Dyson V15 Batarya Ve Halı Başlığı Sorunları: Yetersiz Servis
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemle yaklaşık 1 aydır batarya ve halı başlığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tetiğe bastıktan sonra halı başlığının silindir kısmına güç geç gidiyor, silindir geç dönüyor ve zaman zaman tutukluluk yapıyor. Ayrıca bataryada da anormal bir durum var; elimdeki video...
Video Şikayetler
Turbo Başlık Arızası İçin Servise Tam Cihaz Gönderilmesi İstemiyorum

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemde turbo fırçalı başlıkta dönme sorunu yaşamaya başladım. Diğer tüm başlıklar gayet iyi çalışıyor, çekim gücünde hiçbir sıkıntı yok, sorun sadece turbo başlıkta. 12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu detaylı şekilde anlattım. Cihazda g...
Dyson V15 Süpürge Başlık Ve Motor Arızaları, Ürün Değişimi Talebi

Dyson v15 süpürgemizi Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin başlığında sorun yaşamaya başladık ve çalışmama problemleri ortaya çıktı. Cihaza yetkili servis müdahalesi yapıldı ancak başlıkla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, yalnızca tetik kısmı ile ilgili bir ...
Dyson Cinetic Süpürge Başlığının Sürekli Kırılması Ve Model Değişimi Talebi

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır haftada ortalama iki kez olacak şekilde evde kullanıyorum. Kutudan çıkan pünomatik başlık, kullanım sürem boyunca tam 4 kez kırıldı. Bu başlık 3 kez garanti kapsamında değiştirildi, ancak garanti süresi bittikten sonra aynı yerden tekrar ...
Garanti Kapsamında Kırılan Parça İçin Ücret Talep Edilmesi Güveni Sarstı

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin başlığında bulunan bir parça bugün normal kullanım esnasında kırıldı. Ürünümün garantisinin bitmesine henüz 1 sene olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşmemde kırılan parçayı detaylı olarak göstermeme karşın, tarafıma yalnızca ücretli parça değiş...
Dyson Süpürge Performans Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Çözümsüzlüğü
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgenin boru kısmında toz birikmesi ve özellikle halı üzerinde toz topakları bırakma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken çekiş gücü düştüğü için temizlik veri...
Garanti Kapsamındaki Kırılan Sert Zemin Başlığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin sert zemin başlık kısmının üstü dün kullanırken ayrıldı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi devam ediyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süpürge ayağının garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle değişim yapılmayacağı ...
Dyson V12 Süpürgenin Hortumu Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmetleri Kullanıcı Hatası Dedi

06.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum Dyson v12 süpürgenin sert zemin başlığında, hortum kısmında ciddi bir deformasyon meydana gelmiştir. Hortum bölümü dıştan korumalı bir yapıya sahip olmasına rağmen, herhangi bir darbe, sıkışma ya da kullanıcı kaynaklı zorlanma olmaksı...
Dyson Airwrap Yuvarlak Fırça Başlığı Ayrıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
19.01.2026 tarihinde Dyson Türkiye internet mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Dyson Airwrap i.D cihazının yuvarlak fırça başlığı, bugün normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden ayrıldı. Ürünü her zaman dikkatli ve kullanım talimatları...
Garanti Kapsamındaki Hortum Delik Sorunu İçin Ücretsiz Başlık Değişimi

Dayson v12 süpürgemi Media Markt’tan aldım ve ürünümün ışıklı başlığının hortum bölümünde ikinci kez delik oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği halde, bu sorun için tarafıma “ücretli değişim” denilerek ücret talep edildi. Hortum bölümünün sürekli delinmesinin bir kullanım hatası olmadığını, ürünün ...
Dyson Garanti Süresi Sonrası Yüksek Ücretli Parça Değişimi Ve Destek Eksikliği
Dyson v12 süpürgeyi 12 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle “ürünün arkasında kesinlikle duran bir markadır” denilerek bu ürüne yönlendirildim ve bu güvenle Dyson tercih ettim. Ancak bugün geldiğim noktada bu vaadin arkasında durulmadığını, müşterinin res...
Garanti Süresindeki Kırık Pnömatik Başlık Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

