to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım ds4 Esprit De Voyage marka aracımda, direksiyonu çevirirken gelen sesle ilgili kronik bir sorun yaşamaktayım. Araç, garanti kapsamında defalarca servise girmiş ve parça değişimleri yapılmış olmasına rağmen aynı arıza giderilememiş, sorun sürekli ola...
Mepa Otomotiv’den satın aldığımız ds Automobiles ds 4 aracımızla ilgili yaşadığımız servis sürecinden kesinlikle memnun kalmadık. Aracı satın aldıktan kısa süre sonra talihsiz bir kaza yaşadık ve aracımızı Aralık ayında Mepa Otomotiv yetkili servisine teslim ettik. Ancak aracımız yaklaşık 3 ay boyun...
Ds Automobiles marka DS4 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bir arızam garanti dışı bırakılmaya çalışılmaktadır. Aracımın şanzımanından yağ atmaya başladı ve ben de Ankara Koluman DS Store yetkili servisine başvurdum. Ancak araç hâlen garantisi devam e...
2023 model ds 7 marka aracımın radyosu yaklaşık 14 gündür çalışmıyor. Ekranda sürekli “anten aranıyor” ifadesi çıkmasına rağmen hiçbir radyo istasyonu bulunmuyor ve ses gelmiyor. Aracı ilk teslim aldığımda radyo sorunsuz çalışıyordu, sorun sonradan ortaya çıktı. Bu problem yaşanırken araçtaki diğer...
2020 model ds 7 aracımın ikinci el sahibiyim. Araç şu anda 160.000 km’de ve yaklaşık 1 ay önce arka stoplarda su alma problemi başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle sol stop sinyalim de arızalanmış durumdadır. Yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, aracın daha önceki sahibi tarafından geri ...
2023 model DS Automobiles DS4 Performance Line aracımın iç kısmındaki siyah piano black parçalarda kısa sürede boya dökülmeleri yaşamaya başladım. İlk olarak aracı aldıktan 3–4 ay sonra vites çerçevesinde boya atmalarını fark ettim ve bunu Diyarbakır Peugeot yetkili servisine ilettim. Sonraki periyo...
2021 model ds7 aracımın ön koltuk ısıtmalarının alt kısımları yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Bu nedenle 5 Ocak tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan mepa ds yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste yapılan inceleme sonrasında tarafıma yaklaşık 300.000 TL tutarında bir masraf çıkarıldı. Fa...
Ds4 Performance Line 2023 model, 86.000 km’deki aracımın motor arızası nedeniyle yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımda “motor arızası: aracı tamir ettiriniz” uyarısı aldım. Buna rağmen aracın gidişinde, gaz almasında ve kullanımında belirgin bir sorun yok, motor sesli ça...
Ds 7 aracımın sağ arka stop lambasının değişmesi gerekiyor. Bu nedenle 05.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde İstanbul Sancaktepe Koluman yetkili servisin yedek parça bölümünden O****** Bey’i aradım. Kendisi yerinde olmadığı için araç plakam ve telefon numaram alındı, O****** Bey geldiğinde bana ger...
2025 yılı Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım ds 9 aracımın sağ yolcu tarafındaki klima menfezinin iç kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kırık parça dışarıdan bakıldığında görünmüyor, sorun menfezin iç tarafında yer alıyor. Bu parçanın, araç bayide sergilenirken arabanın içine bakan bir müşter...
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenli bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur...
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım DS 7 aracımın ekranları, daha ilk günden itibaren Fransızca açılıyor ve araç içinde neredeyse hiçbir fonksiyon aktif değil. Multimedya ve araç ayarları başta olmak üzere, ekran üzerinden yapılması gereken işlemleri kullanamıyorum. Aracı aldığım günden bu yana bu şek...
Ds 7 Crossback aracımla yaptığım maddi hasarlı kaza sonrası, aracımı 07.11.2025 tarihinde Ankara Koluman yetkili servisine teslim ettim. Aracımın arka bagaj camı ve bir başka parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi; ancak bu parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir net tarih verilme...
