Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dünya Katılım Bankası Mobil Şube Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sürekli Beklemede

Abuzer
24 Mayıs 13:431.069
Abuzer'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü bağlantı sağlandı

Dünya Katılım Bankası mobil şube başvurusu sırasında görüntülü görüşme adımında birkaç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden görüntülü sohbete bağlan tuşuna bastığımda ekran sadece “bekliyor” durumunda kalıyor, görüşme hiçbir şekilde başlamıyor.

Yaklaşık 3–4 gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mobil şube kaydımı tamamlayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da başka bir kanal üzerinden de destek alamadım.

Görüntülü görüşme altyapısındaki bu sorunun giderilmesini ve mobil şube kaydımın sorunsuz bir şekilde tamamlanması için bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Abuzer
Abuzer
28 Mayıs 11:32

Sorunum çözüldü bağlantı sağlandı

Abuzer
Abuzer
28 Mayıs 11:32

Teşekkürler

31 Mayıs 15:12 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Görüşme Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesap Açma Mağduriyeti

Ebranur
31 Ocak 13:173.417

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak bir tür...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular