to read complaints and reviews, or file yours.30.12.2025 tarihinde saat 07.15’te Düzce Güven firmasının Zonguldak/İstanbul seferinde 12 numaralı koltukta yolculuk yap...maktayım. Otobüste görevli sarı saçlı, gözlüklü kadın hostesten su istediğimde son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Su alabilir miyim dediğimde, “en son” diyerek tersler b
30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Düzce Merkez QNB Finansbank şubesine çek tahsilatı için geldim. Şubede sıra ol...arak önümde sadece 3 kişi olmasına rağmen yaklaşık 50 dakika beklemek zorunda kaldım. Benden sonra gelen birçok kişi işlemlerini yapıp ayrılmasına rağmen, sıram bir türlü gelmedi v
30 Aralık saat 03.40 Düzce Otogarı – Bursa Otogarı seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından tek yönlü, 740 TL ...tutarında bilet aldım. Seferden saatler önce bileti iptal etmek için hem Obilet uygulaması üzerinden hem de telefonla defalarca uğraşmama rağmen bileti sistemden iptal edemedim, sü
29.12.2025 tarihinde Düzce Otogarı’nda Düzce Güven firması gişesinden 19:00 Düzce / Kdz. Ereğli seferi için bilet aldım.... Bilet kesim işlemini yapan, adını bilmediğim bayan personelin KVKK kurallarına tamamen aykırı bir davranışıyla karşılaştım. Kız arkadaşımla birlikte bilet alırken, önce benim bil
"İlgi ve hızlı çözümden dolayı teşekkürler ederim"
29.12.2025 tarihinde saat 01:30 civarında Düzce Merkez Kemerkasım Köyü Kemer Mahallesi Kemer Küme Evleri No:72/A adresin...de başlayan elektrik kesintisi, akşam 21:00 itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Uzun süredir elektrik verilememesi nedeniyle günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı. Arızanın neden bu
Superonline ev interneti aboneliğim, Düzce Merkez Karahacımusa Mahallesi’ndeki adresimde 6 gündür tamamen kesik ve hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. 6 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza v
29 Aralık’ta saat 14.20 seferiyle Düzce’den Balıkesir’e gitmek için Kamil Koç’tan 1040 TL’ye bilet aldım. Daha sonra bil...eti kendileri iptal edip başka bir firmadan bilet ayarladıklarını söylediler. Bu işlem sırasında 1040 TL’lik biletin içinden 600 TL’yi kestiklerini, kalan 440 TL’yi iade edecekleri
24 Aralık 2025 öğle saatlerinden beri Düzce Merkez Körpeşler Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki adresimde Turkcell Supero...nline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci
29.12.2025 tarihinde Düzce Aydınpınar BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, orta yaşlı, renkli gözlü, saçları açık re...nkli bir personelinizin müşteri ilişkileri ve kurumsal davranış kurallarıyla bağdaşmayan tutumlarına şahit oldum. Bu personel, başka bir müşteriyle yaşadığı bir diyaloğu çevredeki
Letgo üzerinden satın aldığım Domyos uygulama bağlantılı kürek çekme aleti, Decathlon garantili 500b model kürek çekme m...akinesi Düzce’den Ankara’ya Aras Kargo ile gönderildi. Ürün ağır ve hacimli olmasına rağmen kargo görevlileri ürünü bina içine çıkarmayı reddetti ve “ağır” olduğu gerekçesiyle apar
Aras Kargo’nun Düzce Muncurlu’daki şubesinde Aras Kargo Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü kaybetmeleri nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. 17 Aralık’ta 1500 TL’ye sattığım elbiseyi dolap üzerinden kargoya verdim, ancak kargo takip ekranında ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve alıcıya teslim edilmedi.
27.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden müşteri hizmetlerine altyapı sorgulatarak VDSL hattımdan 1000 Mbps fiber inte...rnete geçiş yaptım. Geçişi yaptığımız andan itibaren gün içinde 12–13 defa bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığ
"Her ne kadar arayan görevli azarlar gibi niye şikayet ettiniz diye sorsada sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Düzce Ereğli şubesine geçen hafta doğalgaz açımı için kendi adıma tüm ...başvuruları yaptım ve gerekli ödemeleri tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 1
26.12.2025 'de Hızlı Çiçek üzerinden kız arkadaşıma yılbaşı için kokina çiçeği siparişi verdim. Teslimat adresi Düzce Gü...müşova olmasına rağmen, adres kargo bölgesinde kaldığı için Yurtiçi Kargo ile gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Siparişime ait Hızlı Çiçek sipariş numaram 2c68BD’dir. 27
Düzce ili Kaynaşlı ilçesi Dariyeri Hasanbey Köyü Meşelik Mahallesi’nde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün gün i...çinde üçüncü kez elektrik kesildi ve son kesinti 1 saati geçti, hâlâ elektrik yok. Özellikle yağmur ve kar yağdığında sürekli kesinti oluyor, yazın da bakım bahanesiyle kısa hazırl
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Düzce Merkez Karahacımusa mahallesinde bulunduğum sitede 2...4 Aralık Çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür toplu olarak internetimiz tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile hizmet alamadık. Her gün Turkcell Superonline müşteri hizm
27.12.2025 tarihinde saat 19:27’de Yemeksepeti üzerinden Düzce Aziziye’de bulunan PizzaLazza’dan 2 adet orta boy pizza v...e 1 adet kola siparişi verdim. 5015****19 numaralı telefon üzerinden kayıtlı hesabımla verdiğim bu siparişin ödemesini online olarak peşin şekilde yaptım, toplam 630 TL tahsil edil
Düzce Merkez’deki BİM şubesinden 17.12.2025 tarihinde dolap satın aldım; ancak eve ürün teslim edildiğinde dolap yerine ...ayakkabılık gönderildiğini fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde çalışan personelin yanlış sipariş verdiği söylendi ve ürünü iade edebilmek için uzun süre uğraştırıldım. Sonunda
29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 11.34 ve 11.49’da Düzce Güven Turizm’in Düzce Otogar şubesini 411 6781 numaralı telef...on üzerinden aradım. Amacım, gelecek servisin kalkış saatine göre uygun bir otobüs bileti almaktı. Ancak hem yanlış bilgilendirildim hem de çalışanların üslubu ve davranışları nede
20.12.2025 tarihinde Düzce AVM’deki Deichmann mağazasından çocuğum için Fil...a marka bir bot satın aldım. Çocuğum botu giyip dışarıya çıktıktan sadece 5