DS Automobiles marka DS 4 model aracımla kaza yaptım ve 21.10.2025 tarihinde Kayseri’de bulunan İnciroğlu Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Araç farının ellerinde olmadığı, parçanın 30 gün içinde geleceği söylendi; ancak aradan geçen tam 45 güne rağmen ne parça temin edildi ne de tarafıma net...
DS marka DS7 model aracımda yaklaşık 6-7 aydır sağ sinyal arızası bulunuyor. Bu nedenle 08.10.2025 tarihinde aracımı İzmir Arkas Otomotiv Citroën / DS yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında far değişiminin gerekli olduğu söylendi ve Fransa’dan yedek parça siparişi verilebilmesi için...
02.11.2025 tarihinde 61 ds 166 plakalı ds 4 marka aracımla kaza yaptım ve 03.11.2025 tarihinde aracımı Gaziantep Peugeot Monde ds Yetkili Servisine teslim ettim. Aracımın kaporta aksamında maddi hasar vardı ve servis, gerekli parçaların Fransa’dan geleceğini, minimum 45 gün parça tedariği süresi öng...
2020 model 1.5 dizel ds 7 aracım henüz 85.000 km’de ve Ankara’daki yetkili servise bağlı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür, sabahları araç soğukken zincirden aşırı ses geliyor ve araç traktör gibi çalışıyor. Kullanıcı gruplarında zincirin 8 milim olması gerekirken 7 milim olduğu ve bunun fabri...
DS 7 Crossback model aracımın multimedya ekranının ön camı, hiçbir darbe olmadan kendiliğinden çatladı. Konuyla ilgili olarak yaklaşık bir aydan fazla süre önce Bursa DS Baykar Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Serviste bu durumun kronik bir sorun olduğunu, ancak çatlağın diklemesine olduğu için...
2023 model DS 7 1.5 dizel aracımın (plaka: 34 HCH 994) ikinci sahibiyim. Aracımı Antalya’dan satın alıp Diyarbakır’da kullanmaya başladım. 45.000 km bakımını Diyarbakır DS yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bakımın üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra, 11 Ekim’de aracımda 'Motoru tamir edin', '...
Ds7 Opera serisi aracımda, direksiyonun üzerinde logo bulunan kısmın altına doğru bir çizgi oluştu. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorun halen devam ediyor. Aracım sadece 6 aylık olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Aracımı Koluman Ankara yetkili servis...
30 Mayıs 2025 tarihinde yaşadığımız kaza sonrası aracımızı Mersin Koluman ds yetkili servisine teslim ettik. Aracımız ds7 modelidir ve plaka numarası 42E2564’tür. Aracımızın sinyal LED farı 5 aydır temin edilemediği için aracımızı teslim alamıyoruz. Ds firması bir farı 5 aydır gönderemedi ve bu süre...
DS7 marka aracım için Antalya’da satış sonrası hizmet alamıyorum. Yetkili servis olarak gösterilen servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satış bayisini aradığımda ise sadece satışla ilgilendiklerini, servis konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Sattıkları ürünle ilgilenmeyen bir marka ol...
12 Eylül 2025 Cuma günü, iki hafta önce ilk sahibinden aldığım DS7 Crossback Opera model aracımda egzantrik zinciri koptu. Aracı almadan önce Ankara Koluman yetkili servisini arayarak garanti sürecinin devam edip etmediğini sordum ve garanti kapsamında olduğu bilgisiyle bakım için randevulaşıp aracı...
2023 model ds 7 aracımın ekranı 3 gündür tamamen çalışmıyor. Ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve başka bir belirti de bulunmuyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Aracımın garanti süresi devam etmesine rağmen, daha önce yapılan yağ bakımı dışarıda gerçekleştirildiği için yetkili servisle tele...