"Gaziantep şubesinde betül hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Dünya Katılım Bankası hesap açma
106 şikayet
Dünya Katılım Bankası Görüntülü Görüşmede Uzun Bekleme Süresi Ve Tekrar Giriş Sorunu
"Tekrar aradılar düzelteceklerini yoğunluk olduğu söylendi. Bundan sonraki üye olacak arkadaşlara başarılar belki sorun çözülmüş ve yeni çalışanlar almış olurlar."
Dünya Katılım Bankası’nda görüntülü görüşme ile yeni müşteri hesabı açmak i...çin 29 ve 30 Ocak tarihlerinde başvuruda bulundum. Her iki günde de yaklaşı
"Teşekkür"
Görüntülü Görüşmede 30 Dakikalık Bekleme Ve Yetkiliye Ulaşılamama
Dünya Katılım mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim, ancak yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağm...en herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Bu kadar basit ve kısa sürmesi gereken bir işlem için bu denli uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu.
Görüntülü Arama Bağlantısı Çalışmıyor, Hesap Açma Sürecim Durdu
Dün öğle saatlerinden bu yana Dünya Katılım Bankası’na yatırım yapmak amacıyla müşteri olmaya çalışıyorum; ancak bir tür...lü süreci tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez görüntülü arama ile müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim, her seferinde “müşteri temsilcisi bağlanıyor” uyarısı çıkm
Video Görüşme Sırasında Bekleme Ekranında Kalan Hesap Açma Sorunu
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden iki gündür görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aş...amasına geldiğimde sistem beni bekleme ekranına alıyor ancak hiçbir şekilde yetkili veya personel atanmıyor. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen süreç ilerlemiyor ve online kayıt o
Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Uzun Bekleme
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum; ancak defalarca denememe rağmen görüş...me sağlayamıyorum. Yaklaşık beş kez aramama rağmen her seferinde uzun süre bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine aktarılmadan görüşme sonlanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanma am
Dünya Katılım Bankası Platin Ve Paladyum Makas Aralıklarındaki Tutarsızlık!
Dünya Katılım Bankası’nda kur makas aralığı düşük olduğu için hesap açtım ve bu nedenle tüm çevreme de bu bankada hesap ...açmalarını tavsiye ettim. Ancak platin ve paladyum işlemlerinde uygulanan makas aralığının, altın ve gümüşteki gibi düşük olmadığını gördüm. 27.01.2017 tarihinden itibaren interne
"Teşekkürler"
Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açma İşleminde Sürekli Aksaklık Ve Temsilciye Bağlanamama
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olup hesap açmak istiyorum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıy...orum. Dün akşam saatlerinden bu yana defalarca kez uygulama üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz girerek ilerledim fakat görevli temsilciye hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama önce
Kimlik Okuma Hatası Nedeniyle Mobil Uygulamada Hesap Açma İşlemi Gerçekleşmiyor
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açmaya çalıştım; ancak kimlik kartımı okutma aşamasınd...a sürekli hata alıyorum. Kimliğimi defalarca farklı açılardan denememe rağmen, uygulama kimlik bilgilerimi okuyamadığını söyleyerek işlemi tamamlamıyor ve hesap açılışını gerçekleş
Müşteri Temsilcisiyle Görüntülü Görüşme Olmadan Hesap Açma İmkansız
28.01.2026 tarihinde sabah saat 10:00 itibarıyla Dünya Katılım Bankası’na bireysel müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyor...um. Ancak müşteri temsilcisi ile yapılması gereken görüntülü görüşme aşamasında ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamlamama ve kimlik doğrulam
Dünya Katılım Uygulamasında Kimlik Tarama Hatası Hesap Açmayı Engelliyor
"Kendileri ulaşıp dönüş sağladılar."