1 Temmuz 2024 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken pnömatik başlığının sağ kısmında, tamamen normal kullanım sırasında bir kırılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde bir yere çarpmadım, vurmadım ya da d...
Garanti Kapsamındaki Motor Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v11 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra dönen başlık arızalandı. Başlık ikinci kez bozulduğunda bunun normal olmadığını, asıl sorunun süpürgenin motorundan kaynaklanıyor olabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen sorunun sadece dönen başlıkla ilgili olduğu söy...
Dyson V12 Süpürge Başlığındaki Yırtılma Garanti Kapsamında Çözülmedi

Dyson v12 süpürgemi 28.03.2025 tarihinde Trabzon Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çok titiz, dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Süpürge başlığının borusunda kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bir yırtılma oluştu. Ürünü yıkamıyor, sadece kontrollü ve nazik şe...
Garanti Kapsamındaki Arızalı Başlık Değişimi Uzun Süre Bekletildi Ve Yeni Politika İle Reddedildi

Dyson v12 süpürgemi, genel temizlikte kullanılan büyük zemin süpürme başlığıyla birlikte Trendyol üzerinden satın aldım. Garanti süresi devam ederken bu büyük zemin süpürme başlığı arızalandı. Dyson ile yaptığım görüşmede kamera üzerinden ürünü inceleyip arızayı kendileri de kabul ettiler ve bana ye...
Dyson Airwrap Çekim Gücü Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Problemleriyle Değişim Talebi

Dyson Airwrap Tekrarlayan Servis Hataları Ve Müşteri Mağduriyeti

Dyson hayal kırıklığı 19.04.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap hs05 Long cihazımla ilgili servis sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünümde yaşadığım başlık sallanması nedeniyle ilk olarak şubat ayında Ankara Kentpark servisine gönderdim ve arıza hiçbir şekilde giderilmemişti. Ardında...
Garanti Kapsamında Halı Başlığı Ses Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 dikey süpürgeyi Ankamall AVM'den sıfır olarak, kutu içeriğinde gelen halı başlığıyla birlikte satın aldım. Aynı anda iki adet Dyson v15 aldım ve diğer üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu süpürgenin halı başlığından bir süredir rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, ürünü aldıktan y...
Dyson Süpürge Başlık Arızası Garanti Kapsamına Alınmalı

Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemi yaklaşık 5 ay önce büyük bir güvenle satın aldım. Ancak bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünün başlık/aparat kısmında arıza oluştu. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve hatalı kullanılmadı; yalnızca normal, özenli ve dikkatli ...
Dyson V15 Süpürge Başlığının Kırılmasına Garanti Reddi

Dyson v15 süpürgemin başlık kısmı, halıyı süpürürken çok hafif bir düşme sonrasında kırıldı. Cihazı normal ve özenli şekilde kullanıyordum, daha önce hiçbir çatlama, zorlanma ya da sorun belirtisi yoktu. Bu kadar hafif bir darbede başlığın kırılması açıkçası beni hem şaşırttı hem de ürünün dayanıklı...
Garanti Sonrası Parça Ücretleri Çok Yüksek Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2022 yılında İstanbul Emaar AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. İlk 2 yıl, garanti süresi devam ederken hiçbir sorun yaşamadım. Garanti biter bitmez önce filtre kısmı bozuldu ve yeni filtreyi ücret ödeyerek almak zorunda kaldım. 2026 Nisan ayında bu kez süpürgenin alt başlığı...
Dyson V16 Dikey Süpürge Başlık Arızası Ve Sadece Başlık Değişimi Talebi

#DysonV16Pistonanimal Dyson v16 dikey süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden resmi Dyson satıcısından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren özellikle fayans yüzeylerdeki tozları bir araya getirip adeta yere yapıştırdığını ve toplamadığını fark ett...
Dyson V10 İçin Eksik Mini Başlık Ve Yanıltıcı Satış Sonrası İade Reddi
16.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından eşim, Dyson v10 Absolute model süpürgeyi satın alıyor. Mağazada görevli personel, Dyson v10 ile mağazada satılan ürün arasında sadece başlık farkı olduğunu, eksik görünen parçaların gereksiz olduğunu söyleyerek ürünü bu şekilde satmış. Eşi...





























