Dyson bakım paketi

Dyson v15 süpürgemin çekiş gücü azaldığı için Ankara Kentpark AVM’den mydysoncare kablosuz süpürge bakım paketi satın aldım ve ürünü kargo ile servise gönderdim. Ancak yaklaşık 17 Nisan civarında başlayan bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Servise gönderdiğim süpürgemin yerine, bana ait ol...

07 Mayıs 09:51 Dyson v15 süpürgem için ücretli bakım paketi satın aldım ve bu işlem için 5.200 TL ödeme yaptım. Süpürgem alınırken en geç 7 gün içinde bakım yapılıp tekrar gönderileceği söylendi; ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ süpürgem elime ulaşmadı ve evde süpürgesiz kaldım. Ürünü s...

Dyson v8 süpürgem için temizlik ve bakım hizmeti aldım ancak Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin firması tam 1 haftadır kapımdan paketi teslim almaya gelmiyor. Her seferinde “bugün alınacak” bilgisi veriliyor fakat söylenen günlerde hiçbir şekilde gelen olmuyor ve ben ürünü bir türlü teslim edemi...

Dyson v12 detect slim marka kablosuz süpürgemin ana gövde ve boru arasındaki esnemenin yaklaşık 11 ay sonra ciddi şekilde artması sonrası, uygulama üzerinden teknik destekle görüştüm. Esnemenin "Müdahale edebileceğim bir durum bulunmuyor. Cihazınızda yaşanan bu durum, cihazın ağırlığı kaynaklı olara...

Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi 2024 yılında Media Markt üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, sigorta ve garanti paketi dahil olacak şekilde satın aldım. Ürün ilk 3 ay boyunca çok iyi performans gösterirken, sonrasında performansı belirgin şekilde düştü ve şu an eski haline göre en az %70 oranınd...

Dyson v15 süpürgem için 18 Şubat tarihinde My Dyson uygulaması üzerinden ücretli bakım paketi satın aldım. Bu işlemle ilgili 910904099626 numaralı kaydım bulunuyor. Satın alma aşamasında ürünün en geç beş iş günü içinde bakımı yapılarak tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yakl...

Dyson v15 süpürgemi çeyizim için almıştım ve sadece yaklaşık 1,5 sene düzgün şekilde kullanabildim. Garantisi biter bitmez cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı, tetik tuşuna basılı tutmama rağmen bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Yan süngerler yerinden çıktı, çöp haznesi tam olar...

Dyson v15 süpürgem için yaklaşık 1 ay önce Dyson Çare Paketi kapsamında bakım hizmeti aldım. Bakım sonrasında süpürgemin özellikle halıda kullandığım halı ucu aparatı çalışmaz hale geldi ve bu aparatı tamamen kullanamaz oldum. Bakımdan önce böyle bir sorunum yokken, hizmet sonrası bu parçanın düzgün...

Dyson v15 süpürgem için bakım paketi aldım ve 25 Mart’ta tarafıma verilen kodla Yurtiçi Kargo üzerinden servise gönderdim. Ürünüm 4 Nisan’da geri geldiğinde süpürgenin üzerinde daha önce kesinlikle olmayan soyulmalar olduğunu hemen fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bug...

İki gündür Dyson'la diyalog burada kalıyor. Cihazın seri numarasını istiyorlar atıyorum ve diyalog bitiyor. Ayrıca cihazımı bakıma gönderdim cihazım için parçanın bozuk olduğunu söyleyip değiştirdiler iki kere hem de ikisi de yanlış geldi geri dönüşleri o yedek parçanın olmamasıydı. Ama sitesine bak...

Dyson Gen5 Detect süpürgem için, firmanın sunduğu Temizlik ve Bakım programını satın alarak süpürgemi kargo ile Dyson bakım merkezine gönderdim. Süpürgem gönderimden önce tamamen çalışır durumdaydı ve hiçbir parçasında kırık ya da eksik yoktu. Ancak 17 Mart’ta süpürgem tarafıma geri gönderildiğinde,...

