Rayban Gözlüğü İadesi Para Yansımaması Ve Bilgi Talebi

Dünyagöz Optik internet sitesinden Rayban güneş gözlüğü satın aldım, ürünü beğenmediğim için mağazaya giderek iade ettim. 15 Temmuz 2026 tarihinden beri para iademin yapılmasını bekliyorum ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Sipariş numaram 777cm4485T ve ilgili WhatsApp yazışmalarında da iade sürecinin başlatıldığı belirtiliyor. Buna rağmen 6.465,20 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.