to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım ds4 Esprit De Voyage marka aracımda, direksiyonu çevirirken gelen sesle ilgili kronik bir sorun yaşamaktayım. Araç, garanti kapsamında defalarca servise girmiş ve parça değişimleri yapılmış olmasına rağmen aynı arıza giderilememiş, sorun sürekli ola...
Mepa Otomotiv’den satın aldığımız ds Automobiles ds 4 aracımızla ilgili yaşadığımız servis sürecinden kesinlikle memnun kalmadık. Aracı satın aldıktan kısa süre sonra talihsiz bir kaza yaşadık ve aracımızı Aralık ayında Mepa Otomotiv yetkili servisine teslim ettik. Ancak aracımız yaklaşık 3 ay boyun...
Ds Automobiles marka DS4 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bir arızam garanti dışı bırakılmaya çalışılmaktadır. Aracımın şanzımanından yağ atmaya başladı ve ben de Ankara Koluman DS Store yetkili servisine başvurdum. Ancak araç hâlen garantisi devam e...
2020 model ds 7 aracımın ikinci el sahibiyim. Araç şu anda 160.000 km’de ve yaklaşık 1 ay önce arka stoplarda su alma problemi başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle sol stop sinyalim de arızalanmış durumdadır. Yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, aracın daha önceki sahibi tarafından geri ...
Ds 7 aracımın sağ arka stop lambasının değişmesi gerekiyor. Bu nedenle 05.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde İstanbul Sancaktepe Koluman yetkili servisin yedek parça bölümünden O****** Bey’i aradım. Kendisi yerinde olmadığı için araç plakam ve telefon numaram alındı, O****** Bey geldiğinde bana ger...
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenli bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur...
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım DS 7 aracımın ekranları, daha ilk günden itibaren Fransızca açılıyor ve araç içinde neredeyse hiçbir fonksiyon aktif değil. Multimedya ve araç ayarları başta olmak üzere, ekran üzerinden yapılması gereken işlemleri kullanamıyorum. Aracı aldığım günden bu yana bu şek...
Ds 7 Crossback aracımla yaptığım maddi hasarlı kaza sonrası, aracımı 07.11.2025 tarihinde Ankara Koluman yetkili servisine teslim ettim. Aracımın arka bagaj camı ve bir başka parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi; ancak bu parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir net tarih verilme...
02.11.2025 tarihinde 61 ds 166 plakalı ds 4 marka aracımla kaza yaptım ve 03.11.2025 tarihinde aracımı Gaziantep Peugeot Monde ds Yetkili Servisine teslim ettim. Aracımın kaporta aksamında maddi hasar vardı ve servis, gerekli parçaların Fransa’dan geleceğini, minimum 45 gün parça tedariği süresi öng...
2023 model DS 7 1.5 dizel aracımın (plaka: 34 HCH 994) ikinci sahibiyim. Aracımı Antalya’dan satın alıp Diyarbakır’da kullanmaya başladım. 45.000 km bakımını Diyarbakır DS yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bakımın üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra, 11 Ekim’de aracımda 'Motoru tamir edin', '...
12 Eylül 2025 Cuma günü, iki hafta önce ilk sahibinden aldığım DS7 Crossback Opera model aracımda egzantrik zinciri koptu. Aracı almadan önce Ankara Koluman yetkili servisini arayarak garanti sürecinin devam edip etmediğini sordum ve garanti kapsamında olduğu bilgisiyle bakım için randevulaşıp aracı...
Ds 7 aracımın arka stopları su alıyor. Bu araçlarda kronik sorun olduğu belirtiliyor. Servis yetersiz, yardımcı olmuyorlar. Yedek parça ücretleri çok yüksek. Bir stop 30bin ₺ olur mu Allah aşkına. Karşılaşılan problemleri sunacağınız bir yetkili bile yok.
Stellantis Otomotiv Göral'dan aldığım 2022 model DS9 Opera aracımı yaklaşık 1.5 ay önce Mengerler DS servisine, direksiyon kutusundan gelen ses için bıraktım. Servis, direksiyon kutusunun bozuk olduğunu ve garantiden değişeceğini söyledi. 1.5 ay sonra servis aradı ve aracınızın direksiyon kutusu içi...