27 Şubat 2026 tarihinde, İstanbul Beylikdüzü’nden hiçbir teknik sorunu olmayan ve aktif olarak kullandığım Dyson v15 süpürgemi, sadece detaylı temizlik yapılması amacıyla ek ücret ödeyerek Premium Care Bakım Paketi kapsamında servise gönderdim. 3 haftalık bekleme süresinin ardından cihazım tarafıma ...

Dyson v11 Extra kablosuz süpürgem için 17 Şubat tarihinde Dyson’ın online bakım paketi kapsamında süpürge parçalarımı İstanbul’dan servise gönderdim. Ürünleri göndermeden önce müşteri hizmetleri ile görüntülü olarak görüşme yapıldı, hangi parçaları göndereceğim tek tek gösterildi ve bu parçaların ek...

04.12.2024 tarihinde Dyson internet sitesinden v15 Submarine süpürge satın aldım. 1 ay önce cihazın halı başlığında süpürmenin durup cihazın açılıp kapanması şeklinde arıza vermeye başladı. Diğer başlıklar sorunsuz çalışmasına rağmen sadece halı başlığında bu sorunun yaşandığını müşteri hizmetleriyl...

Dyson süpürgem için aldığım Premium bakım paketi kapsamında cihazımı 8 Mart’ta kargoya verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen süpürgem hâlâ elime ulaşmadı ve bayram dönemini süpürgesiz geçirmek zorunda kaldım. Ürünü Antalya’dan gönderdim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez a...

Dyson'dan kablolu elektrik süpürgesi aldım, anlaştıkları kargo firması kendi kafalarına göre evime gelmeden iade talebi açıp ürünü geri göndermişler. Dyson ve Kolay Gelsin kargo firması ile ne konuştum da sorunum çözülmedi. Bayram öncesi bir sürü sıkıntı yaşadım, ayrıca şarjlı süpürgem için bakım pa...

20 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğum Dyson v11 süpürgemde, ilk günden beri az da olsa bir ıslık sesi vardı. Cihazım başka bir sebeple servise gitti geldikten sonra bu ıslık sesi belirgin şekilde arttı. Tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz yapmama rağmen ses kesinlikle kesilmiyor. Daha önce ...

Dyson v11 süpürgem için MyDyson Care bakım paketi satın alarak yaklaşık 5.000 TL ödedim ve cihazımı tüm başlıklarıyla birlikte kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürünüm 18 Şubat’ta Dyson’a ulaştı, ancak sadece temizlenip geri gönderilmesi bile 3 haftayı geçti ve süpürgem bana 6 Mart’t...

Dyson v15 Detect süpürgemi, satın almış olduğum bakım paketi kapsamında 12 Şubat tarihinde teknik servise gönderilmek üzere Eskişehir’den Kolay Gelsin kargo firması üzerinden teslim ettim. Bugün 16 Mart ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde cihazımla ilgili hiçbir bilgi alamadım; ürünümün...

Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden bir yedek parça ve bakım paketi satın aldım ve yaklaşık bir haftadır süren son derece yorucu bir servis süreci yaşıyorum. Satın alma işleminden hemen sonra WhatsApp müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünümü bakım için nasıl teslim edebileceğimi sordum. Görü...

Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolduktan hemen sonra, Aralık ayında cihazda ciddi çekim gücü düşüklüğü ve başlıklardan gelen anormal ses problemleri yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle Ocak ayında bir servis süreci yaşandı ve cihazın ana gövdesi değiştiri...

Dyson V11 süpürgem için dün bakım paketi satın aldım. Ürünü yarın kargoyla benden teslim alacaklarını söylediler; ancak sistemlerinde adresimi yanlış girmişler. Dyson tarafında adresimi kendi sistemlerinde düzelttiklerini, fakat kargo firmasındaki adres bilgisini düzeltmek için benim kargoyu aramam ...