to read complaints and reviews, or file yours.Gözlükte Sahte Ürün Şüphesi Ve Kalitesiz Malzeme Sorunu
Ürünüm geldi. Paketlenmesi ve her şey gayet güzeldi ancak ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Üzerinde Made in China yazıyor ve gözlüğün camından, sapından gıcır gıcır sesler geliyor. Kargoya geri teslim edip iade isteyeceğim. İp kilidini de kopartmadım.
Merhaba, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi doğru en şekilde bilgilendirmek isteriz. Rayban markası, İtalya merkezli Luxottica Grubu’na aittir ve markanın resmi açıklamasına göre ürünler İtalya, ABD veya Çin’deki Luxottica tesislerinde üretilmektedir. Üzerinde “Made in China” yazması, ürünün orijinalliğine değil, yalnızca üretim yerinin Çin olduğunu belirtir. Bu bilgi Rayban’in kendi resmi sitesinde de yer almaktadır. Ayrıca tarafınıza gönderilen ürün; resmî distribütör üzerinden temin edilmiş, fatura ve garanti belgeleriyle birlikte, orijinallik kontrolleri yapılmış şekilde gönderilmiştir. Gözlük sapı veya camdan gelen hafif sesler ise bazen yeni ürünlerde menteşe veya materyal sertliğinden kaynaklanabilir ve kullanıma bağlı olarak kendiliğinden kaybolur. İade talebinizi de tabii ki yasal çerçevede memnuniyetle değerlendiririz. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Dünyagöz Optik Müşteri İlişkileri