"Daha önce buradan yazdığım şikayetimle ilgilenip beni arayarak arabamdan gelen sesi garanti kapsamından çözen Diyarbakır ds çalışanları b*** hanım, ustalar ve danışmanlara teşekkür ediyorum Ben memnun kaldım teşekkürler ds. Aracımdaki bir parçanında değişimi için yardımcı oldular sağ olsunlar bakıma gittiğimde değişecekler inşallah hep böyle ilgili ve alakalı olur tüm servisler"
2023 ds7 aracımdan ses geliyor çekirge sesi gibi kayıştan mı başka şeylerden mi bilmiyorum, bulunduğum ilde Batman da yetkili servis yol Diyarbakır'a götürüyorum 3 kez gittim. Hatta birinde arabayı servise bırakıp araç kiralayarak döndüm. Sonra aracı almaya gittim hala ses kesilmedi. Hem zaman, hem...
Diyarbakır DS Store satış danışmanı, servis bakımı için fiyatta indirim olmayacağını, genel merkezin buna izin vermeyeceğini söyledi. Fakat diğer ildeki bayiler ve DS Genel Merkezi bunu reddetti. Ayrıca DS tarafından yetkili Malatya Peugeot bayisinde servis yetkisini sorguladı; DS Store olmamasından...
Konu: 2023 DS4 Esprit de Voyage Aracımda Yaşadığım Güvenlik ve Hizmet Problemleri 1 Temmuz 2024 tarihinde, Gaziantep Koluman Monde firmasından sıfır olarak satın aldığım 2023 DS4 Esprit de Voyage aracımda, henüz bir ay dolmadan “Hava Yastığı Ön Gergi Arızası” meydana gelmiştir. Bu ciddi güvenlik so...
17/09/2024 tarihinde 2023 model DS7 marka 34 SG 0647 plakalı aracım Mardin/Midyat ilçesinde arızalanmış olup, hemen aracın acil yol yardım birimini aradım. 1 saat sonra aracı çekici ile Diyarbakır arm Peugeot yetkili servisine gönderildi. Ertesi gün 18/09/2024 tarihinde Diyarbakır arm yetkili servis...
Ds 7 marka araç satın aldım mart ayında 15 bin bakım zamanı geldi 3 gündür servise ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlara bakan kimse yok 0 (537) 591 84 ** ben aracı aldığıma da çok pişman oldum hiç yakışmadı 😡😡😡.
DS 7 marka otomobil satın aldım, 15 bin bakım zamanı geldi. Günlerdir yetkili servise ulaşamıyorum. Servisi çok yetersiz, çalışanlar yetersiz. Aracı aldığıma çok pişman oldum. Böyle yetersiz servis ağı yüzünden mağdur oluyoruz. Çevremde olanları da uyarıyorum.
D7 e Tense 2021 model aracım, elektriksel arıza nedeni ile çalışmaz duruma geldi. Ankara Koluman yetkili servise 12.02.2024 de çekici ile getirildi. 15 gün geçmesine rağmen servis henüz aracın kesin arızasını tespit edemedi, 15 gündür servis Lifte bile alamadı aracı. İkame araç ta sağlanmadı. Türlü...
DS4 marka aracımla kaza yaptım yetkili servise bıraktım. Yetkili Servis yedek parçaların yurt dışından geleceğini söyledi. Ve bu sürecin 6 aya kadar Uzayabileceğini anlattı. Müşteri hizmetlerini arayıp. İkame araç talebinde bulunduğumda. Yetkili servise. Hasar ile giren araca. İkame araç desteklerin...
Ds markalı aracım 25.08.23 tarihinde kronik AdBlue tank arızası verdi. Aracı aynı gün yetkili servis olan İzmir Arkas Citroen e öğleden önce teslim ettim. Servis ile Ds arasındaki tam olarak anlamadığımı bir yazışma sistem bozukluğu nedeniyle araç çarşambaya kadar sadece bu aralarındaki yazışma sist...
Merhabalar tam bir aydır DS7 marka aracıma bakım yaptıramıyorum. Aracımı herhangi DS yetkili servise götürdüğümde aracımın şasesiyle Peugeot marka bir aracın DS'te bakıma girdiğini ve bilgilerimi değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Böyle saçma bir nedenden dolayı sıfır aracıma 20 km bakımını yaptıra...