Dünya Katılım Bankası’nda Uzaktan Kimlik Okuma Hatası
Dünya Katılım Bankası’nda uzaktan hesap açmak için bugün hem Android hem de iOS cihazlar üzerinden online başvuru yapmak istedim; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemedim. Sistem, kimliği her okumaya çalıştığında sürekli “kimlik bilgileri okunamamıştır” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Farklı telefon ve iki ayrı işletim sistemi denememe rağmen sorun devam ediyor, bu nedenle işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, doğrudan uygulama üzerinden çözülmesini bekledim; ancak sorun sürüyor.
Dünya Katılım Bankası’nın uzaktan kimlik doğrulama sistemindeki bu hatayı acilen gidererek hesabımı uzaktan açabilmemi sağlamasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.




