Uygulama Girişinde Donma Sorunu Ve Hesaba Erişememe

Dünya Katılım mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi girip giriş yap tuşuna bastığım anda sadece ekran dönüyor fakat uygulama hiç açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da vermiyor, sadece bekleme ekranında kalıyor.
Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Daha dün hesap açtım ve bugün hesabıma ulaşamamam beni endişelendiriyor.
Yaşadığım problemin sistemsel bir sorun olup olmadığının acilen açıklığa kavuşturulmasını, hesabıma giriş yapabilecek şekilde sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.



