamadım. Cihazın borusu daha önce kırıldığı iç
Dyson v12 süpürgemi 29.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Media Markt Nilpark şubesinden satın aldım. Ürünün başlık ve boru... kısmını birbirine sabitleyen, iç kısmında dişlileri olan parça kısa süre önce kırıldı. 55 kilo bir kadın olmama ve ürünü normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kulla
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 08.11.2025 tarihli fatura ile satın ald...ım. Ürünü aldıktan sonra toplamda 5 kez bile kullanmadan pnömatik başlık ile gövdeyi birleştiren plastik bağlantı parçası kendi kendine kırıldı. Araştırdığımda bu parçanın kablolu
Dyson v8 süpürgemin henüz garantisi bile bitmemişken, bugün birkaç saat önce düz zeminde son derece normal bir kullanım ...sırasında başlık yerinden çıktı. Ne herhangi bir zorlama, ne sert bir darbe, ne de yanlış bir kullanım söz konusuydu, buna rağmen başlığın çıkması beni gerçekten şaşırttı ve mağdur
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son bir haftadır ismi ışıklı başlığın altındaki keçelerin sökülmey...e başladığını fark ettim. Bu durumun ardından süpürgeyi kullanırken zemine sürtme sesine benzer, oldukça rahatsız edici bir ses çıkmaya başladı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, ür
Dyson v8 süpürgemin başlığı yaklaşık 1–2 aydır arızalı olmasına rağmen, yetkili servisten hiçbir şekilde destek alamıyor...um. Başlık bozulduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük temizlik düzenimi olumsuz etkiliyor. Ürünü yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa’dan satın aldım ve fatu
Dyson v15 süpürgemi Ocak 2023’te satın aldım. Cihazı dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen kısa sürede iki... ayrı ciddi sorun yaşadım. Önce ana gövdenin iki parçanın kapanma kısmındaki mavi şeritler söküldü ve bu nedenle cihazın hava emişinde bariz bir düşüş oldu. Bu sorun Ocak 2024 civa
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemizi yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Son 1 aydır süpürme esnasında süpürge başl...ığı kendiliğinden ikiye ayrılıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Üründe herhangi bir kırık olmamasına rağmen yapılan görüşmelerde parçanın kırıldığını iddia ediyorla
Dyson.com.tr üzerinden aldığım Dyson v8 süpürgeyi tam tamına 12 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde mutfakta sadece ...yerdeki kırıntıları süpürürken, tamamen normal kullanım sırasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu kırılmanın kullanıc
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi, garanti süresi devam ederken gövdesi, borusu ve başlığındaki sorunlar nedeniyl...e yetkili servise gönderdim. Servis tarafından motor gövdesindeki lastikler değiştirildi, ancak bu lastikler baştan savma şekilde takıldığı için kısa süre içinde yerinden çıktı ve
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünümün başlık kısmında kırık oluştu. Ü...rünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, durumu 15.05.2026 tarihinde Dyson’a ilettiğimde bunun garanti kapsamına girmediği tarafıma bildirildi. Ürünü alırken özellikle sa
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemizi yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Son 1 aydır süpürme esnasında süpürge başl...ığı kendiliğinden ikiye ayrılıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Kırık vs yok ama yapılan görüşmede kırıldığını iddia ediyorlar. Kadınların süpürge kullanmayı bilmed
Dyson marka Airwrap Multi Styler ürünümün fırça başlığında yaklaşık 1 yıldır devam eden bir problem yaşıyorum. Başlığı k...ullandığım sırada hem saçımda kalıyor hem de ana gövdeden ayrılıyor. Bu durum ara ara tekrar ettiği için daha önce de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ürün kul
Dyson Submarine süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Daha 2 yıl bile dolm...adan cihazın motor kısmındaki mor şeritler yırtıldı, başlıktaki aşınma önleyici bantlar tamamen gitti. Bu parçaların, süpürgenin performansını etkilediğini ve hava kaçağına neden o
Dyson Airwrap i. D. Serisi ürünümün kurutma başlığının arasında açıklık olduğunu ve üzerinde çizikler bulunduğunu fark e...ttim. Ürün 28.04.2026 tarihinde hediye olarak alındı, kutu açılışını 10.05.2026 tarihinde yaptım ve durumu fark eder etmez 11.05.2026 günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Dyson v12 süpürgeyi Dyson online satış kanalı üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken halı süpürme başlığında önce tem...assızlık sorunları yaşamaya başladım; diğer başlıklar sorunsuz çalışırken sadece bu başlık zaman zaman çalışmıyordu. Bir süre sonra halı süpürme başlığı tamamen çalışmaz hale geldi
"Bizimle ilgilenen Hatice hanımı kibarlığı ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla tebrik ve teşekkür ederiz. Firma sorunumuzu çözdü."
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemle yaklaşık 1 aydır batarya ve halı başlığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tetiğe... bastıktan sonra halı başlığının silindir kısmına güç geç gidiyor, silindir geç dönüyor ve zaman zaman tutukluluk yapıyor. Ayrıca bataryada da anormal bir durum var; elimdeki video
"İletişime geçildi sorunum çözüldü"
"Ürünleri çok uzun ömürlü bulmasamda şikayetime hızlı cevap verip arızalı parçaların yenisini gönderdiler."
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır haftada ortalama iki kez olacak şekilde evde kullanıyorum.... Kutudan çıkan pünomatik başlık, kullanım sürem boyunca tam 4 kez kırıldı. Bu başlık 3 kez garanti kapsamında değiştirildi, ancak garanti süresi bittikten sonra aynı yerden tekrar
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin başlığında bulunan bir parça bugün normal kullanım esnasında kırıldı. Ürünümün gara...ntisinin bitmesine henüz 1 sene olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşmemde kırılan parçayı detaylı olarak göstermeme karşın, tarafıma yalnızca ücretli parça değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
