"İlgileri için teşekkür ederim"
Dünyagöz Optik iade
42 şikayet
Rayban Gözlüğü İadesi Para Yansımaması Ve Bilgi Talebi
Dünyagöz Optik internet sitesinden Rayban güneş gözlüğü satın aldım, ürünü beğenmediğim için mağazaya giderek iade ettim.... 15 Temmuz 2026 tarihinden beri para iademin yapılmasını bekliyorum ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 777cm4485
"Teşekkürler"
Altı Ay Süren Lens Teslimatsızlığı Ve 11.500 TL Geri Ödeme Talebi
2026 yılının Ocak ayında Bursa Kükürtlü’de bulunan Dünyagöz Optik şubesinden her bir gözüm için ikişer kutu olmak üzere ...toplam lens siparişi verdim. Bana lenslerin yurt dışından geleceği ve en geç 3–3,5 ay içinde teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine 11.500 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak ü
Dünyagöz Optik Suadiye Şubesinde 30 Bin TL’lik Gözlüğün Kullanılamaması Ve İade Talebi
Dünyagöz Optik Suadiye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Eyemos marka bir gözlük satın aldım ve 30.000 TL ödeme yaptım. Gözl...üğü aldığımız ilk günden beri hem uzak hem yakın görüşte ciddi sorun yaşıyoruz, net bir şekilde göremiyoruz. Sorun üzerine aynı şubeye toplam 6 defa gittik. Buna rağmen hiçbir şek
"Sorun çözüldü"
Yamuk Gözlüğün İadesi İçin Kargo Kodu Gelmedi
Dünyagöz Optik’in online satış kanalından Rayban 0rb 3016 w0365 51 unisex güneş gözlüğü satın aldım. Ürün bugün 14.49’da... tarafıma teslim edildi ancak elime ulaştığında güneş gözlüğünün yamuk olduğunu, düzgün durmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün 15.14’te sistem üzerinden iade talebi oluştu

İptal Edilen Siparişin İadesi Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama
05.06.2026 tarihinde Dünyagöz Optik’in online kanalı üzerinden Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. Aynı gün, ürün t...arafıma kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Buna rağmen 9.634,99 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 638ON8775G’dir. İade
Ölçüm Hatası Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle 10.000 TL'nin Tam İadesi Talebi
5 Mayıs 2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Sincan şubesinde göz muayenesi oldum, aynı gün reçete edilen gözlüğü yaptırma...k için Dünya Göz Hastanesi Optik Sincan şubesine başvurdum. Gözlük için kredi kartımdan 10.000 TL tahsil edildi, gözlüğün toplam bedeli 26.000 TL olup kalan 16.000 TL’nin gözlük te
İki Buçuk Ay Süren Rayban Gözlük Değişimi Ve Sürekli Bahaneler
Dünya Göz Hastanesi Optik Süadiye şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümün değişimi 18 Şubat’ta onaylanmasına rağmen a...radan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Değişimin İtalya’dan geleceği söylendi, ardından R****** ve R****** Bayramı gerekçe gösterilerek süreç sür
Öne ÇıkanKonular
Vaat Edilen Gece Koruması Olmayan Gözlükten Şikayet Ve Tam İade Talebi
21 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de, Dünya Göz Hastanesi yanında bulunan Dünya Göz Hastanesi Optik’ten 7.500 ...TL ödeyerek dereceli gözlük aldım. Gözlük camlarının gece kaplamalı olduğu, ışınlara karşı ekstra koruma sağlayacağı ve özellikle gece ışıklardan kaynaklı rahatsızlığımı azaltacağı

Rayban Gözlüğümde Burun Darlığı Nedeniyle Ağrı Ve Konforsuzluk
17.11.2025 tarihinde Gaziantep Dünyagöz Optik mağazasından Rayban 4340 mode...l gözlük satın aldım. Ürün 21.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Gözlüğü kulla
İade Politikası Olmadığını Söyleyen Mağaza Çalışanlarıyla Karşılaştığım Sorun
"Okan bey sureci hasassiyetle takip edip gerekli açıklamaları yaptı. İade söz konusu olmadı yanlış anlamamdan ötürü ancak olacak olsaydı çözüme hazirdi. Mağazada açıklama yapilsaydi, buraya yazmak durumunda kalmazdım. Konu mağaza çalışanlarından çıkıp Okan bey'e aktarıldığında konu açıklık kazandı. Teşekkür ederim."
31 Ocak’ta Dünyagöz Optik Galataport şubesinden Rayban 4401 model bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra ürünü iade etm...ek istediğimde, mağaza çalışanları iadeyi kabul etmeyip “iade politikamız yok” diyerek talebimi reddettiler. 31 Ocak’tan bu yana henüz 14 gün dolmamış olmasına rağmen iade talebim
"Teşekkür ederim"
Gözlük İadesinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz İletişim
"Ödeme gerçekleşti. Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Galataport Dünya Göz Hastanesi Optik mağazasından aldığım biri Prada, diğeri Miu Miu marka olmak üzere toplam iki adet g...üneş gözlüğünü 21 Kasım Cuma günü mağazaya iade ettim. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 25.650 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte mağ
Dünyagöz Optik Kırılmaya Dayanıklı Diye Satılan Gözlük Hafif Düşmede Kırıldı
02.06.2025'de İstanbul Ataşehir’deki Dünyagöz Optik mağazasından, kırılmaya dayanıklı olması talebim üzerine Nulux Eynoa... 1.67 tf Sensity-2 camlı bir gözlük satın aldım. Satış esnasında özellikle “kırılmaya dayanıklı” bir gözlük istediğimi açıkça belirttim, mağaza personeli ö*** Bey de bu ürünün bu ö
"Sorunumu hızlı şekilde çözdükleri için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Gözlükte Sahte Ürün Şüphesi Ve Kalitesiz Malzeme Sorunu
Ürünüm geldi. Paketlenmesi ve her şey gayet güzeldi ancak ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Üzerinde Made in China yazı...yor ve gözlüğün camından, sapından gıcır gıcır sesler geliyor. Kargoya geri teslim edip iade isteyeceğim. İp kilidini de kopartmadım.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Çizik Ve Aşınmış Gözlükte İade Sorunu
Dünya Göz Hastanesi Optik'ten gözlük aldım. Gözlük, çizik içinde ve aşınmış olarak geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandığ...ımda, gözlükte ip kilit olduğunu ve çıkarıldığı takdirde iade alamayacaklarını söylediler. Ben de kontrol etmeden ipi kestiğim için iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Böyle bi


Gözlük İadesi Ücretim Hala Ödenmedi
Dünya Göz Hastanesi Galataport mağazası, iadesi yapılan güneş gözlüğünün tutarını geri ödemiyor. Telefonla ulaştığımda '...Yatırdık, ödedik, bankanızla görüşün' gibi söylemlerle oyalıyorlar. Tekrar aradığımda ise muhasebede sorun olduğunu, bugün ya da yarın göndereceklerini belirtiyorlar. Ancak yasal s
Çizik Gözlük Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağaza İlgisizliği
Merhaba, sizden 19 Mayıs'ta online mağazadan gözlük aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için mağazadan değişim ya da iade hak...kımı kullanmak amacıyla 23 Mayıs'ta saat 21.00 civarında Galataport şubenize geldim. Ürünümü değiştirmek istedim fakat mevcut modelleri de yüzüme yakıştıramadığım için iade hakkımı