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden hesap açılışı yapmaya çalışıyorum ...ancak kimlik doğrulama aşamasında iki gündür ilerleyemiyorum. Uygulama her
Altın Hesabı Açma İşleminde Sürekli Hata
Dünya Katılım’da altın alım satım makasının düşük olması nedeniyle bankanızdan altın hesabı açmak istedim. Yaklaşık üç g...ündür toplam üç kez mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açma denemesi yaptım. Kimliğimi taratıp NFC ile okuttuktan sonra yüz tanıma adımını da başarıyla tamamlıyorum, ekrandaki
Dünya Katılım Bankası’nda Uzaktan Kimlik Okuma Hatası
Dünya Katılım Bankası’nda uzaktan hesap açmak için bugün hem Android hem de iOS cihazlar üzerinden online başvuru yapmak... istedim; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemedim. Sistem, kimliği her okumaya çalıştığında sürekli “kimlik bilgileri okunamamıştır” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamla
Dünya Katılım Bankası Mobil Bankacılık Üzerinden Üye Olmaya Çalışıyorum
Dünya Bankası’na mobil bankacılık üzerinden üye olmaya çalışıyorum. Daha önce görüntülü görüşme ile başvuru yapmıştım an...cak kimlik kartımda çip olmadığı için başvurum o aşamada reddedildi. Şimdi tekrar mobil bankacılık üzerinden hesap açmak istediğimde SMS doğrulama aşamasında “işleminize devam edem
Hesap Oluşturma Başarısız, Müşteri Olamıyorum
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak “Müşteri olun” adımında her denememde “Hesa...p oluşturma başarısız” hatası alıyorum. Yaklaşık 5 kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar banka ile ayrıca iletişime geçmed
Malatya’da Şube Olmadığı İçin Limit Sorunum Çözülmedi
Yaklaşık 1 ay önce Dünya Katılım Bankası’nda bireysel hesabımı açtırdım. Hesabım açıldığından beri EFT, fast gibi para t...ransferi limitlerim 50.000 TL olarak tanımlı ve bu nedenle hesabımı rahatça kullanamıyorum, yüksek tutarlı para çekme ve transfer işlemlerimi yapamıyorum. Ayrıca Malatya’da şubesi
Altın Alımını Engelleyen Bağlantı Sorunu Dünya Katılım Bankası’nın Uygulamasında
Dünya Katılım Bankası’ndan hesap açıp internet ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 200-250 bin tl tutarında altın almay...ı planlıyordum. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 12.00 ile 16.00 arasında defalarca denememe rağmen sistemi kullanamadım. Sürekli bağlantı yok denildi, görüntümüzde sorun oluştu şek
Uygulama Girişinde Donma Sorunu Ve Hesaba Erişememe
Dünya Katılım mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi girip giriş yap tuşuna bastı...ğım anda sadece ekran dönüyor fakat uygulama hiç açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da vermiyor, sadece bekleme ekranında kalıyor. Bu sorun y
Mobil Bankacılıkta Hesap Açma Sürecinde Tekrarlayan Başarısızlık Ve Yetersiz Bilgilendirme
Dünya Katılım Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap açmak için son 4 gün içinde 3 defa başvuru yaptım. Her sefer...inde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler olumlu geçmesine rağmen, işlem sonrasında uygulamada “başarısız oldu” şeklinde mesaj alıyorum ve hesap açma sürecim tamamlanmıyor. B
Dünya Katılım Bankası “Hesap Oluşturma Başarısız” Uyarısı Veriyor
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla müşteri olmak ve birikim yapmak amacıyla hesap açmaya çalışıyoru...m. Ancak bilgileri doğru girmeme rağmen uygulama daha ilk aşamada, meslek ve hesap açma nedeni gibi bilgilerimi doldurduğum ekranda “Hesap oluşturma başarısız” uyarısı veriyor ve s
"Teşekkürler"
Altın Alım-satım Makas Aralığı Artışı Mağduriyet Yaşatıyor
"Sabah saatlerinde makas açıktı şu an düzeldi"
Dünya Katılım Bankası Giderek Nuru Osmaniye şubesinden altın hesabı açtım. ...Hesap açma sebebim, makas aralığının düşük olmasıydı. Ancak bugün itibarıyl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85













